Что нового

Shopotam.ru - Крупнейший посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

3.00 звезд
2 проголосовали
  • Автор темы: shopotam.ru
  • Дата обновления:

gelous

Новичок
G
Сообщения
12
Симпатии
5
Баллы
3
Местоположение
москва россия
Больше ясности в произошедшем конечно поможет внести трек самой посылки, скриншот по заказу где видно на какой адрес вы заказали доставку.
Конечно - вот несколько скриншотов.
 

Вложения

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 743
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
И оставляют меня в заведомо проигрышной ситуации, потому что как минимум я никогда не смогу доказать, что человек расписавшийся за посылку - их сотрудник.
Вы сначала достаньте эту бумажку с подписью, а потом надумывайте про неведомо невыигрышное положение и прочее. У вас во всем описанном заведомо посыл на то, что вас обманывают. Если расписался сотрудник шопотама, то никто этого отрицать не станет - либо найдут всё таки спросив у этого сотрудника, либо возместят если не найдут и заодно проведут расследование (у них есть служба безопасности).

Добавлено спустя 3 мин. 6 сек.
Получатель с "чужого" адреса - не будет расписываться за "чужую" посылку. Больше ясности в произошедшем конечно поможет внести трек самой посылки, скриншот по заказу где видно на какой адрес вы заказали доставку.
Ну да, почитайте форумы англоязычные по этой теме - много нового узнаете и о тех, кто расписывается за чужие посылки в том числе. Не говорю что вы не правы, но маловероятно не значит невозможно, а потому если и есть вероятность что это случится, то оооочень редко. Тем более что это тот самый Claymont со своими юнитами.

И касательно Claymont - посылки там едут через Wilmington, то есть они оседают в сортировочном центре, из помечают как доставленные, а потом шопотам забирает их целой партией. По крайней мере раньше было так (меня в сентябре прошлого года на склад в Wilmington перевели)
 

gelous

Новичок
G
Сообщения
12
Симпатии
5
Баллы
3
Местоположение
москва россия
Вы сначала достаньте эту бумажку с подписью, а потом надумывайте про неведомо невыигрышное положение и прочее. У вас во всем описанном заведомо посыл на то, что вас обманывают. Если расписался сотрудник шопотама, то никто этого отрицать не станет - либо найдут всё таки спросив у этого сотрудника, либо возместят если не найдут и заодно проведут расследование (у них есть служба безопасности).
А если сотрудник подпишется не своим именем, например? :smile:
Если шопотам такой честный и мы априорно ему доверяем - что мешает им сказать НЕТ ПОСЫЛКУ НЕ ПОЛУЧАЛИ? У них же там и журналы и камеры и все такое?
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 743
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
А если сотрудник подпишется не своим именем, например?
Ну давайте не будет впадать в крайности - одной подписи недостаточно и надо что то показать наверное :wink: А иначе там бы поголовно крестики ставили...
У них же там и журналы и камеры и все такое?
Не думаю что по камере можно понять получали они именно вашу посылку или нет
что мешает им сказать НЕТ ПОСЫЛКУ НЕ ПОЛУЧАЛИ?
Потому что они этого не знают точно. Когда посылка приходит на склад её приходуют (сканируют и дают номер ячейки). Всё что может сказать вам поддержка так это то, что её нет у них в системе. Скажу проще - не говоря что они её не получали они не снимают с себя ответственность, то есть при условии скана той самой бумажки, которая должна лежать в почтовом отделении они возьмут все последствия на себя.

В принципе вы через форму обратной связи и сами можете в USPS написать, а там уже всё зависит от них. Будут они связываться с локальным почтовым отделением чтобы те бумажку отсканировали или нет... У меня просто дальше дело не доходило - когда я туда писал, то посылка находилась.

И вот вам бонусом - очень много жалоб на специалиста поддержки с именем Антон. Его часто обвиняют в хамсте и ботовстве. Не знаю один и тот же это человек или нет, но из наблюдений (и частично личного опыта) это так. Напишите в службу качества.
 

