Вопросы саппорту www.Gearbest.com

zavy сказал(а):

Видимо на ПЭй Пэл

Нажмите, чтобы раскрыть...

не смог найти на сайте где это можно сделать, ткните носом плиз....

Yashnik, вы как платили? Через PayPal? Тогда Вам в paypal resolution center.
А вообще с вашей претензией вы нечего не добьетесь. Вам остается только ждать. Вот если посылка не будет доставлена в течении 60 дней, тогда уже можете открывать диспут.
А жалобу можете здесь оставить, минус в репутацию поставьте (я вообще удивлен что не кто этого не делает).

GearBest,здравствуйте! Подскажите,когда появится в магазине SKU160610001 (заказ WB1512060945103796) и есть-ли в наличии SKUFE0001903 (заказ W1512221041083331).

Yashnik, Из-за плохой погодой,срок доставки 15-45 рабочих дней.http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html Не нужно открыть спор ,мы предлагаем компенсацию если посылка потеряет. Сейчас ваша посылка на маршруте.

zav31254, SKU160610001 не будет в наличии в ближайщее время.
SKUFE0001903 есть.Сейчас W1512221041083331 готов к отправке.

gearbest info, Добрый день. Подскажите у меня акаунт paypal зарегистрирован в Украине. привязана карта Украинского банка. могу ли я с помощью нее купить товар, но доставку организовать в Россию? сейчас, что только с помощью paypal только можно платить? месяц назад платил картой то же укр. банка, но доставку заказал в Россию. все ОК, пришло.

1 декабря оформили заказ W1511301239330403 на 9 позиций
4 декабря оплатили заказ
8 декабря пришло письмо, что отправлено 3 позиции, и 6 позиций "Remaining items to be shipped"
Сегодня уже 24 декабря, никаких дополнительных уведомлений об отправке 6 позиций так и не приходило, при этом в аккаунте заказ отмечен как "Shipped out".

Добавлено спустя 1 мин. 35 сек.
Только что проверил, 5 из 6 позиций якобы есть в наличии и доступны для заказа на сайте, почему они тогда не отправлены сразу, и на протяжении уже 3х недель?

Привет, подскажите пожалуйста: если оплачивать напрямую с карты (не через PayPal) - в этом случае есть какая-нибудь "защита покупателя"(в случае если товар без трека не дойдет)?

Здравствуйте! Можно ли сейчас изменить направление движения заказа W1512130745555894 У меня адрес - Вологодская обл, и регистрировался там-же, а отправляется в Волгоградскую обл.?

Здравствуйте! заказ WW1512051338225476 оплачен 5 декабря. Прошло 20 дней, статус заказа до сих пор Processing!!!
Хотелось бы знать, когда заказ будет отправлен?

Первый раз покупаю на GearBest, по всей видимости, последний!

Пришел вот этот MiniPC. Windows 10 не активирован! Почему?!?!

Заказ

Rimlyanin сказал(а):

Так это к производителю, а не к магазину вопрос.

Нажмите, чтобы раскрыть...

я покупал коробку с предустановленной Win10. Посмотрите по ссылке. В описании нигде не сказано что я должен отдельно докупать Win10. С этой мыслью и было куплено это устройство. При чем тут производитель? Заявлено что Win 10 на борту - но по факту ее просто нет!

chedros, Привет.Ваш заказ будет отправлен через неделю.

folks, Да,телефон в W1512200113447463 есть в наличии.Он готов к отгрузки. просто эти два дня мы пришлем вам трек номер .

Добавлено спустя 2 мин. 18 сек.
ELVEON, W1512080012463839 был отправлен 23 Декабря. трек номер LM98***6CN http://www.17track.net/en/
Мы вернули 6 USD на ваш кошелек 24 Декабря за заказ W1511041214001345

Хуже данного магазина может быть только прямое кидалово. Крайне не рекомендую им пользоваться. Опираюсь на личный опыт. 2 неудачные попытки купить планшет. убито в общем 2 месяца ожидания.

Pakum,
что можете предложить в качестве альтернативы? Мы с удовольствием рассмотрим ваши варианты и постараемся привести эти магазины к нам на форум.

я не занимаюсь рекламой. могу рекомендовать только из личного опыта... к примеру banggood.com

Добрый день где искать заказ XF77777710171CN он пришел на почту России или в какое отделение , последний статус 2015-12-26 Тольятти　 Отправление прибыло в пункт назначения[Планируемая дата доставки: 28 декабря 2015г.]　


На СПСР не бьется трек,
Подскажите

Rimlyanin сказал(а):

Так нет или не активирована?

Нажмите, чтобы раскрыть...

нет, не активирована - одно и то же в данном случае. Через MediaCreationTool от маек, слить образ и сделать загрузочную флешку я и без всяких коробок смогу. И не надо умничать.

gearbest info, доброго.
1) заказ W1512010607103567 якобы отправлен 11.12.2015, но до сих пор не трекается.
2) можете как-то поспособствовать появлению в продаже? спасибо.

ярослав2007, способ доставки RUSSIA Express

mantef, У вашего заказа есть 2 трекномера. RA7**45CN отслеживается на http://www.17track.net/en потом нажми на Ruston.
Q34**6934XX отслеживается только по китаю. http://www.sky56.cn/english/track/index

Добавлено спустя 43 сек.
mantef, http://www.gearbest.com/led-flashlights/pp_181149.html?admitad_uid=b14251aea9fec735e14a39c5ae07959b не будет больше в продаже.