B
babuba
Новичок
Да звоню. Ответ один: Передана таможне. А что там пишет магазин, им пофиг.
Декларацию заполняет отправитель. Я на сайте регистрировалась. Но у меня там нет заказов, т.к по направленному номеру телефона я не идентифицируюсь.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Декларацию заполняет отправитель. Я на сайте регистрировалась. Но у меня там нет заказов, т.к по направленному номеру телефона я не идентифицируюсь.
С
Сергей_F
Продвинутый
Может попробовать зарегистрироваться с "ошибочным" номером телефона?
после 7-----номер телефона).
Добавлено спустя 4 мин. 9 сек.
после 7-----номер телефона).
Просто покупать. Легко декларировать.
Часто покупаете в иностранных интернет-магазинах? Boxberry упрощает для вас процедуру прохождения таможни. Мы самостоятельно декларируем ваши покупки, чтобы как можно быстрее доставить их вам.
При таможенном оформлении каждой посылки необходимо указывать ваши персональные данные на русском языке (ФИО, серию и номер паспорта). Сохраните эти данные в личном кабинете Boxberry, и мы сможем быстро проводить таможенное оформление каждой вашей посылки, не делая дополнительных запросов.
Кроме того, с 1 сентября 2015 года иностранные интернет-магазины не смогут хранить у себя персональные данные россиян. Boxberry решает эту проблему: указав информацию о себе в личном кабинете получателя, вы без проблем будете и дальше совершать покупки на сайтах наших зарубежных партнеров.
Добавлено спустя 4 мин. 9 сек.
А говорили им о проблеме с ошибкой в номере телефона?Да звоню. Ответ один: Передана таможне. А что там пишет магазин, им пофиг.
B
babuba
Новичок
Говорила. Порекомендовали написать письмо в службу поддержки. И вообще, им информация о движении посылки поступает из магазина. И они ее начинают отслеживать с момента прохождения таможни.А говорили им о проблеме с ошибкой в номере телефона?
K
Kamilka1974
Новичок
- Регистрация
- 21 Дек 2016
- Сообщения
- 19
- Баллы
- 0
у меня передано на таможню с 12.12.2016 и тишина.......Спрашиваю у боксберри, те разводят руками, мол, не наша проблема...
На фраге:
12/19/2016 12:25 AM Russia Выехали из сортировочной установки
12/18/2016 2:17 AM Russia Обработанный на сортировочной установки
12/17/2016 3:55 AM Russia Прибывшие на сортировочной установки
12/16/2016 5:07 AM Russia Выехали из международного хаба
12/15/2016 5:53 AM Russia Переработанные в международный хаб
12/14/2016 8:27 AM Russia Дорожный просвет в комплекте
12/13/2016 11:08 AM Russia Зазор обработка
12/12/2016 1:46 PM Russia Передан на таможню.
На фраге:
12/19/2016 12:25 AM Russia Выехали из сортировочной установки
12/18/2016 2:17 AM Russia Обработанный на сортировочной установки
12/17/2016 3:55 AM Russia Прибывшие на сортировочной установки
12/16/2016 5:07 AM Russia Выехали из международного хаба
12/15/2016 5:53 AM Russia Переработанные в международный хаб
12/14/2016 8:27 AM Russia Дорожный просвет в комплекте
12/13/2016 11:08 AM Russia Зазор обработка
12/12/2016 1:46 PM Russia Передан на таможню.
B
babuba
Новичок
Вы меня почти убили....у меня передано на таможню с 12.12.2016 и тишина.
K
Kamilka1974
Новичок
- Регистрация
- 21 Дек 2016
- Сообщения
- 19
- Баллы
- 0
babuba, выше отредактировала сообщение
С
Сергей_F
Продвинутый
чудеса! Моя и Ваша посылки похоже в одном "контейнере" прилетели!у меня передано на таможню с 12.12.2016 и тишина.......Спрашиваю у боксберри, те разводят руками, мол, не наша проблема...
И насколько я понимаю посылки ВВ проходят "оптом" в рамках перевозчика.
K
Kamilka1974
Новичок
- Регистрация
- 21 Дек 2016
- Сообщения
- 19
- Баллы
- 0
Сергей_F, ага. А я еще радовалась, что за 4 дня в Россию долетела :evil:
B
babuba
Новичок
Они всегда так долетают, и даже быстрее. И начинаются проволОчки.за 4 дня в Россию долетела
Я бы Ваш последний статус от 19-го соотнести с Выехала из сортировки. К Вам из Москвы движется. Вы из какого региона?
Добавлено спустя 3 мин. 22 сек.
проблема с персональными данными в декларации (не заполнены)
Я этот вариант вообще не рассматриваю. У них там все отлажено.
С
Сергей_F
Продвинутый
Если проанализировать, то у меня было
12/12/2016 9:17 PM Russia Выпущен таможней.
12/12/2016 1:46 PM Russia Передан на таможню.
А у вас появились какие-то новые "абревиатуры" (просветы и зазоры), но нет статуса "выпущен таможней".
Звоните в таможню.
