Украли 2 посылки. Общая стоимость посылок 2400$.

Всем привет!
Заказала 2 посылки из США. В посылках должны были быть обручальные кольца на мою свадьбу. 1200$ за каждое. Одна посылка на мое имя, другая на мою маму. Сегодня пришла забирать - посылки надрезаны, коробки пустые, остались только сертификаты от колец. Посылка пришла в мешке опломбированном таможней. Вскрывалась почтовым сотрудником при мне.
Составили акт по форме 51 (а, в). Сотрудники почты толком помочь не могли, звонила в Мск на горячую линию, выясняла сама что нужно заполнить.
На руках у меня остались акты п. 51 от почты, копии др. документов заберу завтра на почте. Посылки там же оставила.

В paypal завела claim на возмещение. У кого нибудь есть опыт возмещения подобных сумм через pay pal?

Думаю куда мне пожаловаться еще, писать ли заявление в милицию...
Посылка написано в декларации что застрахована продавцом, но кажется на меньшую сумму - ок. 900$ каждая.
Продавец thediamondsfactory.com


:(

Обязательно напишите заявление в милицию вернее в полицию)

nos.konstantin сказал(а):

Обязательно напишите заявление в милицию вернее в полицию)

Нажмите, чтобы раскрыть...

На каком основании? У нас на почте все сделано для беспрепятственного воровства. Никто не за что не ответственен ( почта , таможня ) Отправление принадлежит магазину , а на получателю! Вы сначала расписываетесь , а уже потом смотрите , что внутри и никак иначе. А если что не так , максимум бумажка по форме 51 , а далее стоить надеяться только на честность продавцов. Это ваши риски , на которые каждый сознательно или нет , идет. Сочувствую автору темы , тем более тем более украли свадебные кольца...

snakepit сказал(а):

На каком основании?

Нажмите, чтобы раскрыть...

иногда это требует палка. основание простое кража. конечно в возбуждении дела откажут но у вас будет корешок. в случае если палка затребует.

при открытии кляйма палка все равно запросит "полицейские документы"

sssmasha страховка есть хоть и на меньшую сумму это лучше чем ничего.канеш потеряете денег но не всю сумму.с кольцами и прочими побрякушками надо тщательнее поступать .

snakepit сказал(а):

На каком основании?

Нажмите, чтобы раскрыть...

snakepit сказал(а):

Вы сначала расписываетесь , а уже потом смотрите

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вы глубоко заблуждаетесь,все что Вы пишите совсем не так.

snakepit сказал(а):

На каком основании? У нас на почте все сделано для беспрепятственного воровства. Никто не за что не ответственен ( почта , таможня ) Отправление принадлежит магазину , а на получателю! Вы сначала расписываетесь , а уже потом смотрите , что внутри и никак иначе. А если что не так , максимум бумажка по форме 51 , а далее стоить надеяться только на честность продавцов. Это ваши риски , на которые каждый сознательно или нет , идет. Сочувствую автору темы , тем более тем более украли свадебные кольца...

Нажмите, чтобы раскрыть...

В извещении не расписывалась, оно у них осталось не подписанное, к акту и прочим докам приложили.

lanos сказал(а):

при открытии кляйма палка все равно запросит "полицейские документы"

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня пару лет назад не требовали , правда было все застраховано и магазин сразу согласился после получения страховки вернуть деньги, что собственно и сделал позднее. А что в полиции выдадут тогда в таком случае? Отказ от возбуждения дела или что?

sssmasha сказал(а):

В извещении не расписывалась, оно у них осталось не подписанное

Нажмите, чтобы раскрыть...

в извещении нужно было написать отказ от поулечения по причине хищения вложения.

snakepit сказал(а):

а далее стоить надеяться только на честность продавцов

Нажмите, чтобы раскрыть...

тут не честность роль играет а страховка скорее. не кто не будет такие деньги возмещать если посылка не застрахована.

K.S.A сказал(а):

а если нет то с деньгами видимо нужно проститься.

Нажмите, чтобы раскрыть...

И это не так!

Страховка была на 900$ каждое, как я поняла из декларации.
Завтра поедем в полицию, чтож делать.
Может кто то знает какие документы туда нужно принести?

snakepit сказал(а):

А что в полиции выдадут тогда в таком случае? Отказ от возбуждения дела или что?

Нажмите, чтобы раскрыть...

в полиции вам выдадут корешок. который надо будет предоставить в палку.

snakepit сказал(а):

пару лет назад не требовали

Нажмите, чтобы раскрыть...

в последнее время ,многие пишут(у кого украли вложения) стали требовать бумаги из Полиции. Видимо до сих пор не знают,с какой страной связались..

Если не подписывали то можно было просто отказ сделать от посылок, нет? Так проще выбить деньги нет?

sssmasha сказал(а):

Страховка была на 900$ каждое, как я поняла из декларации.
Завтра поедем в полицию, чтож делать.
Может кто то знает какие документы туда нужно принести?

Нажмите, чтобы раскрыть...

по моему все стандартно. документ удостоверяющий личность и возьмите с собой документы с почты. так ничего сложного напишите заявление вам выдадут корешок. так сказать формальная процедура.

sssmasha сказал(а):

Сегодня пришла забирать - посылки надрезаны, коробки пустые, остались только сертификаты от колец

Нажмите, чтобы раскрыть...

В один день пришли что ли?

Да пришли вместе. Может потому что они долго висели на экспорте (ок. 3х недель) и я пожаловалась в Почту России. Они тут же трекнулись.

а что вам кстати продавец говорит по поводу страховки?