F
fut777
Новичок
Две мои пасылки,обе заходили через Калининград с Германии пришли вскрытые и разграбленые.По первой,вес сошелся и я не стал вскрывать на почте,вскрыл дома и обнаружил,что 3 предмета похищенные,вместо них подложены для веса ненужное.Приехал через 20 мин на почту,но Акт не захотели составить.Претензию можно составить после получения в течении полгода,это я сделал.В претензии просил чтобы сообщили почте отправителя,а именно DHL, что я обращался по поводу кражи,но ПР мне отказала.В результате и в этом-отказали.
По второй посылке-уже научен горьким опытом-вскрывал на почте под видео с телефона,составили Акт о недостаче,несоответствия веса и нарушении целостности коробки и вложения,коробку забрали на экспертизу,но прошло 60 дней и никаких известий,говорят,все в Москве находиться на рассмотрени,но устно наш Нач-к почты говорит,что ему сказали,что Акт,что составили на почте нач-к отделения мол недействительный,потому что посылка простая,без объявленной ценности,но в декларации отправитель указал ценность всех вещей.Получаеться,что если отправлено простой посылкой,(хотя отправитель говорит,что нет такого понятия в Германии как простая посылка:есть Премиум и просто посылка)-то и доказать ничего нельзя?.
У меня вопрос-как должен отправитель отправить посылку,чтобы ПР при воровстве-выплатила компенсацию за украденное и доставку?
Мои действия при получении:Я при получении должен вскрыть в отделении под видео и составить сразу акт-это мне понятно.
Но ПР получаеться упираеться руками и ногами в таких случаях.
По второй посылке-уже научен горьким опытом-вскрывал на почте под видео с телефона,составили Акт о недостаче,несоответствия веса и нарушении целостности коробки и вложения,коробку забрали на экспертизу,но прошло 60 дней и никаких известий,говорят,все в Москве находиться на рассмотрени,но устно наш Нач-к почты говорит,что ему сказали,что Акт,что составили на почте нач-к отделения мол недействительный,потому что посылка простая,без объявленной ценности,но в декларации отправитель указал ценность всех вещей.Получаеться,что если отправлено простой посылкой,(хотя отправитель говорит,что нет такого понятия в Германии как простая посылка:есть Премиум и просто посылка)-то и доказать ничего нельзя?.
У меня вопрос-как должен отправитель отправить посылку,чтобы ПР при воровстве-выплатила компенсацию за украденное и доставку?
Мои действия при получении:Я при получении должен вскрыть в отделении под видео и составить сразу акт-это мне понятно.
Но ПР получаеться упираеться руками и ногами в таких случаях.
По поводу страховки,даже если Вы попросили застраховать посылку отправителя в Германии на 500 евро,то в России на эту страховку почта России чхала,эта страховка действует только на территории Германии и причем Вам сразу выплатят 500 евро,а потом уже DHL будет разбираться как посылка утерялась или разграбилась(должен сказать что про такое я не слышал по Германии).А здесь мы имеем то что имеем,при всем правильности получения и оформления актов и претензии об хищении-почта России плюет на Вас со своей высокой колокольни,и о ни каких компенсациях речь не может идти. :evil:
