БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! - aviapochta.ком

[andreich]

А что сказали в Авиапочте, что теперь делать

Отправить запрос селлеру и узнать кто получил.

 

[n0ten]

Подозрительно, даже Сергей уже не смотрит этот раздел форума...

 

[Dkom]

Ребята нормальные, но вот насколько их сервис будет постоянным и надежным - это пока вопрос.

 

[n0ten]

Приехали уже никто не отвечает, ни Сергей +74957959225 ни в офисе +74959916030.

 

[andreich]

Может переезжают? Писали, что после НГ меняют место дислокации.

 

[n0ten]

Собирались менять офис в Штатах а не в Москве. И причем здесь телефон, на звонки трудно ответить?!

 

[пРОсто]

Вчера утром Сергей отвечал в переписке по Скайпу, по треку моя посылка пришла в Сан Диего, хотел уточнить получили ли они ее, но только задал вопрос в оффлайн, пока без ответа, звонить еще не пробовал...

 

[n0ten]

До того как Сергей получил мои посылки в Штатах он исправно отвечал, но после того как получил посылки ни разу не ответил на вопросы по электронке...

 

[пРОсто]

Да, с коммуникацией явно какая-то недоработка, очень хочется услышать комментарии от Сергея на вашу проблему, мне на единственное письмо о деталях работы не ответили совсем...

 

[andreich]

но только задал вопрос в оффлайн,

мне на единственное письмо о деталях работы не ответили совсем...

Присоединяюсь, в таком же положении.

 

[n0ten]

Сергей дал деру. Нужно разбираться.

 

[n0ten]

Написал Balu по поводу данного факта, жду от него ответа.

 

[Xevus]

n0ten

В каком смысле дал деру ?

 

[n0ten]

В прямом, попробуй написать на электронку makhotkin@gmail.com или на этот же адрес в google-чат, позвони Сергею +74957959225 или в офис +74959916030. Никто тебе не ответит.
Буквально час назад он был в google, но теперь и там пропал, хотя в течении рабочего дня он постоянно в сети.

 

[Xevus]

А ну это нормальное для Сергея поведение :( Я с ним общался перед НГ, не вижу пока особых причин для паники. Хотя конечно такой отвратительный кастомер сервис неприятно удивляет. Больше я к нему обращаться не буду.

 

[Dkom]

Я тоже общался по телефону после НГ.
Он сказал, что подтверждается поставка 18-ого и также скорее всего будет еще 9-ого... Но раз он её не афишировал (да и не успеть заказать что-то под эту доставку), может быть они повезут остатки 2009ого?

 

[n0ten]

Кто-нибудь дозванивался до него сегодня?
Телефон в офисе - "Абонент временно не доступен, перезвоните позже" и уже в течении трех дней.

Опять он в сети, но игнор полнейший.

По поводу паники - я не паникую, я трезво оцениваю ситуацию.
С 4 декабря посылка в офисе в Штатах, потом в течении 2 недель не могли точно сказать где она находится, в Штатах или в Москве. 26 приехал Сергей в Москву, обещал разобраться и отправить. 29-го еще не отправлена, но Сергей обещает завтра-послезавтра отправить посылку и дает трек посылки, который до сих пор не трекается. Звонил в EMS, говорят посылка с таким номером не зарегистрирована.

 

[Dkom]

Сегодня не дозвонился.. вообще праздники, конечно... (по поводу офиса). Но жаль, конечно.

 

[n0ten]

Кто-нибудь был в офисе последнее время? Может кто-нибудь туда заглянет?

 

[пРОсто]

ИМХО, пока остается только ждать, и надеяться :(, молчание, конечно, очень напрягает, тем более, что на сайте описана совсем другая схема работы...