• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

I

il76

Крутой иБаер
Регистрация
15 Мар 2009
Сообщения
660
Баллы
19
Местоположение
Ярославль
а нет ли статистики на счет поставщиков? по типу YWToys
он не тормоз, а мегатормоз заказ с 7 января висит, через месяц написал когда? ДХ предложил заменить, решил еще подождать, 7 марта ДХ в очередной раз предложил поменять заказ, что я и сделал (заказ Watch tools kits)
 
mozoos

mozoos

Крутой иБаер
Регистрация
4 Май 2010
Сообщения
1 868
Баллы
103
Местоположение
Пенза
VID99

VID99

Продвинутый
Регистрация
14 Янв 2010
Сообщения
283
Баллы
0
Местоположение
Украина
у меня с 26.02 Status: Order Received

сегодня открыл тикет , хотя думаю это безполезно..
пинать их только через чат ? :)
 
M

MityayII

Начинающий
Регистрация
15 Дек 2010
Сообщения
44
Баллы
4
Местоположение
Москва
От 2/22/2011 Status:packaging
 
F

Fomalgaut

Начинающий
Регистрация
23 Фев 2011
Сообщения
29
Баллы
4
Местоположение
Kiev
А у меня дело сдвинулось.
Заказ был 2/9/2011. Отправили 3/4/2011, а статус на сайте DX изменили только 7-го числа, т.е. на третий день после отправки.
Затянули малость, но всё равно отправили.
 
rasim80

rasim80

Продвинутый
Регистрация
4 Мар 2011
Сообщения
145
Баллы
0
Местоположение
Баку
как создавать тикет??
 
shaman74

shaman74

Продвинутый
Регистрация
14 Янв 2011
Сообщения
308
Баллы
0
Местоположение
Челябинск
сделал отмену неотправленной части заказа. Не указал все подробности, думал разберутся. Через сутки уже ответили и сделали возврат, но на 10$ меньше. Расчеты показали что они не учли количество товара, считали все не отправленные sku по одному, а там больше. Создал еще тикет. В целом доволен и скоростью и ответом. Возможно моя ошибка что не указал сам точную сумму возврата.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 886
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
RomashkaGT

RomashkaGT

Продвинутый
Регистрация
13 Янв 2011
Сообщения
327
Баллы
213
james1980
везунчик) у меня заказ с 23 февраля до сих пор не отправлен. с помощью пинков начали паковать...
mozoos
это типа ты один их претендентов на более быстрое оформление заказа))) но довольно не всегда срабатывает)
____________
интересно, каким образом они отбирают заказы к упаковке то... наверное логичней было бы паковать исходя из даты оплаты человечка.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 886
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
наверное логичней было бы
чем больше товара оплачено покупателями - тем быстрее отправится. к примеру один чел закупил 100 штук какого-то ску.. или 100 человек по 1 штуке другого ску.
так, гораздо логичнее смотаться 1 раз на рынок за коробкой со 100 штуками чем 100 раз по 1 штуке приносить .
снова офф. простите.
 
B

BASU21

Начинающий
Регистрация
25 Дек 2010
Сообщения
80
Баллы
11
Местоположение
Россия
Кину камень в рисовый их,огород Dealextremу...
Оформил заказ еще 15.01,все время,конкретно до 4.03 они играли со статусами заказов,то Pending,то Packaging,на вопросы в поддержке не отвечали,ответили тока после 1.03,типа ща пришлем,ждите,так до 04.03 ничего не выслали,открыл диспут на Палке,и что вы думаете?
Моментально прислали сообщение что сделали рефаунд!! Я им пишу в диспуте ,типа не надо мне рефаунд, мне нужны заказанные вещи! так и ничего не отвечают до сих пор, и рифаунд на карту не пришел ну их нафиг...

Собсна,не стал тянуть время,перевел диспут в клейм...
Спустя 2-3 дня,заказ оказался cancelled,палка написала что все разобрались и ДХ вернет рефунд,буду ждать теперь
 
rasim80

rasim80

Продвинутый
Регистрация
4 Мар 2011
Сообщения
145
Баллы
0
Местоположение
Баку
ну наконецто-спасибо
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 109
Баллы
21
Местоположение
CCCP
Я им пишу в диспуте ,типа не надо мне рефаунд, мне нужны заказанные вещи! так и ничего не отвечают до сих пор
Нет у них этих вещей, выслали бы давно при наличии. Что есть на складе, то сейчас через 3-4 дня уже пакуют...
 
S

SK73

Начинающий
Регистрация
27 Янв 2011
Сообщения
85
Баллы
0
Местоположение
Тула
Нет у них этих вещей, выслали бы давно при наличии. Что есть на складе, то сейчас через 3-4 дня уже пакуют...
А зачем тогда в описании товара писать "Typically ships in 4 to 7 days", если нет в наличии?
Сегодня как раз заканчивается 7ой день (надеюсь, китайцы 8 марта не отмечают? :( ).
Тикет висит более 48 часов - также тишина.
В чате операторы появляются и молча отваливаются через минуту-другую.
Вот это всё и бесит...
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 109
Баллы
21
Местоположение
CCCP
зачем тогда в описании товара писать "Typically ships in 4 to 7 days", если нет в наличии?
Сегодня как раз заканчивается 7ой день (надеюсь, китайцы 8 марта не отмечают?
Вы наивен как 5 копеек!! У них эта надпись на любом товаре и что? Не забывайте, что это бизнес дни имеются в виду.
А с празниками вот так:
Ближайшие праздники Китая
8 марта 2011 (вт):
Международный женский день
12 марта 2011 (сб):
День посадки деревьев в Китае
5 апреля 2011 (вт):
Праздник чистоты и ясности Цин Мин
:D
 
CyberGod

CyberGod

Продвинутый
Регистрация
22 Янв 2011
Сообщения
184
Баллы
0
Местоположение
Казахстан, Алматы
Опишу и свой опыт.
Начало кредитования компании DX
1. Заказ был оплачен 20.02.11
2. Через 3 дня статус - "упаковка"
3. Потом поменялся на "ожидание ответа от продавца"
4. Так повторялось в цикле по сегодняшний день. При этом каждый раз обращения в чат ничего не решали. Ответы были стандартные - все есть в наличии, сейчас отправим.
5. 09.03.11 нажал отмену заказа.
6. Пришло письмо, что до 22 марта может быть вернут деньги.
Надеюсь на закрытие кредитной линии 22 марта:D
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 109
Баллы
21
Местоположение
CCCP
stelsonik

stelsonik

Крутой иБаер
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
1 508
Баллы
213
Местоположение
самара
CyberGod, а что за нетерпёжка? не проще ли подождать? мне вон фонарик отправили недавно который я в январе!!! заказал...
 
Artgeo

Artgeo

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2010
Сообщения
130
Баллы
0
Местоположение
Ереван
А мне отправили.
 
Z

zas777

Начинающий
Регистрация
31 Май 2010
Сообщения
95
Баллы
0
Местоположение
Москва
Народ подскажите,не могу найти где находиться трекинг номер,заказал через Аир меил + трекинг за 1,7,терь не пойму где он....в первый раз заказую :)
 



Вверх
Live