Надо ли быть честным... (или, как правильно вернуть деньги проду)

[kidloko]

Если проблема с баном за возврат надуманная - значит и проблем нет, тема создана именно для этого.

Проблема есть, например, меня она коснулась. Но, насколько я понял, банят не за возврат как таковой (возвраты могут быть совершенно по разным ситуациям — нет товара на складе, брак или еще что) — а за большое количество сомнительных (они их называют рискованными) операций. Робот просто отслеживает аккаунты и кого из много, тому высылает предупреждение (если они не превышают определенный процент) и передает информацию в поддержку. В случае слишком большого количества сомнительных операций — поддержка сначала ограничивает, а потом и закрывает аккаунт. Некоторую роль в данной ситуации играют продавцы, которые «стучат» в поддержку на «плохих» покупателей — у них это очень принято, а учитывая что речь идет о деньгах....сами понимаете. Конечно, то что я написал не истина в последней инстанции, но это все что я знаю по данному поводу.

 

[@ndy$]

А в чём проблема просто перевести определённую сумму на счёт PP продавца без всяких там рефандов?

- проблема в репутации профиля, на нем будет числиться лишний рефанд.

+ к этому надо оплатить фии Палки, а зачем, если можно без них?.. :unknown:

 

[Беркут]

Если проблема с баном за возврат надуманная

Да где Вы такое прочитали? Это вообще нелогично.

Добавлено спустя 2 мин. 41 сек.

Проблема есть, например, меня она коснулась.

Тут про другие возвраты речь, не про рефанды.

 

[Ner1]

Да где Вы такое прочитали?

- я уже писал, что на этом форуме была похожая тема, достаточно давно, найти не могу. Еще раз спросишь?

Это вообще нелогично.

- в мире много всего нелогичного к сожалению, и на палке тоже. Бывает за 3 рефанда защиты лишают из 100 посылок и многих лет покупок. Хотя вроде бы тоже все логично: оплатил, есть защита, не получил - забрал деньги. Но ИНОГДА палка и ебей думают иначе, причем логику бывает сложно отследить.

Добавлено спустя 1 мин. 12 сек.

Тут про другие возвраты речь, не про рефанды.

- спасибо за Ваше мнение, но можно не флудить и не повторять об одном и том же? Я прекрасно понял к чему и о чем писал kidloko.

 

[Беркут]

Еще раз спросишь?

Тыкать не надо только Ок? Так чего Вы предлагаете не возвращать деньги продавцам или что?

Добавлено спустя 1 мин. 41 сек.

спасибо за Ваше мнение, но можно не флудить и не повторять об одном и том же? Я прекрасно понял к чему и о чем писал kidloko.

По хамски себя ведёте. И это не Вам было адресовано.

 

[-RudeBoy-]

Ner1,

Спойлер

3.55

Из личного примера: https://www.taker.im/phpBB2/topic/151628-пришла-лишняя-посылка/#entry2299092

 

[Ner1]

+ к этому надо оплатить фии Палки, а зачем, если можно без них?.. :unknown:

- именно! А ведь самое обидное, что я продавцу предлагал все сделать без диспута.
Для скептиков опишу ситуацию еще раз, что бы некоторые не били себя пяткой в грудь со словами "я бы стопудова вернул сразу бабло": прод отправил посылку без трека. Я его просил получить трек на почте (что было бы возможно, если б он не сэкономил деньги и отправил посылкой, а не бандеролью). Далее я ему написал, что если трек будет и я увижу движение посылки по россии, готов подтвердить получение немедленно. Иначе я вообще не могу быть уверенным, что посылка была отправлена. Т.е. я просто подтверждаю получение только имея трекномер, не имея посылки. Просто чтобы не пришлось открывать диспут.
Далее я вижу возврат средств без стоимости доставки. А что тоже бизнес - ничего не отправляем, получаем стоимость доставки

По идее все могло быть очень красиво: он возвращает деньги, я подтверждаю получение. У обоих нормальная репутация и лишняя доставка. Если посылка все таки каким-то чудом доходит (что и случилось) я покупаю еще раз то же самое, он ничего не отправляет, я подтверждаю получение. Итого: 2 посылки, 2 положительных отзыва у продавца, 2 довольных человека: один с деньгами, второй с товаром.

Еще раз для непонятливых: я это написал не для оправдания, Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, но хочу это сделать грамотно! Поэтому еще раз прошу, давайте без пафоса, ереси, флуда и додумывания за меня, только конструктив по делу.

