[АХТУНГ!!!] SHOPPACK: самые НИЗКИЕ ЦЕНЫ на доставку из США, БЕСПЛАТНЫЙ ВЫКУП товара и другие дополни

[Ego-line]

Приветствую

Что именно,в нашем тоне, Вам не понравилось

А то что мы прямо пишем, кто есть кто, на то есть доказательства

Посылки приходят на имена американские
У клиента несколько кабинетов
У клиента далеко не один получатель
Подтверждения оплаты товара, который приходит на склад, и не на имя клиента, но на его личный кабинет, нет.

Мы оперируем фактами, все скрины все предоставили.

На Вас подано заявление в обвинении кражи и мошенничестве , в Вашу местную полицию


То что у меня несколько кабинетов , мы давно это обсудили и договорились оставить один , но Вы сперли посылки
У клиента не один получатель и трудно догадаться почему ? Ответ по моему очевиден , что б отправлять несколько посылок и не попадать на таможню , у Вас это даже в рекомендациях написано
Подтверждения нету только на последнюю посылку и я сказал Вам ждать , вот и ждите ответа и документа , а Вы тут начинаете буэ разводить и клиентов обвинять , лишь бы страховку не выплачивать !

 

[Shoppack]

На Вас подано заявление в обвинении кражи и мошенничестве , в Вашу местную полицию


То что у меня несколько кабинетов , мы давно это обсудили и договорились оставить один , но Вы сперли посылки
У клиента не один получатель и трудно догадаться почему ? Ответ по моему очевиден , что б отправлять несколько посылок и не попадать на таможню , у Вас это даже в рекомендациях написано
Подтверждения нету только на последнюю посылку и я сказал Вам ждать , вот и ждите ответа и документа , а Вы тут начинаете буэ разводить и клиентов обвинять , лишь бы страховку не выплачивать !

Максим, не кто Вам не отказывал в выплате страховки.
Есть сроки, и мы очень рассчитываем, что до конца февраля, с Вашей ситуацией мы разберемся.
Мы позаботимся о Вас.

Но так и не получили от вас документом, которые подтверждают, что именно вы, оплачивали товар.
Насколько мы знаем, из практики, то выписка делается в течении 10 минут.

 

[Ego-line]

Максим, не кто Вам не отказывал в выплате страховки.
Есть сроки, и мы очень рассчитываем, что до конца февраля, с Вашей ситуацией мы разберемся.
Мы позаботимся о Вас.

Но так и не получили от вас документом, которые подтверждают, что именно вы, оплачивали товар.
Насколько мы знаем, из практики, то выписка делается в течении 10 минут.

Уважаемые , ситуацию сейчас обостряете именно Вы !

Вы сейчас обвиняете Вашего клиента публично , в мошенничестве , при этом не разобравшись в ситуации и через строку читаете , что Вам пишут !
Я уже пояснял ранее , почему выписка не может быть сделана в течении 10 минут , с отправителями я уже списался и они подготавливают все , чему есть доказательства в переписке по почте .

 

[Shoppack]

Уважаемые , ситуацию сейчас обостряете именно Вы !

Вы сейчас обвиняете Вашего клиента публично , в мошенничестве , при этом не разобравшись в ситуации и через строку читаете , что Вам пишут !
Я уже пояснял ранее , почему выписка не может быть сделана в течении 10 минут , с отправителями я уже списался и они подготавливают все , чему есть доказательства в переписке по почте .

Здорово, ждем

 

[trekutr]

Приветствую

Что именно,в нашем тоне, Вам не понравилось

А то что мы прямо пишем, кто есть кто, на то есть доказательства

Посылки приходят на имена американские
У клиента несколько кабинетов
У клиента далеко не один получатель
Подтверждения оплаты товара, который приходит на склад, и не на имя клиента, но на его личный кабинет, нет.

Мы оперируем фактами, все скрины все предоставили.

