Z
zemanasta
Начинающий
- Регистрация
- 16 Дек 2019
- Сообщения
- 49
- Баллы
- 11
Здравствуйте. После открытия диспута покупателем (не получил товар) деньги на PayPal стали удерживать. Через какое время разморозят деньги?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
dygu
Продвинутый
очевидно что пока не решится диспут
а если он решится в пользу покупа - то денег ты не увидишь. как и фиёв ебоя и палки
Z
zemanasta
Начинающий
- Регистрация
- 16 Дек 2019
- Сообщения
- 49
- Баллы
- 11
Клиенту сделали полное возмещение. Но PayPal замораживает все деньги которые приходят от других покупателей.
dygu
Продвинутый
Lopics
Команда сайта
Что вам ответили на этот вопрос в службе поддержки? Или не звонили даже?
Biro
Гуру
@med1232, вам скорее всего перевели деньги как оплату за физический товар. Попросите того, кто деньги перевел, подтвердить получение физического товара в своем пэйпал. Это может помочь разморозить деньги.
S
spb83
Начинающий
@med1232, в ряде стран Палка работает на отправку только как payment, поэтому, возможно, Ваш отправитель и не мог отравить сендом.
Разблокировали? Поделитесь, пожалуйста, информацией.
Разблокировали? Поделитесь, пожалуйста, информацией.
med1232
Продвинутый
@spb83, Отправитель из Китая, в pp сказали, что отправитель должен подтвердить получение покупки и после этого деньги будут разблокированы. Я объяснял им, что ничего не продавал ему, но они стоят на своём, мол этот перевод идёт как оплата за покупку, поэтому нужно подтвердить.
Но отправитель говорит, что такой возможности нет в акке pp. Я так понял придётся ждать 21 день для снятия блока на мой перевод
.
Но отправитель говорит, что такой возможности нет в акке pp. Я так понял придётся ждать 21 день для снятия блока на мой перевод
. S
spb83
Начинающий
@spb83, Отправитель из Китая, в pp сказали, что отправитель должен подтвердить получение покупки и после этого деньги будут разблокированы. Я объяснял им, что ничего не продавал ему, но они стоят на своём, мол этот перевод идёт как оплата за покупку, поэтому нужно подтвердить.
Но отправитель говорит, что такой возможности нет в акке pp. Я так понял придётся ждать 21 день для снятия блока на мой перевод
В Палке есть функция подтверждения доставки. Китаец либо не знает, либо делает вид.
Попросите его прислать скриншот с деталями транзакции, там будет такая функция.
Biro
Гуру
Эта возможность обычно не в аккаунте, а в конкретном переводе, что он провел вам. Необходимая кнопка также отображается не сразу. Через сутки примерно. Попросите его зайти с компьютера и показать вам полный скриншот операции. Это может помочь.
med1232
Продвинутый
Ну наконец-то получил свой перевод, но теперь не могу оплатить покупку на , все время вылезает сообщение, что нужно добавить карту, но она уже добавлена. Звонил в пп, там сказали, что ограничений с моей стороны нет, а проблема в системе, которая отклоняет автоматом платёж в сторону продавца. Видите ли это продавец виноват, хотя продаж у него много, рейтинг 99%. Разве может быть такое, что продавец не принимает платежи с акка пп из РФ? Одни приключения с этой системой.
Biro
Гуру
К сожалению, да. Продавец может заблокировать оплаты с интернациональных карт-счетов.
med1232
Продвинутый
Не нашёл нужную тему, поэтому напишу сюда. Ситуация такая: продал лот на форуме, оплата через пп, должен был получить $519, но на счёт пришли почему-то рубли в кол-ве 36742, после вычета комиссии 35к выходит. В акке вижу $452 или 35к в рублях. Покупатель из US прислал скриншот, где видно сколько он отправил. Основная валюта в счёте в пп $. До этого получал другой перевод и он был зачислен в $, а этот в рублях.
Знатоки подскажите, в чём причина, что делать и вообще как жить после такого?
Знатоки подскажите, в чём причина, что делать и вообще как жить после такого?
Последнее редактирование:
Lopics
Команда сайта
На каком форуме вы продали лот?
А счет в РР у вас подтвержден документами в виде скринов паспорта и ИНН? Судя по всему нет. Поэтому вы и видите такую ситуацию.
S
spb83
Начинающий
@Lopics, а как воообще такая сумма могла быть зачислена на Палку, если она невериф, когда лимит операции по невериф 15000₽ ~230$?
med1232
Продвинутый
@Lopics, Reddit. Счёт подтверждён, до этого получал перевод в $ и всё было ок. Теперь получается, пп каким-то образом съела оплату за доставку товара и доставку я оплачиваю сам. Я то рассчитывал получить сумму после вычета комиссии 4,9%, а получилось по-другому.
Последнее редактирование:
Lopics
Команда сайта
Вопрос не ко мне, а к РР.... Я просто такого же наелся в самом начале прихода РР в РФ. Зачислялись то любые суммы, но они тут же переводились в рубли. Вывести их не было никакой возможности... В моменте сам бодаюсь в РР с повторным подтверждением счета. Ранее подтвержденный счет им показался не таким уж и подтвержденным... Снова отправил сканы доков, снова жду, снова поддержка тупит...
Весь прикол в том, что я откровенно пишу поддержке, что пока вы не снимите ограничения со счета, я им просто тупо не буду пользоваться, а вы (РР) не будете зарабатывать на комиссиях платежной системы. В итоге потеряете клиента с 10-ти летним стажем без каких либо нарушений. Но РР похожу пофиг... Они просто пишут извинения и говорят что ничего не могут сделать... Ждите 30 дней... Ну вот с какого бы?!
Сообщение было автоматически объединено:
Я и сам получал такое и сейчас хотел сделать перевод на счет... А увы, счет ограничили. Кстати проверьте в уведомлениях РР - нет ли у вас таких собщений.
Сообщение было автоматически объединено:
Как давно это у вас было? Скажите точную дату.
Последнее редактирование:
med1232
Продвинутый
Прверил, счёт не ограничен.
S
spb83
Начинающий
У меня было несколько дней назад - слетела верификация, отправил те же сканы, подтвердилось в течение считаных секунд.
@med1232, а основной счёт -не рубли?
Сообщение было автоматически объединено:
@med1232, а основной счёт -не рубли?
Сообщение было автоматически объединено:
Я же не ради спора. Просто вдруг Палка даёт зачислять на невериф акки такие суммы, несмотря на декларируемые 15k₽? Я не знаю, не пробовал.
Live
