Amazon Global Programm

[ConsTT]

Как узнать трек ордера и где отследить можно. Посылка из ЮК в РФ 2 месяца в пути.
Может запросить возврат денег у Амазона

Сообщение было автоматически объединено: 21 Июл 2018

И кстати как с англоамазоном пообщаться?

 

[Biro]

DavidPerry, из Британии в США могут безтреком отправить. Я на днях такое отправление получил. Но конечно в вашем случае необходимо проверить информацию по заказу, если нет трека - обратиться в службу поддержки амазона как по чату, имейлу и добить их телефонным звонком. В каждом заказе есть контрольные сроки по доставке, если они нарушены - то амазон вам скорее всего предложит либо отправить замену, либо вернуть деньги.

 

[ConsTT]

Я не найду формы обращения на Амазон.co.uk

 

[Biro]

DavidPerry, в шапке сайта необходимо нажать на кнопку Help (я привел кадр чтобы легче было найти):

 

[ConsTT]

Там предлагает много окон выбора, а выкидушки не удобно переводить. требуется помощь англоговорящего

Сообщение было автоматически объединено: 21 Июл 2018

Продавец-сам Амазон и мне надо написать ему имейл с парочкой требований. Вообще нужна помощь.
Удивлен что эта фишка не находится на видном месте

 

[Biro]

DavidPerry, я на связи и в скайпе. Готов всё вам объяснить.

 

[ConsTT]

Спасибо за помощь.
АнглоАмазон подло подставил меня

 

[Biro]

DavidPerry, не переживайте пожалуйста, подобное с заказами на амазоне случается, к сожалению. Самое главное, что мы оперативно вернули ваши деньги за заказ и получили подарочные деньги от амазона на ваш следующий заказ. Джеф Безос стал немногим беднее благодаря нашей совместной работе.

 

[ConsTT]

AmazonGlobal Standard Shipping напомните что за доставка и где она отслеживается?
Нужно из США в Германию

 

[Biro]

@ConsTT добрый день. Заказ вы помещали?

 

[ConsTT]

еще не помещал, выбираю способы доставки

 

[Biro]

@ConsTT обычно по амазону, в личном кабинете аккаунта покупателя, можно oтcлeдить посылку. Даже путеводитель как это сделать имеется:
Amazon.com - Shipping & Delivery - Where's My Stuff?

 

[ConsTT]

@Biro, покупатель истинный находится на ибей, поэтому я спрашиваю трек будет?
не хотелось бы слать через фишиков

 

[Biro]

@ConsTT в теории, трек должен быть.

 

[ConsTT]

@Biro, стремная вещь-теория.

 

[Biro]

@ConsTT с амазоном только теории, так как трек может быть, может не быть, может отслеживаться, может нет. Обычно - трек бывает и он отслеживается, но на практике были и менее приятные сценарии.