Представители нормальной "клиентоориентированной" компании так не общаются со своими клиентами. Вы ссылки выкладывали с умными словами - вам тоже стоит погуглить, что такое такт, сдержанность, вежливость, грамотность, корректность и т. д. А еще лучше, записаться на какие-нибудь тренинги, курсы, семинары...
Возьмите пример с вестернбида (хоть я их и недолюбливаю, но по другим причинам). Можете зайти к ним в тему и почитать, как они отвечают на провокационные вопросы, истерики и т. п., а потом сравните со своими ответами и зацените разницу.
Вы же общаетесь на форуме с клиентом, как рядовой быдлоюзер. Так можем писать мы - обычные пользователи, но никак не представитель "клиентоориентированной" компании, я думаю. Хотя..., мне уже пофиг, в принципе) Удачи! :wink:

 

[Shoppack]

Представители нормальной "клиентоориентированной" компании так не общаются со своими клиентами. Вы ссылки выкладывали с умными словами - вам тоже стоит погуглить, что такое такт, сдержанность, вежливость, грамотность, корректность и т. д. А еще лучше, записаться на какие-нибудь тренинги, курсы, семинары...
Возьмите пример с вестернбида (хоть я их и недолюбливаю, но по другим причинам). Можете зайти к ним в тему и почитать, как они отвечают на провокационные вопросы, истерики и т. п., а потом сравните со своими ответами и зацените разницу.
Вы же общаетесь на форуме с клиентом, как рядовой быдлоюзер. Так можем писать мы - обычные пользователи, но никак не представитель "клиентоориентированной" компании, я думаю. Хотя..., мне уже пофиг, в принципе) Удачи! :wink:

Спасибо.

Обязательно учтем все ваши пожелания.

 

[Ego-line]

Shoppack,

Инвойс на посылку я Вам предоставил как и говорил .

В свою очередь , прокомментируйте один из ответов Укрпошты , как это понят ? Вы выдали мне накладную , в которой был введен не верный трек номер ? Или Вы зарегистрировали не верный трек номер ?

[attachment=p:368790:753116df8b4a]

Добавлено спустя 30 мин. 19 сек.
Shoppack,
Давайте еще не много разберемся , Вы мне предоставили копии лейб , по которым якобы отправили мне посылки . Эти же лейбы вы выкладывали тут с криками мошенник . т.е отправку вы делали по ним ... верно ? Ведь именно их Вы наклеили на мои посылки по Вашим словам . И что бы это могло значить ? Что будет с посылкой , на которой наклеен не верный трек номер ?
-Я думаю два варианта , вернется отправителю сразу же .
-Вы мне предоставили поддельные копии документов ( но это только предположение )

Я хочу услышать Ваш вариант ответа , вот лейба которую Вы мне скидывали и скидывали тут , но медератор удалил , посколько там разглашалась личная информация .
Но я ее тут покажу , ведь Ваш адрес не является личной информацией , он же общедоступен , я не ошибаюсь ?
Как получилось так , что отправка была с не верным трек номером ?

[attachment=p:368793:d4f56ee3d3b5]

 

[Shoppack]

Shoppack,

Инвойс на посылку я Вам предоставил как и говорил .

В свою очередь , прокомментируйте один из ответов Укрпошты , как это понят ? Вы выдали мне накладную , в которой был введен не верный трек номер ? Или Вы зарегистрировали не верный трек номер ?

[attachment=p:368790:753116df8b4a]

Максим, на почту, ничего не приходило, просим продублировать на любой из ниже приведенных адресов
info@shoppack.us
manager@shoppack.us
support@shoppack.us

Мы вам предоставили скрины деклараций по вашим посылкам, трек номера выдает USPS.

 

[Ego-line]

Shoppack,

Хорошо , продублирую .

Мы вам предоставили скрины деклараций по вашим посылкам, трек номера, выдает USPS.

Я сейчас вот не понимаю , Вы мне говорите что инвойс дает USPS , но если Вы сами же введете данный трек , который Вы заполнили от руки на лейбе , то Вам тот же USPS выдаст , что это не верный трек номер .
Вопрос остается , как можно отправить посылку с неверным трек номером ? Ведь она не пойми куда пойдет , поскольку не сможет проходить сканирование , даже по территории сша

[attachment=p:368879:ea1652f4eab6]

 

[Shoppack]

Shoppack,

Хорошо , продублирую .



Я сейчас вот не понимаю , Вы мне говорите что инвойс дает USPS , но если Вы сами же введете данный трек , который Вы заполнили от руки на лейбе , то Вам тот же USPS выдаст , что это не верный трек номер .
Вопрос остается , как можно отправить посылку с неверным трек номером ? Ведь она не пойми куда пойдет , поскольку не сможет проходить сканирование , даже по территории сша

[attachment=p:368887:ea1652f4eab6]

Максим, вы это называете подтверждением.? скрины прикрепили
Вы уж извините, но это мы принять не можем.

