aps95
Продвинутый
у какого продавца? которой вернул вам 166 долларов, вам уже ничего не должен.
там вроде можно было как-то убрать эту конвертацию валют, сейчас не знаю мб что-то изменилось
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
B
Berserker
Новичок
Извините, но не надо делать из людей идиотов.
Продавец тот же, но заказ другой и сумма тоже другая.
aps95
Продвинутый
не делаю я не из кого идиотов тк из вашего предпоследнего сообщения никак не понять что
F
Foksy
Новичок
Виталик83
Новичок
У меня объем продаж около 20-30 тыс. руб в неделю, из них 50-70% идет на закупки в пейпал... остальное налом...
Соответственно на пейпал мне нужно заводить 400-600 долл. в неделю максимум... хотя бывает по разному...
M
mitya2010
Начинающий
Приветствую всех! Схожая ситуация: был полный рефаунд по кейсу в размере 266 американских рублей 8 марта. С тех пор висят на остатке, причем в америкосиках сумма каждый день разная (возможно это сумма весит в рублях, а конвертация в $ и палка их постоянно конвертирует по текущему курсу, отсюда и цифра пляшет). Сегодня написал в поддержку, сразу ответил бот, типа есть инструкция по снятию средств со счета:
Thanks for your email. To help you as quickly as possible, here is some
information we feel will suit your needs.
A. How do I withdraw money from my PayPal account?
B. Where is the refund I received?
C. Why couldn’t I complete my payment?
If these do not help you, please reply to this email with as much
information as possible and we will do our best to get back to you as
soon as we can.
Yours Sincerely,
PayPal
A. How do I withdraw money from my PayPal account?
Here’s how to withdraw money from your PayPal account to your US bank
account:
1. Go to and log in to your account.
2. Click ‘Withdraw’ near the top of the page.
3. Click ‘Withdraw funds to your bank account.’
4. Enter the amount you want to withdraw.
5. Select the US bank account to deposit the withdrawal into, then click
‘Continue.’
6. Review the details and click ‘Submit’ to request your withdrawal.
The money will be available in your US bank account in 3 to 4 working
days.
Note:
* The minimum amount of money you can withdraw to your bank is $1.00 USD
* Withdrawals in non-US currency are converted to US Dollars.
* There is no fee to withdraw money to a US bank account.
B. Where is the refund I received?
Money is refunded according to the funding source you used to complete
your original payment. If you completed this payment with your card
this would been refunded to your card. If you paid part of the amount
with your PayPal balance, that part will be returned to your PayPal
balance.
PayPal makes every effort to ensure that refunds to cards are processed
in a timely manner. Most refunds will appear on your card account within
2-5 business days. Depending on how often your card issuer issues you a
statement, it may take up to 30 days for you to see the refund reflected
on your card balance. I recommend that you contact your card issuer
after these 30 days to confirm that you have received your refund.
C. Why couldn’t I complete my payment?
We regret the difficulty you have experienced when attempting to make a
payment with your card. Often when you receive an error message saying
your payment could not be complete it is because your card issuer has
denied the payment.
The only information that we receive is that your card provider has
declined the use of this card with PayPal.
Here are some common reasons why a card issuer would decline a payment:
* There could be a limit on your credit card that has been exceeded.
* It's possible that the card issuer could be temporarily unavailable to
answer the authorisation request we sent.
* Your credit card company could be blocking this transaction for
security reasons as it doesn't fit your regular spending patterns.
I'd encourage you to contact your credit card issuer and speak to
someone who deals with online transactions to find out why this payment
was denied. The general customer service at your bank may not be able to
provide specific information on why a transaction was denied. You will
need to contact the department in charge of online payments to obtain
this information.
You may be able to complete this payment after you have spoken to your
card issuer and resolved the issue. Alternatively you can add another
credit card to your PayPal account.Написал им что, если следовать инструкции, то мне требуется указать счет в америкосовском банке, поскольку его не имею, прошу вручную начислить вручную. Дальше интереснее:по другой сделке прод сделал частичный рефаунд в 3 $, на карту деньги упали через 3 дня. Где логика....
Thanks for your email. To help you as quickly as possible, here is some
information we feel will suit your needs.
A. How do I withdraw money from my PayPal account?
B. Where is the refund I received?
C. Why couldn’t I complete my payment?
If these do not help you, please reply to this email with as much
information as possible and we will do our best to get back to you as
soon as we can.
Yours Sincerely,
PayPal
A. How do I withdraw money from my PayPal account?
Here’s how to withdraw money from your PayPal account to your US bank
account:
1. Go to and log in to your account.
2. Click ‘Withdraw’ near the top of the page.
3. Click ‘Withdraw funds to your bank account.’
4. Enter the amount you want to withdraw.
5. Select the US bank account to deposit the withdrawal into, then click
‘Continue.’
6. Review the details and click ‘Submit’ to request your withdrawal.
The money will be available in your US bank account in 3 to 4 working
days.
Note:
* The minimum amount of money you can withdraw to your bank is $1.00 USD
* Withdrawals in non-US currency are converted to US Dollars.
* There is no fee to withdraw money to a US bank account.
B. Where is the refund I received?
Money is refunded according to the funding source you used to complete
your original payment. If you completed this payment with your card
this would been refunded to your card. If you paid part of the amount
with your PayPal balance, that part will be returned to your PayPal
balance.
