S
SHRAM
Новичок
Когда я планировал заняться торговлей на то прежде всего я узнавал о возможности КИДКА со всех сторон. Как я предполагал раньше, то КИДОК не возможен по такой причине:
Есть ПП который выступает в роле посредника (все остальные посредники просто дают нам возможность пользоваться ПП). который дает возможность все делать без КИДКОВ. Тобишь, у тебя купили товар, деньги пришли на счет в ПП, там они морозятся пока покупатель не скажет, что товар получен. И на оборот, ты купил товар, перевел деньги на ПП, если тебе не приходит товар, то ты говоришь ПП, что развод с тобой произошел и деньги назад, говоришь, что товар пришел и всем хорошо!!
Но вот столкнулся с такой вот проблемой: Я продал товар, добросовестно его отослал, а недобросовестный покупатель говорит, что не получил он его. Что в таком случае?? Как доказать, что ты отсылал товар?? Процитирую свой разговор на эту тему с работником СОЛ. (Лолик - это Я, Болик - сотрудник СОЛ, для конспирации :lol
Вот его текст -
Лолик :
Здравствуйте!!
Хотел вот о чем узнать: если у меня купили товар и я его добросовестно отослал, а покупатель говорит, что он ничего не получал или получил но разбитый. Чего в таком случае будете делать вы??
Болик :
если покупатель оплачивал paypal и обратиться с жалобой на возврат платежа, он его получит назад. А т.к. деньги заберут у нас, мы попросим Вас вернуть их нам.
Болик :
От того, что покупка дошла разбитой или не дошла вообще не застрахован никто.
Поэтому здесь есть свой процент риска.
Болик:
Вообще при отправке посылки, пока она не попала в руки покупателю за нее несет ответственность отправитель.
Лолик:
Круто все получается
тобишь, любой не очень честный покупатель получив посылку может сказать, что он ничего не получал и тогда вы с меня вычтите стоимость этого товара??
Болик :
только в том случае, если оплата была paypal и покупатель потребовал деньги обратно.....
Болик :
вообще то да.
Лолик:
замечательно просто, а если такое происходит со мной??
Тобишь, я купил товар, а он мне не пришол, оплата была через вас то я так же могу требовать деньги назад??
Болик:
конечно, но если продавец предоставляет трекинг номер об отправке, тогда paypal ведет расследование и заставляет отправителя провести почтовое расследование или просто возместить оплату.
Лолик:
объясните мне вот еще что пожалуйста: если вы не можете использовать квитанцию об отправке товара как доказательство то зачем вы ее требуете??
Болик :
это для нас своего рода гарантия, что какие-то действия выполняются продавцами.
Лолик :
дак зачем вам такая гарантия??? Не могу понять.....
Ведь вы все равно с меня деньги снимите. И почему наша квитанция не может быть доказательством того, что я добросовестно отправил товар??
Болик :
на ней нет трекинг номера.
Лолик :
тогда объясните что такое трекинг номер....
Болик:
трекинг номера используют только коммерческие перевозчики. Ими практически никто не пользуется потому что очень дорого...
Лолик :
дак там же на посылке они пишут номер и пишут этот номер на квитанции, почему это не признается!!
Болик :
это не прослеживается по интернету. Это для почтовых расследований делается.
Лолик :
Значит я могу в случае такого вот беССпредела доказать что я отправил товар??
Болик :
Дело в том, что мало кто так делает, потому что за это по шапке можно получить, отхватить негатив и после трех таких фишек вылететь из вообще
Поэтому такое в основном не практикуется.
Лолик :
за что по шапке??
Болик :
за то, что если товар отправлен, а ты отзываешь деньги в наглую.....
короче это тема для очень долгой дискуссии
Лолик :
дак не я ведь получу....или я???
Болик :
смотря кто виноватый будет
по хорошему paypal и - это одна контора. Если разборки затянутся, отхватят оба.
