Что нужно знать об отзывах на eBay

[Vega]

негатив прилетел за то, что человеку не подошёл размер. Хотя все параметры товара были указаны в таблице в описании листинга

Убила бы тупых! Покупала на али акриловые зеркальца-мозаику, на них с одной стороны бумажка-защита липкого слоя, а с другой стороны для защиты зеркального слоя наклеена прозрачная пленочка, которую снимают после наклейки зеркальца.
У прода немало негативных отзывов типа "зеркала мутные, продавец обманщик". У людей мозгов не хватило допереть, что это не снятая ими защита с зеркала, а негатив проду впихнуть, тут ума достало. Только один негатив был дополнен "зеркала ясные, это была пленка". Но 2 звезды остались при этом.

 

[Sakura-Blossom]

Убила бы тупых! Покупала на али акриловые зеркальца-мозаику, на них с одной стороны бумажка-защита липкого слоя, а с другой стороны для защиты зеркального слоя наклеена прозрачная пленочка, которую снимают после наклейки зеркальца.
У прода немало негативных отзывов типа "зеркала мутные, продавец обманщик". У людей мозгов не хватило допереть, что это не снятая ими защита с зеркала, а негатив проду впихнуть, тут ума достало. Только один негатив был дополнен "зеркала ясные, это была пленка". Но 2 звезды остались при этом.

Мда уж, из того же рода..не ну я понимаю если дефект какой, ну обидно даже. У меня ещё вторая покупательница через полторы недели начала писать письма мол где товар я не могу ждать два месяца. Я ей терпеливо объяснила,что для международной доставки 10 дней это мало и по треку товар уже в её стране, надо ещё немного подождать. Товар она получила, всё было ок, но прошло две недели с момента получения и она открывает спор на возврат *фейспалм* такое чувство, что попользовались вещью 2 недели и хотят вернуть деньги ещё. По-моему меня хотят развести

 

[FiberOptic]

как ограничить покупателей-новичков в покупке? раньше вроде была такая опция до 100 отз можно было блокировать. или отправлять деньги сразу назад? так теперь негативы и после рефунда эти новые придурки ставят. все негативы получил от новичков и "сбежавших" русскоязычных в сша и европу...один от албанца.... то есть чистая политика. одному средне-европейцу, который тоже стал придираться - напомнил кто их освобождал в 45м - тактот сразу жалобу написал, что вспомнил про WW2 - (оказывается это у них вообще запретная тема истории) ...

 

[флинт]

никак

 

[Tocha62]

Интересный косяк всплыл с отзывами на eBay. 30 июля один из моих покупателей получает товар. И я, наивный, жду от него фидбэка, тем более, что он коммуникативный и по профайлу видно, что он не скупится на отзывы продавцам. Но отзыва всё нет и нет. И я решил сегодня утром в чат ему написать, типа не забудьте оставить положительный отзыв для меня. Сегодня вечером отзыв появился, но дата отзыва стоит 29 июля. Получается, он давно оставил отзыв, а eBay их почему-то скрывает от меня. Вот так бывает иногда...

 

[GrOOm]

Ребята, пожалуйста дайте совет. Участвовал в аукционе товар, но моя ставка была перебита и я не выиграл аукцион. Но выигрывший покупатель отказался от покупки и в итоге я приобрел товар. Продавец мне его выслал. Но потом посмотрев свои отзывы вижу, что продавец оставил мне оложительный отзыв, но со следующим содержанием "Купил товар, но потом отказался в покупке". Поговорив с продавцом, он сказал, что перепутал покупателей, поэтому такой отзыв попался мне и он ничего не может с этим поделать, хотя я ему предлагал обратиться в тех. поддержку. Сейчас прошло 42 дня с момента покупки. Что с этим можно сделать?

 

[Biro]

@GrOOm можно обратиться в службу поддержки они могут как удалить текст отзыва, так и снести весь отзыв. Будут ли они это делать в вашем случае - сказать сложно. Необходимо пробовать, если это вам важно.

 

[Fluent]

Хочу оставить пару хороших отзывов, а тут такое.
У всех так сегодня?

 

[Valu]

подскажите, пожалуйста
стоит 10 дней на отправку, Англичанка покупает товар , через два дня лепит мне негативный отзыв , что товар не отправлен)
Притом , что товар я даже отправила уже в этот день, уберут отзыв ее служба поддержки? хендлинг тайм стоит 10 дней...

 

[booss]

Ребят а куда исчезла кнопка Leave Feedback? Не могу отзыв оставить!