Дабы окончательно развеять Ваши сомнения в том факте, что нами посылки были отправлены, во вложении скрин чека с Вашими треками.

 

[Ego-line]

Shoppack,

Вы просили инвойс ? Инвойс Вам предоставлен отправителем , не морочьте мне голову !
Хотите с печатью фирмы , без проблем , читать по анг наверное умеете , в Понедельник будет с печатью !
Хотя как Вам скидывать что либо , если вы не знакомы с понятием как личные данные и личная переписка ? Давайте может данные и переписки всех клиентов сюда скините ?
Почему не попросите выписку с карты или может паспортные данные ? Ах да , какой идиот Вам теперь их даст .




И что свой чек вы считаете подтверждением ? Я Вам пишу о том , что трек номер не действительный ! А вы мне какие то чеки даете , такое подтверждение я не приму , сейчас запросил информацию у USPS и скину Вам ответ , что же они скажут по этому трек номеру , который даже на ихнем сайте показывает как не действительный

 

[dbelfero]

Представители нормальной "клиентоориентированной" компании так не общаются со своими клиентами. Вы ссылки выкладывали с умными словами - вам тоже стоит погуглить, что такое такт, сдержанность, вежливость, грамотность, корректность и т. д. А еще лучше, записаться на какие-нибудь тренинги, курсы, семинары...
Возьмите пример с вестернбида (хоть я их и недолюбливаю, но по другим причинам). Можете зайти к ним в тему и почитать, как они отвечают на провокационные вопросы, истерики и т. п., а потом сравните со своими ответами и зацените разницу.
Вы же общаетесь на форуме с клиентом, как рядовой быдлоюзер. Так можем писать мы - обычные пользователи, но никак не представитель "клиентоориентированной" компании, я думаю. Хотя..., мне уже пофиг, в принципе) Удачи! :wink:

А я считаю, что важнее рабочие моменты, а не стиль речи. Главное - получить посылку или деньги за её неполучение.

 

[DDimann]

И что свой чек вы считаете подтверждением ?

Они - считают.
А вот почему серьезная контора заполняет адресные ярлыки от руки - этого я понять не могу.
Как не могу понять и того, почему никто не сравнил два трек номера:
UH0089508019US
UH00895_8019US
Кто догадается, где я их взял?
Кто догадается, что означает знак подчеркивания во втором?
Кто мне объяснит, за каким хренном это делал я, которому это нахрен не надо (прошу пардону за мой французский), и, главное, почему такую очевидную вещь не сделали два заинтересованных лица - обвиняемый и потерпевший?

Сэры, но ведь хотя бы проверить то, что видно простым глазом - это можно или как?

 

[Ego-line]

DDimann,
По поводу треков , дело как раз в том , что одна цифра ( ноль ) лишняя в лейбе , т.е отправка по такому треку посылки , получается не возможная . А по словам форварда , именно эти лейбы они клеили на посылки . Отсюда и вопрос , как так получилось и как им удалось отправить посылку , с лейбой которая не опознается в USPS . Или мне просто лейбы предоставили левые ?

В любом случае , я не верю , та и все с кем общался так же говорят , что это просто невозможно , чтоб украли из мешка именно мои три посылки , которые шли на нескольких получателей и несколько отделений почты .
Скорее всего , была ошибка в заполнении при отправке ( если отбросить догадку , что форвард отправил на себя посылки )

А я считаю, что важнее рабочие моменты, а не стиль речи. Главное - получить посылку или деньги за её неполучение.

Конечно , в конечном итоге действительно это более важно , но кто же захочет работать с "быдлом" .
Та и данная компания не смогла обеспечить комфортную доставку посылок , а так же всеми способами пытается избежать выплат страховок , в плоть до наглой ложи , которая длилась месяц , в которой меня уверяли ежедневно , что был подан запрос в USPS по поводу пропажи

 

[Vega]

А я считаю, что важнее рабочие моменты, а не стиль речи. Главное - получить посылку или деньги за её неполучение.

Сорри за флуд, хотя в общем-то и не флуд. То есть, утрируя, подаст вам жена тарелку с кушаньем со словами Кушай на здоровье или швырнет на стол и скажет Жри и подавись для вас одинаково ?
Главное-обед приготовила и есть дала, а стиль речи пофиг?

