• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Диспут алиэкспресс , продавец врет администрации что посылку я получил.

2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
не защитник продов, а противник существующей системы защиты покупателей
спорный вопрос, я плачу деньги за товар, а не просто кабы куда. Нет товара - нет предоставленной услуги. После этого продавец мне возвращает деньги, а Почта ему... чек и все права на утерянные вещи только у него.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
O

OriGlN

Новичок
Регистрация
26 Фев 2013
Сообщения
252
Баллы
0
Местоположение
Санкт-петербург
Вот именно что спорный! я также как и вы считаю, что если товар не доставлен, особенно если я заплатил за доставку, то услуга не выполнена и деньги должны быть возвращены. система защиты покупателей несовршенна, вернее совершенна для продавцов и не покупателей! это уже друга тема,
Автору советую, открыть диспут, через 2 недели перевести в претензию и ждать...ждать...ждать.
Если посылка придет, вам ничего не останется как закрыть дело, и дать отзыв. Какой - решать Вам , но помните прод не виноват в сроках после экспорта!
Если посылка не придет, опять ждать.. ждать...ждать... Думаю через месяцев 6-10 вам все таки вернут деньги, или вы быстрее вернете их с УКРПОЧТЫ.
 
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
O

OriGlN

Новичок
Регистрация
26 Фев 2013
Сообщения
252
Баллы
0
Местоположение
Санкт-петербург
Ну ТС говорил про фотошоп, справки и т.п.
Кто знает... кто знает...
Права в наших странах - абстрактная штука.
Вот как раз сегодня пойду права отстаивать.
Прод на али попросил полное име... как всегда. Дал.
В результате получаю квиток в ящик на имя Сергеев А. Хотя Меня зовут Сергей, а отчество на А начинается. Т.е. перепутал прод и написал мое имя и отчество.
Это другая тема, но буду сегодня разбираться с ОПС. Там все свои, но права - абстракция... кто знает...
 
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
R

R947BVM

Начинающий
Регистрация
1 Сен 2012
Сообщения
131
Баллы
19
Местоположение
Aktau
У меня была похожая ситуация на Али с внешним аккумом для электронной мелочевки. Сумма в принципе небольшая, всего чуть больше 20 баков, но если каждому продавцу их дарить. то без штанов останешься скоро)). Пакет застрял на внутренней почте Китая, не помню уже в каком городе. Дважды продлевал срок поставки , потом надоело-открыл диспут. неделю прод отмораживался, потом я перевел в претензию. Продавец стразу ответил, слезно умолял еще подождать, но я не согласился и потребовал возврат денег в полном объеме. ибо в листинге товара четко написано о полном возврате средств если товар не будет доставлен за 27 дней. К слову, прошло на тот момент уже больше 60, т.е. я ужасно терпеливый...)) Через недели полторы после перевода в претензию деньги вернулись в полном объеме мне на карту. Чтобы не было лишних разговоров, делайте всё по чертежу. :) Вот и всё.
 
bigfrog

bigfrog

Начинающий
Регистрация
7 Дек 2009
Сообщения
4 694
Баллы
70
Местоположение
defaultcity
Вот если бы там было написано "shipment was delivered on September 30" что значит БЫЛО доставлено!
Вот если бы там было написано "shipment was delivered on September 30" что значит БЫЛО доставлено!
А shipment delivered in 30 Sept означает что доставляется до 30 сентября. Т.е. это нормативный срок доставки!
Ну это не факт. delivered - прошедшее время.
А что до грамматики - не для всех китайцев английский - родной.

Пободаться придется.
 
Sabotagerock

Sabotagerock

Крутой иБаер
Регистрация
24 Янв 2010
Сообщения
5 163
Баллы
848
Местоположение
СЗФО
А shipment delivered in 30 Sept означает что доставляется до 30 сентября. Т.е. это нормативный срок доставки!

Они пишут, что "зарегистрированный пункт RX103809758SG отправленый 13-го августа 2013 года на адрес ... доставлен 30 сентября 2013 года."
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
а, таки я правильно поняла, значит

ну имхо, для тс задача несколько упрощается в плане получения письма от его ПО, что такая посылка не поступала
ну или в плане "где деньги, Зин", если все же поступала
 