Может это покажется не актуальным некоторым, но мне кажется, что этот вопрос надо досконально изучить :lol:
Ваши мнения на эту тему............
Есть ПП который выступает в роле посредника (все остальные посредники просто дают нам возможность пользоваться ПП). который дает возможность все делать без КИДКОВ. Тобишь, у тебя купили товар, деньги пришли на счет в ПП, там они морозятся пока покупатель не скажет, что товар получен. И на оборот, ты купил товар, перевел деньги на ПП, если тебе не приходит товар, то ты говоришь ПП, что развод с тобой произошел и деньги назад, говоришь, что товар пришел и всем хорошо!!
Но вот столкнулся с такой вот проблемой: Я продал товар, добросовестно его отослал, а недобросовестный покупатель говорит, что не получил он его. Что в таком случае?? Как доказать, что ты отсылал товар?? Процитирую свой разговор на эту тему с работником СОЛ. (Лолик - это Я, Болик - сотрудник СОЛ, для конспирации :lol
Вот его текст -Лолик :
Здравствуйте!!
Хотел вот о чем узнать: если у меня купили товар и я его добросовестно отослал, а покупатель говорит, что он ничего не получал или получил но разбитый. Чего в таком случае будете делать вы??
Болик :
если покупатель оплачивал paypal и обратиться с жалобой на возврат платежа, он его получит назад. А т.к. деньги заберут у нас, мы попросим Вас вернуть их нам.
Болик :
От того, что покупка дошла разбитой или не дошла вообще не застрахован никто.
Поэтому здесь есть свой процент риска.
Болик:
Вообще при отправке посылки, пока она не попала в руки покупателю за нее несет ответственность отправитель.
Лолик:
Круто все получается
тобишь, любой не очень честный покупатель получив посылку может сказать, что он ничего не получал и тогда вы с меня вычтите стоимость этого товара??
Болик :
только в том случае, если оплата была paypal и покупатель потребовал деньги обратно.....
Болик :
вообще то да.
Лолик:
замечательно просто, а если такое происходит со мной??
Тобишь, я купил товар, а он мне не пришол, оплата была через вас то я так же могу требовать деньги назад??
Болик:
конечно, но если продавец предоставляет трекинг номер об отправке, тогда paypal ведет расследование и заставляет отправителя провести почтовое расследование или просто возместить оплату.
Лолик:
объясните мне вот еще что пожалуйста: если вы не можете использовать квитанцию об отправке товара как доказательство то зачем вы ее требуете??
Болик :
это для нас своего рода гарантия, что какие-то действия выполняются продавцами.
Лолик :
дак зачем вам такая гарантия??? Не могу понять.....
Ведь вы все равно с меня деньги снимите. И почему наша квитанция не может быть доказательством того, что я добросовестно отправил товар??
Болик :
на ней нет трекинг номера.
Лолик :
тогда объясните что такое трекинг номер....
Болик:
трекинг номера используют только коммерческие перевозчики. Ими практически никто не пользуется потому что очень дорого...
Лолик :
дак там же на посылке они пишут номер и пишут этот номер на квитанции, почему это не признается!!
Болик :
это не прослеживается по интернету. Это для почтовых расследований делается.
Лолик :
Значит я могу в случае такого вот беССпредела доказать что я отправил товар??
Болик :
Дело в том, что мало кто так делает, потому что за это по шапке можно получить, отхватить негатив и после трех таких фишек вылететь из вообще
Поэтому такое в основном не практикуется.
Лолик :
за что по шапке??
Болик :
за то, что если товар отправлен, а ты отзываешь деньги в наглую.....
короче это тема для очень долгой дискуссии
Лолик :
дак не я ведь получу....или я???
Болик :
смотря кто виноватый будет
по хорошему paypal и - это одна контора. Если разборки затянутся, отхватят оба.
Может это покажется не актуальным некоторым, но мне кажется, что этот вопрос надо досконально изучить :lol:
Ваши мнения на эту тему............
