- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
A
andrey7109
Новичок
Все представляют самый маленький пакет которым шлёт DX ?
Так вот сейчас общаюсь на предмет того что в нём отсутствуют 2 из 3 позиции, одна из отсутствующих Dimensions: 5.91 in x 5.12 in x 3.11 in
Бумажка приложена, на конверте позиции вычеркнуты, а в заказе отгружены.
Китайцы шагнули далеко в нанобудующее , просто у меня при вынимании из миниконверта произошла ошибка распаковки
Так вот сейчас общаюсь на предмет того что в нём отсутствуют 2 из 3 позиции, одна из отсутствующих Dimensions: 5.91 in x 5.12 in x 3.11 in
Бумажка приложена, на конверте позиции вычеркнуты, а в заказе отгружены.
Китайцы шагнули далеко в нанобудующее , просто у меня при вынимании из миниконверта произошла ошибка распаковки
timon99
Новичок
Все правильно! Этот статус поставщика висит...
А вот когда упакуют и отправят тогда считайте свои положенные 4 дня... или 8 или 14... тут уж как повезет...
J
JIu3a
Крутой иБаер
Вот теперь они и меня достали, вежливо сказали что некоторых товаров нет в наличии и предложили поменять или вернуть деньги. Учитывая что при возврате я теряю, я предлагаю замены причем из новых товаров, только поступивших - оказывается их тоже нет в наличии и не будет.
Мне опять встречное предложение - написать бооольшой список желаемого и они выберут из того что есть реально (если кто не в курсе, сейчас замены делаются но в инвойс они не попадают, так что узнаешь что купил уже по приходу).
Предложил объединить все заказы и вернуть деньги за то что не смогут отправить, посмотрим, что ответят.
Уже хочется чтобы у них все нормализовалось.
Мне опять встречное предложение - написать бооольшой список желаемого и они выберут из того что есть реально (если кто не в курсе, сейчас замены делаются но в инвойс они не попадают, так что узнаешь что купил уже по приходу).
Предложил объединить все заказы и вернуть деньги за то что не смогут отправить, посмотрим, что ответят.
Уже хочется чтобы у них все нормализовалось.
A
andrey7109
Новичок
Блин, я неделю доказывал что итем отсутствует и в каждом сообщении писал что и второй тоже. Получил ответ ок мы вам его вышлем, но второй пункт о котором я твердил , но который я не мог указать когда создавал тему так и остался "отправленным".
Как обратится в поддержку о двух не высланных позициях?
Ну я повторно создал Missing Items
Как обратится в поддержку о двух не высланных позициях?
Ну я повторно создал Missing Items
Habibenok
Новичок
Меня тоже одолели.
2 недели ни слуху ни духу, на письма не отвечали. Внезапно ответили: "А у нас нет 2-х товаров в наличии. Может, что-то похожее выберете?". Выбрал на 4 доллара мелочи, чтобы трек был, а остальное refund сделать попросил. В итоге они мне написали, что этой "мелочи" тоже нет. Тогда я сказал вернуть все деньги за то, чего нет, обратно. На что они прислали:
"Dear
Kindly inform you that this order is on the process of Waiting for Check In .Please don;t worry. It will be shipped within 3-4 days
And you will receive a shipment notification by email once we got it shipped.
Should you have any question,welcome to approach us again
With kind regards
sara "
О как! То не было 2 недели, а сейчас внезапно появилось!
Не знаю уже, что с ними делать Все проклял, что с ними связался..
2 недели ни слуху ни духу, на письма не отвечали. Внезапно ответили: "А у нас нет 2-х товаров в наличии. Может, что-то похожее выберете?". Выбрал на 4 доллара мелочи, чтобы трек был, а остальное refund сделать попросил. В итоге они мне написали, что этой "мелочи" тоже нет. Тогда я сказал вернуть все деньги за то, чего нет, обратно. На что они прислали:
"Dear
Kindly inform you that this order is on the process of Waiting for Check In .Please don;t worry. It will be shipped within 3-4 days
And you will receive a shipment notification by email once we got it shipped.
Should you have any question,welcome to approach us again
With kind regards
sara "
О как! То не было 2 недели, а сейчас внезапно появилось!
Не знаю уже, что с ними делать
Все проклял, что с ними связался.. J
JIu3a
Крутой иБаер
я теряю на курсовой разнице, мелочь - неприятно, пусть и не критично.
а что сделаешь, только ждать и надеяться, что все нормализуется, вы еще про НК почт узнаете - те же тормоза.
J
javum
Новичок
Судя по всему происходящему, DX практически по всем тикетам отвечает, что товара нет, и предлагает выбрать замену или забрать деньги.
На самом деле, пообщавшись поплотнее с саппортом, получил ответ, что им нужно еще порядка 5 рабочих дней для разгребания аврала и что лучше просто подождать. Сейчас просто основные силы кинуты на отправку того, что уже на складе, и с новыми поставками они пока притормозили.
На самом деле, пообщавшись поплотнее с саппортом, получил ответ, что им нужно еще порядка 5 рабочих дней для разгребания аврала и что лучше просто подождать. Сейчас просто основные силы кинуты на отправку того, что уже на складе, и с новыми поставками они пока притормозили.
C
CADastr
Крутой иБаер
До Почты ещё ой как далеко... А EMS идёт не намного быстрее обычной почты, разве что курьер привезёт...
A
a-ha
Новичок
В транслите. Я пишу так: ul. Druzhby xx, kv.xx
На почте понимают без проблем.
А еще лучше - напиши через
Live
