Оплатил покупку, а продавец набрал негативных отзывов и закрылся

[7heaven]

Добрый день! Сильно прошу не пинать, но случай странный. Выиграл аукцион, оплатил 11/08. Продавец сначала не давал трек, потом дал номер, типа отправил 14/08 (видно трек левый, т.к. до сих пор не бьется RB368206981CN) за это время набрал негативных отзывов, и в конце концов, сегодня удалился с ebayhttp://feedback.ebay...ve&interval=365 / в итоге, судя по свежайшим отзывам, у меня большие подозрения, что товар не отправлен и меня обули. Вопрос: когда начинать диспут, и где лучше это делать - ebay или на палке? Не хочется ждать 45 дней того, что и так понятно. Спасибо!!!!

 

[Eln]

Дождаться крайнего расчетного срока доставки, если он был указан продавцом и открывать диспут.
Если расчетная дата доставки не указана, то диспут открывается через 10 дней после оплаты.

 

[@ndy$]

Вопрос: когда начинать диспут, и где лучше это делать - ebay или на палке?

Диспут - на Палке, кейс - на иБэй. Если диспут, то в течение 45 дней с момента оплаты, кейс - в течение месяца после расчетной даты поставки.

 

[2202147431ed]

7heaven, у вас реальная проблема. Ник явно не угнали, просто в 2011 открыли, сделали несколько продаж и в отстойник, а сейчас подняли и стали торговать. Продаж было не много, но результат вы видите.

 

[7heaven]

7heaven, у вас реальная проблема. Ник явно не угнали, просто в 2011 открыли, сделали несколько продаж и в отстойник, а сейчас подняли и стали торговать. Продаж было не много, но результат вы видите.

Да, рез-т вижу. Увидит ли это ebay если открыть кейс сейчас? или они такие формалисты, что по формальным признакам (слишком ранний срок открытия кейса) примут решение в пользу жулика (что очевидно)? у менять небольшой опыт кейсов, но все они решались обоюдно с продавцами. а теперь и решать не с кем. что делать - неужели ждать 2 мес? спасибо

 

[Eln]

Почитайте раздел "Гарантия возврата денег eBay" на главной странице самого eBay.com.
Узнает все из первых рук так сказать.
Там все кратко и понятно.

Добавлено спустя 7 мин. 49 сек.
Сроки для покупателей
Открытие диспута, если товар не был получен

• 
  
  Покупатель может открыть диспут после наступления расчетной даты доставки. Если расчетная дата доставки не была указана, покупатель может открыть диспут через 7 дней после оплаты товара в случае доставки внутри страны или через 10 дней после оплаты товара в случае международной доставки.
• 
  
  Покупатель должен открыть диспут не позднее чем через 30 дней после фактической или самой поздней расчетной даты доставки.

 

[Толян]

7heaven, На будущее. Прежде чем нажать кнопку "купить" а затем кнопку "оплатить" обязательно нужно главный тумблер переключить в положение "думать!"

 

[7heaven]

в общем, поддержка ebay сказала, что в моем случае ничего ждать не надо и в течении 20 минут решила открытый мной диспут в мою пользу.