Помогите разобраться с адресом возврата бракованного товара

[energizerman2009]

Помогите разобраться с адресом возврата бракованного товара ГДЕ ИНДЕКС?

Jinman Zhang(585512),28-38#,Hongli Youju,Shenzhen,Guangdong 518028,China

Помогите кто сталкивался,на почте не знаю какой индекс писать..

 

[Frederick]

518028
это тинидил? отправлял туда, дошло.

 

[energizerman2009]

к сожалению да,а номер ордера прям на посылке писали?

 

[Frederick]

да, и внутрь бумажку еще положил

 

[energizerman2009]

посылку обратно получили?

да, и внутрь бумажку еще положил

посылку обратно получили все заменили или сделали возврат денег и как быстро?

 

[Frederick]

21 ноября они отписались что посылку получили и попросили еще раз описать проблему. я ответил и сказал что хочу возврат денег. с тех пор молчат

 

[energizerman2009]

Надо теребить их.На сайте справа есть окошко для чата.Используйте translate.ru и в чате спрашивайте...Если посылают на можно попробовать выставить претензию paypal.Для началa попугать их.Прям в чате так и напишите наверное мне придется выставить претензию в paypal.Увидите как они резко подобреют..dear friend

 

[Frederick]

они мне оказывается ответили 26го, но не та тот email, и я не заметил поэтому. написали что отправят мне такой-же плеер как только смогут.

я им пишу что хочу обратно деньги.

они тут-же отвечают - хорошо, но за вычетом наших накладных расходов (-$12) (!)

написал им что и так потратил $10 на возврат им брака. и хочу назад все деньги.

жду что ответят.

плохо то, что там брак не такой уж очевидный (я в теме про плеер с tv-out о нем писал). думаю что они его на самом деле бракованным не считают, потому так себя ведут.

 

[Андрей)]

Мне кажется лучше новый плеер пусть высылают, а то с расходами на почту уже всю сумму плеера отбили бы.

 

[energizerman2009]

А сколько стоит отправка того же плеера почтой России в Китай?

 

[Frederick]

с меня взяли 150 руб за само отправление (345гр) + 13 руб услуги почты
потом выяснилось что оформили наземным транспортом, и я доплатил 92 рубля за авиа (вся разница - наклейку air на пакет наклеить)

на чеке трек номер, посылка отслеживалась на нашей, потом на китайской почте.

 

[energizerman2009]

как вернут деньги или придет плеер напишите тут пожалуйста

 

[Frederick]

ок

они настойчиво хотят стрясти с меня 12 баксов
а я так-же настойчиво отказываюсь
самому интересно чем всё это закончится

 

[Frederick]

вернули $48 вместо $59.31
2 недели переговоров привели только к тому, что чуть было еще больше не сняли (были предложения -$15, -30%)

 

[energizerman2009]

офигеть....я в шоке :cry: