Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте! Недавно зарегистрировалась на Вчера сделала свою первую покупку, "buy it now", оплатила тут же через PayPal, денежки успешно покинули карту, сразу же получила фидбек. Сегодня акк "засуспендили". Я так поняла, за то, что сразу нескольким продавцам задала вопрос о доставке в Россию и меня приняли за спамера... Паникёры, ну хоть бы предупрежнение прислали, нет, сразу заблокировали. Какие документы им отсылать- загранпаспорта нет, на правах другая фамилия. Платёжная карта- "Связной-Клуб", фамилии на ней тоже нет...Поставить крест на иБее? Может, составить документ на инглише типа "этот человек действительно проживает по этому адресу", поставить печать и подпись в ТСЖ и отправить? Ну плюс паспортные данные...Помогите! Помидоры принимаю со смирением
все могло начаться с того, что вы (может быть) купили сразу дорогую покупку, могли забанить и случайно, но постараться найти какие нить документы с вашими данными нужно. Иногда помогает смена банка между прочим....меня сбербанк так банил и я тоже не мог предоставить документы...Но крест ставить не надо, главное иметь желание разбираться и слушать) Удачи вам
elesha- не суетитесь...ипей не терпит суеты и нетерпиливости Положите документы и вам попытаются помочь...тем более. что дамы обслуживаются вне очереди
Уфф, огромное спасибо всем, кто не прошёл мимо! Купила чехол для телефона за 8 US... Деньги-то хоть вернут? Вот текст письма:
As part of eBay's security efforts, your account has been suspended pending additional account verification. To appeal this suspension, please go to:
pages.ebay.com
Unfortunately, during the suspension you won't be able to use in any way, including using existing accounts or registering new accounts. Any remaining listing fees are due right away and will be charged to the billing method you selected.
We understand this may be an inconvenience for you. However, keeping the marketplace safe is our top priority.
Sincerely,
Trust & Safety team
This action was taken in accordance with the "Abusing section of the User Agreement. Review the User Agreement here:
pages.ebay.com
Разбираться и слушаться буду всенепременно! Чесс слово!
Так вас засуспендили (заморозили) за какое то нарушение. Пока, похоже временно, жо окончания разбирательства. Хотите знать более точно - все документы на стол!
сумма покупки 8 долларов она написала. а документы по факсу ходят быстро. какие-то они там не современные в сидят - они бы еще по телетайпу просили документы скидывать
А нету больше документов... Вот ещё текст, который выскакивает после log in:
Attention!
Your account is currently suspended. Below you’ll find information on why and what to do next.
*Why did we suspend your account?
From experience we know that certain items and actions are more associated with fraudulent activity on than others. As a precaution, we suspend an account if it gives us cause for concern. We then ask for more information before we reinstate the account.
An account suspension in these circumstances is covered in the User Agreement under the heading "Abusing You can read the entire User Agreement here:
*Here's what you should do now:
Please send us all of the following information and we'll review your account:
1) A copy of your driver's license or other government-issued ID that shows your name and address.
2) A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility bill statement clearly showing your name and billing address.
Be sure to include on all documents the user ID and email address for the suspended account you're appealing. You can fax the information to:
Please allow three days for us to review your account after we have received your documents. We'll then contact you via email. Your account will remain suspended until we receive and review these documents.
We appreciate your cooperation and look forward to your response so that we can resolve this matter as soon as possible.
А страйк-то за что? Я всё оплатила и собралась ждать посылочку, а у ибеевцев что-то перемкнуло и меня заблокировали без суда и следствия. Или всё-таки за дело???
А страйк-то за что? Я всё оплатила и собралась ждать посылочку, а у ибеевцев что-то перемкнуло и меня заблокировали без суда и следствия. Или всё-таки за дело???
Ув. елеша...не суетитесь..ирей к счастью работает по своим четким правилам!!! Дайте ссылку на лот, который вы приобрели и все связанное с ним, прошел ли ваш платеж продавцу??? Я подозреваю, что это какая то проблема с ПП.
Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:
Кстати, затребованные ими документы вам все равно придется выслать...без этого ничего не решиться.
В любом случае - начинайте уже доки по факсу пересылать. Так как даже если все будет в вашу пользу, они на 99% все равно будут ждать уже запрошенных доков.
Лот в My посмотреть не могу- появляется текст, что акк suspended. Я оплатила сразу, пришёл (+) фидбек, информация в PayPal о перечислении денег продавцу есть, продавец прислал трек (я так понимаю, он сначала трекинг-номер зарезервировал, а потом собирался отправлять?), на след.день пришло письмо от aw-confirm, что эта ставка отменена. Как узнать дальнейшую судьбу лота и денег? Кейсов нет...Доки готовлю...
Резервировать трэк номер для 8 долларового лота...возможно, но маловероятно. Елеша, но вы ж понимаете, что проблема скрыта от глаз непосвещенных.... А что трэк номер трекается на сайте USPS??? Вы же не уверенны, что он вам не отослал?
Трекнулся мой чехольчик родненький ! Уже в Москве! Но вот в чем дело: Импорт 06.01.2011 17:53 104001 МОСКВА PCI-1, вес 0,065; Передано таможне 07.01.2011 00:35 104001 МОСКВА PCI-1 вес 0,065; Обработка 11.01.2011 05:25 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена вес 0,000. То есть после "обработки" таможней мне идёт пустая посыль??? Неужто кому-то чехол для телефона новый потребовался???
elesha, это нормально, когда вес пишут 0 на этом этапе, им чаще всего просто лень вбивать, как я понимаю. У меня почти все посылки так. Обращайте внимание на вес на импорте и не переживайте, все будет хорошо.
Подскажите, пожалуйста, по какому номеру отправлять документы? Номер, указанный в письме- INTL: 001 801-545-2700 - не отвечает... Мне уже посылочка пришла, хотелось бы фидбек поставить продавцу, а немогу...
первый два нуля не надо набирать, они не имеют отношения к телефонному нонеру, это правлило набора. в России надо набирать 8-10-1-801-545-2700. пусть поправят меня гуру, если я не прав.
