L
Likk
Продвинутый
тоже самое вилами по воде
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!
тоже самое вилами по воде
ArchiDevil
Продвинутый
Сказал человек который сервисом ни разу не пользовался. Вникайте и сможете писать то что имеет отношение к происходящему, а не баламутить людей у которых и так проблема.
L
Likk
Продвинутый
ага никто вообще не отвечает ни за что
о какой на фиг страховке можно трензонить вообще
ArchiDevil
Продвинутый
О той которая не была куплена и которая гарантирует возврат средств в случае потери посылки.
L
Likk
Продвинутый
кроме репутации, которой давно нет никто ничего не может гарантировать на самом деле
ArchiDevil
Продвинутый
Будьте уверены - репутация в глазах человека который сервисом никогда не пользовался их мало волнует. Да и судить о том какая у сервиса репутация с вашей колокольни наверняка непросто. Есть регламент работы, там всё прописано и если человек решил рискнуть и что то пропустить, то уверен что он это делал в здравом уме и твердой памяти.
A
Akashina
Новичок
- Регистрация
- 16 Ноя 2020
- Сообщения
- 18
- Баллы
- 3
Вот и я не понимаю где искать.. в аэропорту или shiptor склад.
Сообщение было автоматически объединено:
Ну я например не понимаю, как процесс защиты отправления влияет на сам товар. Это ведь две разные услуги.
L
Likk
Продвинутый
это написал человек, которого купили за бонусы
ArchiDevil
Продвинутый
С одной стороны таможня, с другой шиптор (который купил сбер). Но прошло уже практически полтора месяца - велика вероятность что посылка ушла в небытие (утеряна, присвоена кем то как бесхозная). Я вам небольшую историю расскажу для большего понимания - в прошлом году ко мне из США шли три посылки. Все три не особо дорогие, как водится без страховки, получение в постамате в магазине рядом с домом. Как то вечером на телефон приходят смс - посылки в постамате, можно забирать. Выхожу через минут 10, иду к магазину, подхожу к постамату и вижу что несколько человек в рабочей одежде отключают постамат, выносят из здания и увозят. Сказать что я был удивлен это ничего не сказать. Далее последовало два месяца долбления всех возможных поддержек - shopotam (они отправитель), шиптор (они перевозчик), DPD (они пересылают по России), пикпоинт (они арендуют постамат), киви (это их постамат). И все весело и дружно посылали меня друг к другу всё это время. Правда история в итоге закончилась хорошо - две посылки оказались снова у DPD и они мне их переслали по другому адресу, а третья оказалась у пикпоинта и с ними пришлось повозиться. В вашем случае присутствует таможня и с ней мне общаться не приходилась, но на сколько я знаю на контакт они идут не особо хорошо (впрочем как и любая гос.структура). Шиптор после покупки сбером тоже стал довольно вялым.
Сообщение было автоматически объединено:
Можете выражать своё отношение к этому сколь угодно долго и в какой хотите форме (главное чтобы в рамках приличия), но правды это не меняет. Возможность экономить за полученные тобою же посылки никого не обманывая и практически ничего даже не делая. Если это как то разнится с вашим мировосприятием, то это ваши проблемы.
Последнее редактирование:
L
Likk
Продвинутый
Да отличное звено, на которое можно списать все
ArchiDevil
Продвинутый
Звено которое присутствует согласно законодательству страны в которой мы проживаем для каждого отправления из за рубежа. 5$ за страховку и все счастливы.
L
Likk
Продвинутый
Уже такие счастливчики прошедшие круги ада в переписках с посредником, чтобы получить компенсацию отписывались у вас
Лень искать сейчас ,чтобы наглядно показать
ArchiDevil
Продвинутый
Давайте вы сначала покажете и тогда уже будет о чем поговорить. Лично я таких случаев не припомню. А вот когда люди попадали из за желания сэкономить на страховке более чем.
A
Akashina
Новичок
- Регистрация
- 16 Ноя 2020
- Сообщения
- 18
- Баллы
- 3
На самом деле 5 долларов это не экономия от суммы 18 тысяч. Тут мы сглупили, тк прошлые подобные заказы были доставлены быстро, четко и качественно. Но сути содержания это не меняет.. защита отправления-как пишет шопотам, это допстраховка самой доставки. Я за неё деньги не прошу!) я прошу вернуть деньги за товар, понимаете о чем я?