Мне всегда попадались адекватные ребята, помогали, разъясняли.
12/12/2016 9:17 PM Russia Выпущен таможней.
12/12/2016 1:46 PM Russia Передан на таможню.
А у вас появились какие-то новые "абревиатуры" (просветы и зазоры), но нет статуса "выпущен таможней".
Звоните в таможню.
Мне всегда попадались адекватные ребята, помогали, разъясняли.
B
babuba
Новичок
ДУМАЮ, международный хаб- это наш пункт ММПО.
С
Сергей_F
Продвинутый
У кого отлажено?Я этот вариант вообще не рассматриваю. У них там все отлажено.
Добавлено спустя 1 мин. 26 сек.
Возможно. Надеюсь.ДУМАЮ, международный хаб- это наш пункт ММПО.
Главное, чтобы обратно не улетела. тьфу-тьфу-тьфу
B
babuba
Новичок
У отправителя.У кого отлажено?
Если хаб_это в переводе узел, то значит наш пункт ММПО .
А вообще ответы ВВ меня вымораживают: Ничего не знаю и знать не желаю. На таможне, и все тут!
С
Сергей_F
Продвинутый
Вы так и не поняли, хотя выше я кидал ссылку и цитату.У отправителя.
Когда слали почтой USPS и соответственно нашей, то дополнительных сведений не требовалось.
А когда шлют альтернативной курьерской ВВ, то там другие условия прохождения таможни.
Без персональных данных получателя возможно не пройдет, т.к. брокеры не знают, что забить в декларацию.
B
babuba
Новичок
Я сто раз звонила в ВВ и в чате раз 6 общалась, они ни о чём таком не говорили.там другие условия прохождения таможни.
С
Сергей_F
Продвинутый
У меня такое ощущение, что я больше Вас беспокоюсь о вашей посылке.Я сто раз звонила в ВВ и в чате раз 6 общалась, они ни о чём таком не говорили.
Оферта. Вы ее до этого заключали?
Сходите по ссылке, что я давал и просто почитайте.
Добавлено спустя 1 мин. 35 сек.
Вопрос в какую сторону!Если хаб_это в переводе узел, то значит наш пункт ММПО .
Надеюсь, что все будет хорошо и это временные трудности в связи с НГ.
Добавлено спустя 3 мин. 42 сек.
Kamilka1974,
А в какой город посылка идет?
B
babuba
Новичок
[sub][sub] регистрация на сйте ВВ не является обязательным условием и никаких телодвижений с моей стороны не требуется без звонка почтовой службы. Это их ответ . Если таможне нужны будут доп. сведения ооб мне, со мной свяжутся сотрудники ВВ. [/sub][/sub]
[sub][sub]Как пример. Не думаю, что если посылка отправлена в качестве подарка из-за границы, то пожилой человек должен заморачиваться на ЛК и всякие декларации.[/sub][/sub]
[sub][sub]Как пример. Не думаю, что если посылка отправлена в качестве подарка из-за границы, то пожилой человек должен заморачиваться на ЛК и всякие декларации.[/sub][/sub]
С
Сергей_F
Продвинутый
Может этим позвонить?![sub][sub]регистрация на сйте ВВ не является обязательным условием и никаких телодвижений с моей стороны не требуется без звонка почтовой службы. Это их ответ . Если таможне нужны будут доп. сведения ооб мне, со мной свяжутся сотрудники ВВ.[/sub][/sub]
[sub][sub]Как пример. Не думаю, что если посылка отправлена в качестве подарка из-за границы, то пожилой человек должен заморачиваться на ЛК и всякие декларации.[/sub][/sub]
6. Таможенное сопровождение
6.1. Клиенты назначают Экспресс-перевозчика «Боксберри» в лице ООО «Опинтер» своим агентом в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране назначения. Клиенты также соглашаются с тем, что Экспресс-Превозчик Боксберри может выступать номинальным грузополучателем с единственной целью, назначения таможенного представителя для проведения таможенного оформления.
Добавлено спустя 30 мин. 50 сек.
И откуда у экспресс курьера ВВ свой ММПО (принадлежит почте России)?Если хаб_это в переводе узел, то значит наш пункт ММПО .
Не уверен в правильности восприятия данного статуса.
K
Kamilka1974
Новичок
- Регистрация
- 21 Дек 2016
- Сообщения
- 19
- Баллы
- 0
посылка в Москву идет.Kamilka1974,
А в какой город посылка идет?
Дела в том, что я из Беларуси, но заказ делала на Московского знакомого (у нас лимиты). Указывала его номер телефона.
Числа 16 или 17 декабря с просила у Боксберри, чего посылка застряла, они отмахнулись, типа долгое таможенное оформление.
Позавчера (20.12.) звонил оператор Боксберри моему знакомому, спросил данные паспорта, сказал, что позже ждите звонка курьера.
Но движений на сайте, как видно, никаких не произошло.
П.с. на сайте боксберри не регистрировалась, так как и не предполагала, что это нужно делать. До этого боксберри у меня шли только посылки с айхерба, там вообще без вопросов все проскакивало.
Live