 

[Беркут]

Ner1, То есть вы по какой-то одной, старой теме, сделали вывод, что перевод денег продавцу через PayPal, каким-то образом повлияет на ваш рейтинг на eBay?

Добавлено спустя 1 мин. 9 сек.

По идее все могло быть очень красиво: он возвращает деньги, я подтверждаю получение. У обоих нормальная репутация и лишняя доставка. Если посылка все таки каким-то чудом доходит (что и случилось) я покупаю еще раз то же самое, он ничего не отправляет, я подтверждаю получение. Итого: 2 посылки, 2 положительных отзыва у продавца, 2 довольных человека: один с деньгами, второй с товаром.

Так никто не делает

 

[Ner1]

То есть вы по какой-то одной, старой теме, сделали вывод,

- я уже не один раз написал почему создал тему.

перевод денег продавцу через PayPal, каким-то образом повлияет на ваш рейтинг на eBay?

- на мой рейтинг в палке уже повлиял рефанд. Хочется поговорить ни о чем?

 

[Беркут]

Хочется поговорить ни о чем?

Вам уже всё сказали. Ни о чём здесь говорите только Вы.

Добавлено спустя 1 мин. 12 сек.
И тема ваша НИ О ЧЁМ.

 

[Ner1]

Вам уже всё сказали

- пока только несколько постов по делу. Остальное флуд, домыслы и ересь. Включая твой пост.

Ни о чём здесь говорите только Вы.

- заметно по твоим постам.

И тема ваша НИ О ЧЁМ.

- спасибо за мнение, очень было важно. Надеюсь больше флуда не будет.

 

[eie]

Очень много "бесполезного трепа" для такой простой проблемы!
Самый простой и действенный способ остаться с чистой совестью и при этом еще и "стать героем" без каких либо проблем с ЛЮБОЙ стороны:
1. Заходим в "историю покупок".
2. Выбираем товар, за который получен возврат.
3. Выбираем "связаться с продавцом" (Можно сразу в "сообщениях" ответить на письмо от продавца, если таковое было.)
4. Пишем письмо с приблизительным содержанием: "Ув. продавец. Я получил товар и готов вернуть Вам деньги. Пожалуйста, сделайте счет для оплаты на мой PayPal аккаунт yja(at)chestniy.ru
5. Оплачиваем пришедший счет.
Все!!! Продавец "кланяется Вам в ножки", Вы - "мягкий и пушистый" (почти архангел), PayPal и eBay не имеют к Вам никаких претензий (даже не замечают Вашего существования на бренной земле).

 

[2202147431ed]

eie, умница!
четко и по делу и без лишних рассуждений.

 

[Беркут]

eie, А если я просто переведу денег продавцу будет какая-то проблема?

 

[2202147431ed]

Беркут, комиссия будет, а тут комиссия оплачена продавцом

 

[Беркут]

2202147431ed, Выбираешь "Я отправляю платеж за товары или услуги" и комиссию платит продавец.

 

[eie]

А если я просто переведу денег продавцу будет какая-то проблема?

Нет

комиссия будет

Если выберете "оплата товаров или услуг", то можно будет выбрать - кто оплачивает комиссию.
Но обычный человек все равно захочет сообщить продавцу, что он "молодец" и "вернул деньги"! Так зачем делать это "после" если можно сделать "до".......

 

[-RudeBoy-]

Продавец "кланяется Вам в ножки"

Так-то уж прямо писать не надо. Вполне возможно, что продавец отреагирует весьма спокойно (ведь вернуть деньги, если товар таки получен - это нормально). Просто была тема (а может и не одна), где возвращающему не понравилось как ответил продавец. Видимо действительно человек ожидал множество поклонов и прочих любезностей в обильном количестве.
Лично сталкивался, когда продавец реагировал на возврат "сухо". В принципе мне по-барабану, мне лишь бы вернуть деньги. Даже если прод мне напишет "что-то не то" или "не так". Пускай хоть шлет куда подальше. Мое дело вернуть.
Но некоторым почему-то важно, чтобы им "пятки лизали" за то, что они вернули деньги. Я такого не понимаю.
В остальном - полностью согласен с вами. А автор темы просто мозг всем имеет, еще и хамит. Там дел то на пять минут, и ничего сложного и/или особенного.

 

[eie]

Там кавычки.....

 

[Ner1]

eie, пасиб, так и сделаю.

eie, умница!
четко и по делу и без лишних рассуждений.

- присоединяюсь!

А автор темы просто мозг всем имеет

- это опять твои эротические фантазии, меня они не интересуют.