• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

Ural02

Ural02

Продвинутый
Регистрация
25 Июн 2010
Сообщения
490
Баллы
0
Местоположение
УРАЛИЯ
Dion!Zzz ждать, терпение и есчё раз терпение :D
Сам заказал 15 пунктов всякого хлама 21 сентября, 10 октября дали трек-номер :Yahoo!: , 12 октября в гонг-конгской почте написано было што отправили, а сегодня в нашей почте появился :( .
щас осталось ждать, и смотреть как идет по нашей раше :twisted:
 
int19h

int19h

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2010
Сообщения
624
Баллы
18
Местоположение
Украина
Сделал заказ 30.09.10.
До сегодняшнего дня был статус Waiting for Supplier.
Решил им написать чтобы сообщили что с заказом. Зашел в заказ выбрал Cancel Order далее contact us for order cancellation где написал чтобы ответили что с заказом.
Теперь статус заказа Pending Refund Authorization.
Это выходит я отменил заказ?
Подскажите как теперь восстановить заказ.
С уважением, Сергей.
нужно было писать понормальному чтоли))) я уже 2 раза их подгонял и просил поторопиться через форму Cancel Order, все норм

скинь сюда что ты им писал когда пытался узнать что с заказом
можно попробовать восстановить так:
заходишь сюда http://services.dealextreme.com/forms/viewresults.aspx?c=LOGIN
ищешь там свой запрос и дописываешь что не хочешь рефанда, а хочешь еще ждать и попроси чтоб чихлились быстрее иначе отменишь заказа после Х дней (чтоб вложится в 45 дней дсипута)

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:

Диспут в палке закрылся, а денег до сих пор нет. Что делать?
транзации смотри в пейпале, должен быть возврат раз диспут закрылся (палка просто так бы не закрыла)
 
P

pnr

Начинающий
Регистрация
22 Мар 2010
Сообщения
17
Баллы
0
Местоположение
Екатеринбург
Важное дополнение (было бы неплохо добавить в инструкцию).

Больше не разделять заказы нельзя.

We have adopted a new system which send out the items automatically,we could not guarantee if we could send the items together.
If the total value of the order is over $15 ,we will send the items to you with tracking number and if the value of the rest items is over $6,we will add the tracking number for your following the second shipment ...

Т.е. они установили полностью автоматизированную систему рассылки заказов, которая сама их разделяет при необходимости.

Сооветственно, если ваш заказ будет на сумму более $15 - выдадут трек, и если заказ будет разделен, то трек на вторую часть выдадут только если стоимость оставшейся части будет превышать $6.
 
mozoos

mozoos

Крутой иБаер
Регистрация
4 Май 2010
Сообщения
1 868
Баллы
103
Местоположение
Пенза
J

JIu3a

Крутой иБаер
Регистрация
23 Апр 2010
Сообщения
6 651
Баллы
0
Местоположение
Moscow
это я им письмо написал, вот и поторопились сразу

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:

только с этим статусом тоже лежать может неделю...
но мы же не унываем
 
D

Dion!Zzz

Продвинутый
Регистрация
17 Окт 2009
Сообщения
108
Баллы
19
Местоположение
Пермь
int19h
транзакции смотрел в палке. В транзакциях написано что был возврат денег с DX. Но их нет на карте, не поступали они. Да у меня и смс приходит при поступлении или расходе средств.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 870
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
как работает наш монстр!!! , репортаж с места событий (англ.)

 
Comrad

Comrad

Крутой иБаер
Регистрация
24 Янв 2010
Сообщения
2 785
Баллы
263
Местоположение
UA
Неплохие обороты ;)
 
J

javum

Начинающий
Регистрация
13 Окт 2010
Сообщения
52
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
BigDad
Я уже писал об этом на 33-й странице ;)
Вчера на официальном блоге запостили запись
о том, как они стараются ускорить обслуживание, с фотками кучи посылок и т.п.
 
O

ok_72

Продвинутый
Регистрация
28 Апр 2010
Сообщения
385
Баллы
19
Местоположение
РФ
Мне магаз нравится, сегодня сделал покупку статус сразу стал "Expedited Order Received - in stock" посмотрим как быстро отправят.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 870
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
javum
вваай, прости грешного.. не увидел.. недопонял.... :eek: :crazy: :twisted: [email protected] :lamer:
впредь буду внимательнее.... :ebayer:
 
mozoos

mozoos

Крутой иБаер
Регистрация
4 Май 2010
Сообщения
1 868
Баллы
103
Местоположение
Пенза
Мне магаз нравится, сегодня сделал покупку статус сразу стал "Expedited Order Received - in stock" посмотрим как быстро отправят.
Ща походу всем такие статусы ставят,что бы народ не бунтовал :crazy:
 
Mantis

Mantis

Крутой иБаер
Регистрация
12 Авг 2010
Сообщения
1 289
Баллы
213
Местоположение
Сибирь Матушка
Я в шоке, всего за 9 дней собрали и отправили посылку :)
 
Habibenok

Habibenok

Продвинутый
Регистрация
22 Сен 2010
Сообщения
329
Баллы
0
Местоположение
Екатеринбург
Ого! Все мои заказы стали "In stock" и 50 наугад выбранных товаров - тоже :)
 
S

Serge-bay

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июл 2010
Сообщения
2 371
Баллы
0
Местоположение
RU, SPb
Тоже получил забавный совет обратится на форум, по поводу нерабочего девайса, dx отжигает :good:
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 870
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
Serge-bay
этот совет дается и давался всегда. для того, чтоб ты ЧИТАЛ то что пишут другие, во многих случаях беда уже была и ей найдено безболезненное решение.
по поводу отжига - в связи с настройкой и обкаткой нового двигуна статусы заказов ща прыгают .. иногда в обратном порядке, то есть ин сток - значит солд аут ;) а отправлено - пендинг... или тип того. .я последние 2 недели не заказывал - точно не скажу.. но народ пугается http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=42:19541-126#4270
:oops:
 
KamAZmasteR

KamAZmasteR

Продвинутый
Регистрация
28 Авг 2010
Сообщения
192
Баллы
113
Местоположение
Russia
Алелуйа ! Shipped через 10 дней ! :)
 
E

EREMA

Продвинутый
Регистрация
9 Мар 2010
Сообщения
103
Баллы
0
Местоположение
Санкт-петербург(ЛО)
У меня Packaging с 10го стоит. Сколько ж можно то.
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 107
Баллы
21
Местоположение
CCCP
сегодня сделал покупку статус сразу стал "Expedited Order Received - in stock" посмотрим как быстро отправят
Сразу ставят такой статус сейчас...

Добавлено спустя 3 минуты 31 секунду:

совет обратится на форум, по поводу нерабочего девайса, dx отжигает
Есть такое же предложение от них выслать мобилу сдохшую обратно, но думаю забить на это дело, влупишь лишние деньги и шанс, что почта потеряет...
 
dimanius

dimanius

Продвинутый
Регистрация
3 Авг 2010
Сообщения
190
Баллы
0
Местоположение
Москва
А со скольких денег заказа у дх дают трек номер?
 



Вверх
Live