• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

AliExpress-Escrow, возврат товара, чарджбэк... нужны советы

Dima100

Dima100

Продвинутый
Регистрация
18 Май 2012
Сообщения
433
Баллы
401
Местоположение
Москва
А последствия могут быть самые печальные. Мне продавец не отправил товар, две недели мурыжил мозги, все с вежливой ухмылочкой. Потом отменил заказ, но деньги не вернул. Открываю спор - продавец опять вежливо ухмыляется (ну типа, простите-извините, все для блага покупателей), но денег возращать не хочет. Приходит срок вмешательства администрации - тишина, срок подходит к концу - продляют еще на неделю. Я постоянно пишу, такие же вежливые ухмылки от робота в ответ. Наконец объявляют решение - возврат средств в полном объеме. Проходит больше недели - денег нет, на все обращения в чате --подождите, да сходите в свой банк спросите.
Наконец отвечает мне живой человек - по техническим причинам деньги вернуть сейчас не можем, хотите получить "бонусы лояльности" на ту же сумму? Начал выяснять -полная хрень, оплатить этими бонусами можно до 99% товара, но у них срок действия 1 месяц. И если вдруг по какой-то причине заказ будет отменен или посылка пропадет -вернут деньги, какие платил (ну 1%), а бонусы вернут обратно с тем же сроком действия (1 месяц), т.е. если один месяц прошел с момента начисления бонусов - все, ничего не получишь, бонусы сгорают.
Я от этих бонусов отказался, администрация АЛИ попросила три дня передышки... Посмотрим, что будет дальше.
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 121
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
по дороге везде вес подтверждается.. едет видеокарта.. вопрос возможно ли как то отказаться ?
а зачем? вы вариант ошибки в документах ПРИНЦИПИАЛЬНО не рассматриваете? Приедет в ПО, сходите, если вес, размеры или целостность упаковки вызовут подозрение - вскроете под акт и откажетесь от получения если что-то не так.
Тем более доставка со склада в РФ.
Может быть просто не забирать ? какие последствия ?
Скорее всего никаких, но возможны варианты, как например возврат денег за вычетом расходов на доставку. Если просто без оформления откажетесь.
 
Dima100

Dima100

Продвинутый
Регистрация
18 Май 2012
Сообщения
433
Баллы
401
Местоположение
Москва
Господа все привет. Едет посылка с алиэкспресса. отправка из России весом 30грамм. по дороге везде вес подтверждается.. едет видеокарта.. вопрос возможно ли как то отказаться ? или обязательно надо ходить что то там фотографировать, писать, устраивать переписки и.т.д. ?
Может быть просто не забирать ? какие последствия ?
А Вы уверены, что купили именно видеокарту, а не коробку ои неё? Ссылку дайте на товар, который купили.
А то одна девушка недавно купила прикроватный коврик из натуральной овчины очень дешево и получила посылку в маленьком конверте, а там коврик, действительно из самой настоящей овчины, размером где-то примерно 4х6 сантиметров. И причем полностью соответствует описанию у продавца. Там размеры были в дюймах, а некоторые покупатели почему-то думали, что в футах. А на фото этот коврик лежал рядом с кукольный кроватью.
 
A

acua

Продвинутый
Регистрация
6 Апр 2009
Сообщения
16
Баллы
204
Местоположение
мск
была бы почта в моём доме это одно. а когда ехать туда надо(2 часа на покатушки уйдёт), что бы посмотреть на 30 грамм, ну немного совсем другой вариант...

А коробка там от видео карты, конвертик или ещё что. какая разница.. оценка посылки 65рублей... отправка 30 грамм... на пересылке вес подтверждается...

Когда то давным давно мне вместо смарт часов приехали деревяшки с гонконга. пол дня убили обивая пороги, с начало почты, ждал пока начальство соизволит явится, потом заявление в милицию "устал" писать. Не как принимать не хотели. Нужен был факт кражи.

Вот в голове и летает просто не получать посылку. Интересны были последствия.
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 121
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
на пересылке вес подтверждается...
как? Уверены что на каждом этапе посылка взвешивается и вес фиксируется, а не банально переписывается с упаковки.

место смарт часов приехали деревяшки с гонконга. пол дня убили обивая пороги
зачем? просто акт ф.22 о несоответствии вложения на почте и возврат отправителю
потом заявление в милицию "устал" писать. Не как принимать не хотели. Нужен был факт кражи.
странно что у вас его приняли, т.к. вариантов было несколько почему в посылке дерево, а не часы - от банальной кражи, и не факт что на территории РФ, до мошенничества продавца.
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 121
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
A

acua

Продвинутый
Регистрация
6 Апр 2009
Сообщения
16
Баллы
204
Местоположение
мск
как? Уверены что на каждом этапе посылка взвешивается и вес фиксируется, а не банально переписывается с упаковки.
а это важно ? суть вопроса, какие последствия если не забирать. всё остальное лирики. кто куда почему зачем.
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 121
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
если вам не нужна покупка и вы ищете способ её не забирать - тогда нет
какие последствия если не забирать
уже отвечал
Скорее всего никаких, но возможны варианты, как например возврат денег за вычетом расходов на доставку. Если просто без оформления откажетесь.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live