PayPal makes every effort to ensure that refunds to cards are processed
in a timely manner. Most refunds will appear on your card account within
2-5 business days. Depending on how often your card issuer issues you a
statement, it may take up to 30 days for you to see the refund reflected
on your card balance. I recommend that you contact your card issuer
after these 30 days to confirm that you have received your refund.
C. Why couldn’t I complete my payment?
We regret the difficulty you have experienced when attempting to make a
payment with your card. Often when you receive an error message saying
your payment could not be complete it is because your card issuer has
denied the payment.
The only information that we receive is that your card provider has
declined the use of this card with PayPal.
Here are some common reasons why a card issuer would decline a payment:
* There could be a limit on your credit card that has been exceeded.
* It's possible that the card issuer could be temporarily unavailable to
answer the authorisation request we sent.
* Your credit card company could be blocking this transaction for
security reasons as it doesn't fit your regular spending patterns.
I'd encourage you to contact your credit card issuer and speak to
someone who deals with online transactions to find out why this payment
was denied. The general customer service at your bank may not be able to
provide specific information on why a transaction was denied. You will
need to contact the department in charge of online payments to obtain
this information.
You may be able to complete this payment after you have spoken to your
card issuer and resolved the issue. Alternatively you can add another
credit card to your PayPal account.Написал им что, если следовать инструкции, то мне требуется указать счет в америкосовском банке, поскольку его не имею, прошу вручную начислить вручную. Дальше интереснее:по другой сделке прод сделал частичный рефаунд в 3 $, на карту деньги упали через 3 дня. Где логика....
Korum
Новичок
Был 7 марта рефаунд, капнули деньги на счет Paypal. Я написал им в тех. поддержку и они ответили, что могут перекинуть их на карту, если я напишу подтверждение. Но я решил их потратить и в 2 захода они ушли. Видно с 8-9 числа произошли изменения в Paypal, а 7 еще была пред подготовка. Слишком уж много случаев.
Korum
Новичок
message: 'Hello
>The seller was a fraud. I won the debate. But the money was returned to the paypal account. Why is not returned for a credit card?
>Unique Transaction ID # 18717567CA68*****(номер транзакции возврата)
Это гугл транслейт)
Ответили так:
Thank you for contacting PayPal regarding your case ID *******
I have reviewed your email and I'd like to confirm, that we can transfer the money back to your card if you wish so.
In order to proceed with your request, please send us an email requesting directly to transfer the money to your card instead of PayPal balance.
Please have it in mind that if the amount in your PayPal balance will be lesser than the refund was, we won't be able to proceed with your request.
Please let us know if you require any further assistance.
plugin55
Продвинутый
Про свой случай отписался в этой теме, читайте там мой ответ от поддержки палки. В кратце - деньги вернутся первого числа месяца с остатка палки на пластиковую карту.
Если не вернутся, то вновь напишу в техподдержку что бы вернули деньги, такой же письменной формой как у Korum,
Если не вернутся, то вновь напишу в техподдержку что бы вернули деньги, такой же письменной формой как у Korum,
Cepera78
Новичок
Та же проблема, висят деньги с 9 марта в блокированном остатке(
B
Berserker
Новичок
У меня получилось. Висело 156USD на счете палки, надо было оплатить 260USD. Списало весь остаток со счета палки и 104 с карточки
M
mitya2010
Начинающий
Оплатил лот на через палку 919$ (AUD), у прода оказался старый (неактивный) адрес почты. Платеж месяц провисел как "невостребованный", сегодня палка написала, что деньги мне вернулись (статус платежа "возвращено"), все бы хорошо, НО!!! спустя минуту пришло от палки сообщение следующего содержания:
Уважаемый (-ая)
PayPal выполнил перевод остатка средств на вашем счете по следующей причине:
Наша политика конвертирования отрицательного остатка в положительный.
Был выполнен перевод следующих средств:
отрицательный остаток:
-22 579,75 RUB
Покрытие из: $729,95 AUD (1 Австралийский доллар = 30.9334 Российские рубли)
Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, ЧТО ЭТО ЗА ФИНАНСОВЫЕ ПРОВОДКИ! )))
P.S. До этого на счету висел заблокированный возврат по кейсу 266,5 $(США)
Теперь в остатке отображается 194$ (США) куда делись остальные???
Математика от палки! )))))
Добавлено спустя 3 мин. 3 сек.
Так и хочется палке написать: "Где бабки, Зин?"
Уважаемый (-ая)
PayPal выполнил перевод остатка средств на вашем счете по следующей причине:
Наша политика конвертирования отрицательного остатка в положительный.
Был выполнен перевод следующих средств:
отрицательный остаток:
-22 579,75 RUB
Покрытие из: $729,95 AUD (1 Австралийский доллар = 30.9334 Российские рубли)
Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, ЧТО ЭТО ЗА ФИНАНСОВЫЕ ПРОВОДКИ! )))
P.S. До этого на счету висел заблокированный возврат по кейсу 266,5 $(США)
Теперь в остатке отображается 194$ (США) куда делись остальные???
Математика от палки! )))))
Добавлено спустя 3 мин. 3 сек.
Так и хочется палке написать: "Где бабки, Зин?"
Live