L
Likk
Продвинутый
вот это да
я и то помню с каким скрипом после скандала на форуме возвращали A
Akashina
Новичок
- Регистрация
- 16 Ноя 2020
- Сообщения
- 18
- Баллы
- 3
Если заговорили о бонусах, я читала истории, когда магазин давал хотя бы промокоды на скидку товара, чтобы хоть как-то компенсировать этот случай. Сумма заказа 18 тысяч.
ArchiDevil
Продвинутый
Понимаю, но как я уже писал раньше - шопотам вам ничего не продает, возврат средств возможен только при наличии страховки. Кстати говоря для наглядности у Почты России тема такая же - за объявленную ценность надо заплатить сверху (это и есть страховка). И если вы кому то переслали оценив его в 100 рублей и он потерялся, то вернут вам именно 100 рублей. В вашем случае свою посылку вы объявили в 0. Есть американский (немецкий) продавец товара - покупка осуществляется у него, далее товар поступает на склад и его получают (от вашего лица). С этого момента все обязательства продавца считаются выполненными, товар оплаченным и переданным покупателю (его доверенному лицу). Далее за плату вам помогают этот товар переслать (чем сервис и занимается), но не продают ни в коем случае. И тут возникает выбор перед вами - оплатить страховку и обезопасить себя или понадеяться на авось "и так сойдет". По итогу имеем что имеем.
Сообщение было автоматически объединено:
Случаев когда возникали проблемы с застрахованными и впоследствии утерянными после отправки посылками я не помню. Поделитесь ссылкой - буду только рад.
J
Jake2016
Продвинутый
- Регистрация
- 27 Июл 2016
- Сообщения
- 688
- Баллы
- 121
Если вы всю сумму за товар и доставку платили шопотаму, возможно у вас ещё есть шанс на chargeback от вашего банка.
Почитайте например здесь:
Руководство по Chargeback (спорной транзанции) в Сбербанке
Чарджбэк в Сбербанке за неоказанную услугу или неполученный товар. Пользователи форма делятся секретами.
www.taker.imArchiDevil
Продвинутый
История та личный опыт) А вот с компенсациями и промокодами за что то я уже давно не сталкивался, но да, бывали случаи. Кстати говоря о случаях, на сколько я помню стоимость доставки может быть возвращена при утере посылки.
"Стоимость доставки подлежит возврату только в случаях утери отправления и/или полной недостачи/повреждения (получена пустая посылка, единственный товар в посылке полностью уничтожен)."
7.8.
Покупная страховка распространяется именно на то что внутри посылки, не может быть больше его инвойсовой стоимости и доставку не покрывает.
Последнее редактирование:
M
maloosh
Новичок
- Регистрация
- 18 Янв 2015
- Сообщения
- 11
- Баллы
- 4
Шопотам сервис доставили мою очередную посылку со скоростью света )) Номер посылки Метод ShopoTam Экспресс !nhtrth . Работа склада на отлично, упаковали на след день после как сформировала , отправили тоже быстро 12 дней и посылка у меня в руках ) Упаковано на 5:в очень толстую коробку с пупырышками. Все в целости и сохранности ! Спасибо всему сервису! Вы молодцы! Продолжайте радовать нас своими быстрыми доставками в такое нелегкое время!
И вторую посылку в догонку:
Посылка из Европы P1533863, трек-номер: EP1533863 привезла редкую для коллекционеров куклу Poupee Yuri Red Riding Hood doll Nu fantasy Integrity toys fashion royalty. Удалось ее выловить по шикарной цене на Посылка ехала экспресс курьерским методом и за 11 дней добралась до пункта назначения. Если бы не Шопотам, негде было бы нам покупать редкие экземпляры. Спасибо.
Сообщение было автоматически объединено:
И вторую посылку в догонку:
Посылка из Европы P1533863, трек-номер: EP1533863 привезла редкую для коллекционеров куклу Poupee Yuri Red Riding Hood doll Nu fantasy Integrity toys fashion royalty. Удалось ее выловить по шикарной цене на Посылка ехала экспресс курьерским методом и за 11 дней добралась до пункта назначения. Если бы не Шопотам, негде было бы нам покупать редкие экземпляры. Спасибо.
Последнее редактирование:
Live