Sabotagerock

Sabotagerock

Крутой иБаер
Регистрация
24 Янв 2010
Сообщения
5 163
Баллы
848
Местоположение
СЗФО
Я бы, на Вашем месте, при запросе в почту Сингапура (как Вам целесообразно посоветовали) прикрепил фото ответа продавца ( этот, якобы, ответ с почты). При ближнем рассмотрении видно, что печать наложена программно (это видно по исчезнувшим частям цифр даты). Сдаётся, как Вы и предположили, что документ отфотошоплен.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Я бы, на Вашем месте, при запросе в почту Сингапура (как Вам целесообразно посоветовали) прикрепил фото ответа продавца
а я бы сперва дождалась ответа на свой запрос, а потом отправила фото, которое прод прислал
и далее в суппорт, если прод сам слепил "горбатого"
 
Sabotagerock

Sabotagerock

Крутой иБаер
Регистрация
24 Янв 2010
Сообщения
5 163
Баллы
848
Местоположение
СЗФО
Ну, или так. Смысл в том, чтобы показать этот документ почте Сингапура.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
печать наложена программно
за печать не знаю, но текст между фразой в начале письма "Дорогой ... " и фразой окончания "доставлено 30 сен"
очень отличается, как будто вставлен. Зачем выделять жирным увеличенным шрифтом кусок письма ?
 
Sabotagerock

Sabotagerock

Крутой иБаер
Регистрация
24 Янв 2010
Сообщения
5 163
Баллы
848
Местоположение
СЗФО
Шаблон.
 
M

Mesmer69

Новичок
Регистрация
9 Май 2011
Сообщения
9
Баллы
0
Местоположение
г.Киров Россия
Кстати, штамп на слово Ukraina как-то неестественно наложен и дата на нем 1 апреля 1993 ...

Добавлено спустя 6 мин. 46 сек.
Хотя дата - это наверное дата официального основания почты.
 
wat5052

wat5052

Начинающий
Регистрация
26 Фев 2010
Сообщения
185
Баллы
18
Местоположение
Прилуки, Украина
Добрый вечер
Спасибо всем за помощь. Прошу прощения что долго не писал, был на работе. На Укр. почте я справку взял, но она на украинском языке, с трудом и эту взял так как не знают что писать и на украинском языке.Может поможете составить на анлийском, чтобы добавить в справку и попробую сходить опять на почту за новой.
Вот что я написал и попробовал перевести.
На русском:
Справка
Видана центром связи №3 в том что на имя Ф.И.О. индекс ------ г. ------- ул. ------ 42 Черниговской области, международное почтовое отправление RX103809758SG из Китая , в поступлении и выдаче не значится.
На английском:

Reference
Issued communications center number 3, is that in the name of ------------ , Code -----, the P------ Street. ------ 42 Chernihiv region, the international postal RX103809758SG from China, the receipt and issue does not appear.

Добавлено спустя 11 мин. 32 сек.
Я простенько писала запросы, как гугль поможет :)
Dear Sirs,
Package № RX103809758SG, was shipped August 7, 2012 addressed to me ... ....
However, the package I still have not received.
Please let me know any information about this package
thank you
sincerely yours

Уважаемые господа!
Пакет № RX103809758SG, был отправлен 7 августа 2012 в мой адрес ... ....
Тем не менее, пакет я до сих пор не получил.
Пожалуйста, дайте мне знать любую информацию об этом пакете
спасибо
с искренним уважением
Не подскажете мыло сингапурской почты куда все это отправить , на сайте Сингапурской почты такого адреса не нашел.
 
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
Не подскажете мыло сингапурской почты куда все это отправить , на сайте Сингапурской почты такого адреса не нашел.
http://www.singpost....l?flag=feedback

Добавлено спустя 4 мин. 7 сек.
wat5052, на страничке обратите внимание на активные окошки
<a href="http://clip2net.com/s/61JlT2"><img src="http://clip2net.com/clip/m175924/1382632797-clip-44kb.png" alt="1382632797-clip-44kb"/></a>

гугл переводчик в помощь
 
wat5052

wat5052

Начинающий
Регистрация
26 Фев 2010
Сообщения
185
Баллы
18
Местоположение
Прилуки, Украина
за печать не знаю, но текст между фразой в начале письма "Дорогой ... " и фразой окончания "доставлено 30 сен"
очень отличается, как будто вставлен. Зачем выделять жирным увеличенным шрифтом кусок
Как раз по моэму лоту, после меня кто-то тоже с Украины заказывал также таких два телефона.Вероятнее всего прод сделал запрос по другому треку который был куплен после меня и доставлен 30 сентября, потом подставил туда мои данные (те что выделены более жирным увеличенным шрифтом.)
 
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
<a href="http://clip2net.com/s/61JvW8"><img src="http://clip2net.com/clip/m175924/1382633054-clip-26kb.png" alt="1382633054-clip-26kb"/></a>
 
Live

Similar threads




Вверх
Live