 

[trekutr]

А я считаю, что важнее рабочие моменты, а не стиль речи. Главное - получить посылку или деньги за её неполучение.

Сколько раз общался с представителями нормальных компаний, разных сфер деятельности - если представитель вменяемый, то он всегда попытается сгладить конфликт, свести его к минимуму и уж тем более не выставлять его на всеобщее обозрение. Поэтому другие опытные посредники и приглашают деликатно клиента под разными поводами, при возникновении конфликта, объяснить всё еще раз на почту и держат его истерику там, а не на форуме. Но это опытные, а здесь всего лишь "клиентоориентированный".
Это как пойти в хороший магазин с качественным обслуживанием и грамотно обученными продавцами или на рынок, где тебе в спину реализаторша плюнет, потому что ты кучу шмоток перемерял, но ничего не купил, натоптал в ее конуре, у неё кофе остыл, пока она с тобой возилась и она из-за тебя не дослушала историю соседки Вали о невестке проститутке.

Сейчас ведь дефицита в посредниках нет, но кто-то этого, видимо, не понимает.

 

[Shoppack]

Уважаемые форумчане, приветствуем.


Мы при много извиняемся, за возможные "некорректные формулировки"

Но со своей стороны, сделали все возможное, и даже больше, для разрешения сложившейся ситуации.
Всю, исчерпывающую информацию, предоставили.

Впредь обещаем быть корректнее в общении, хотя и не совсем понимаем, где именно мы были грубы или вели себя как "быдло"

Все наши притензии описали, что именно было нарушено, озвучили. Все подтвердили в виде фактов и скринов.

 

[Likk]

Shoppack, вроде разговор о простых вещах идет ,а воспринимается все это ,как запутанная детективная история...тем более вы начинаете обвинять своего дорого клиента во всех смертных грехах, от которых исчезновение дорогих посылок ну никак не зависит ...если вам ,что-то вдруг не понравилось ,тогда надо было сразу отказаться от сотрудничества и переслать на другой адрес ))

 

[Shoppack]

Shoppack, вроде разговор о простых вещах идет ,а воспринимается все это ,как запутанная детективная история...тем более вы начинаете обвинять своего дорого клиента во всех смертных грехах, от которых исчезновение дорогих посылок ну никак не зависит ...если вам ,что-то вдруг не понравилось ,тогда надо было сразу отказаться от сотрудничества и переслать на другой адрес ))

Насчет посылок.
мы предоставили информацию.
- скрины деклараций
- скрины чека

Насчет обвинений.
Описали полностью все пункты, которые были нарушены.
Для совершения дальнейших действий, запросили у владельца личного кабинета, дополнительную информацию.
На основании которой и будет приниматься решение.

 

[Ego-line]

Shoppack,

А можно подробнее , что Вы сделали ?
Вы же не хотите отвечать на вопросы , начинаете предоставлять какие то фото , которые добавляют еще больше вопросов , особенно лейбы с неправильными трек номерами и даты подачи заявлений , то 20 декабря , то 16 Января , то еще не подали .

Давайте пройдется в еще раз по быстрому и так чтоб без лишний нареканий в одну или другую сторону , согласны ? Только без отписок с блакнотика .

И так , подавали Вы заявление на розыск или нет , в целом сейчас это не так важно , ведь Вы подтвердили что общались с Укрпочтой а так же USPS дал предварительное заключение , что посылки были выданы , т.е смысла в поиске нету. И тут встает вопрос , а когда же будет выплата ? Ведь USPS выплачивать не будет , потому как по Вашей же информации , посылки выданы , а вот где , когда и кому ... это уже USPS не будет волновать , посколько трек номер не позволяет это проверить\сделать .
Это был первый вопрос , повторюсь , когда будет выплата страховки по трек посылкам ?
[attachment=p:369053:4a9f686f645a]


Далее , Вы запросили инвойс , сами знаете что это ? Это кусок скриншота или копия вложение которые идет с посылкой , т.е бумажка или скриншот на котором кроме пары букв ничего нету , Я же в свою очередь , начал дергать отправителя , чтоб мне сделал инвойс для ВАС , на фирменном бланке и даже с печатью фирмы , т.е это уже не просто кусок бумаги , это уже документ ... Но мне что-то не понятно , почему и это Вас не устраивает ?

По скольку Вы очень сильно любите выкладывать личную информацию клиентами , без ихнего ведома в публичный доступ , то выложу тут свой инвойс за Вас !