gelous

Новичок
G
Сообщения
12
Симпатии
5
Баллы
3
Местоположение
москва россия
Ну давайте не будет впадать в крайности - одной подписи недостаточно и надо что то показать наверное :wink: А иначе там бы поголовно крестики ставили...
Наверное. А Шопотам это как-то регламентирует? Они мне и этот факт тоже не подтвердили. И что будет если подписался не сотрудник шопотама? конец истории?
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 743
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
возможно сотрудник забыл внести в систему
Ну забыл внести это уж совсем жесть (хотя при таких объемах входящих посылок всё возможно). Иногда бывает не заноситься, если в момент сканирования отсутствовала связь/кратковременный сбой. При этом сотрудник этого не видит и продолжает обрабатывать посылки дальше.
Я бы на вашем месте шел в следующих направления:
1.Отписал бы в службу качества чтобы не замыкаться на Антоне и представителю сервиса в ВК
2. Продолжал бы просить отправителя на предмет запроса документа о получении
3. Сам бы написал в USPS (лучше чем ничего)
4. Создал бы на форуме в ветке Разбор полетов отдельную тему по вашей ситуации, чтобы представитель сервиса с вами там так же выяснял что происходит
5. Написал бы на как можно большем количестве ресурсов о своей ситуации (без мата и обвинений - по существу). На данный момент что именно произошло никто не знает
 

BBORMAN

Знаток
BBORMAN
Сообщения
4 061
Симпатии
23
Баллы
163
Местоположение
Елец
Клиент U96301
Получил посылочку из США отправленную Шиптор Экспресс. Все этапы от регистрации на складе до вручения курьером прошли очень быстро. Особенно порадовала наша таможня которая очень быстро пропустила посылку. Упаковка идеальная и содержимое как всегда дошло в сохранности. Огромное спасибо Шопотам за их труд. Вы однозначно лучшие!!! :)
306056-73c69ea46c6e542162ff11c5fc3cccc6.jpg
306057-11e440e8bc153452aa086060e3f11b51.jpg
 

warior2100

Новичок
W
Сообщения
19
Баллы
4
Местоположение
Москва
Добрый день, форумчане!
Подскажите такой момент, нужно ли в адресе доставки в Германии (MF) указывать название фирмы ESTE IT GmBH?
 

LMAO

Крутой иБаер
LMAO
Сообщения
879
Симпатии
50
Баллы
123
Местоположение
Россия
Посылка P1423802, трек-номер: EP1423802
Способ доставки: Shiptor Air,собирал посылку через MF из нескольких посылок, вышла около 300 грамм,отпавлял телефон всего за 12 долларов, считай даром =)
Собрали за 6 дней и отправили. Дошло, примерно, за 3 недели до Кузбасса. Упаковано все было как в магазине, и в дальнейшем все пришло в целое. Были вопросы по формированию посылки, которые быстро решились с помощью тех поддержки! Доволен как слон! Продолжу пользоваться Шопотамом.
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 743
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
нужно ли в адресе доставки в Германии
В адресе надо указывать именно так, как указано на сайте. Если это там есть, то значит надо. Если не укажете, то это не значит что не дойдет, но просто шанс успеха несколько падает - там ведь по этому адресу может быть не одна фирма
 

warior2100

Новичок
W
Сообщения
19
Баллы
4
Местоположение
Москва
Спасибо! Все так и сделал, просто чутка волноваться начинаю, две посылочки отправил на склад в Германии, за неделю еще ни одна на складе не появилась. С отправкой засада у них там это видел, надеюсь с приемом посылок получше!
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 743
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Все так и сделал, просто чутка волноваться начинаю, две посылочки отправил на склад в Германии
Напишите в поддержку. Бывает что прод не указывает идентификатор пользователя/трек не считывается корректно. После обращения в поддержку посылка появляется через 2-3 дня в таких случаях.
 

winwin

Начинающий
W
Сообщения
129
Симпатии
9
Баллы
21
после регистрации на сайте shopotam без загрузки сканов паспорта - можно ли делать заказ по ссылке ebay.de (не mail forward) с доставки за 5 евро?
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
после регистрации на сайте shopotam без загрузки сканов паспорта - можно ли делать заказ по ссылке ebay.de (не mail forward) с доставки за 5 евро?
Здравствуйте. Да, можете.
 

Mariaa

Начинающий
M
Сообщения
81
Баллы
9
Извиняюсь за такой вопрос заранее))
Собираюсь приобрести ноутбук стоимостью 2500$, Не хотелось бы платить почти 400$ пошлины, возможно ли занизить стоимость ноутбука в 2 раза написав немного другую модель ноутбука, той же фирмы, даже есть реальный инвойс купленного неделю назад ноута. Такое прокатит? Сомневаюсь что все посылки открывают и пристально всматриваются в комплектацию и модель. При этом попрошу конечно вытащить все инвойсы реальные из коробки.
 

Akenjeru

Начинающий
A
Сообщения
175
Симпатии
6
Баллы
21
Извиняюсь за такой вопрос заранее))
Собираюсь приобрести ноутбук стоимостью 2500$, Не хотелось бы платить почти 400$ пошлины, возможно ли занизить стоимость ноутбука в 2 раза написав немного другую модель ноутбука, той же фирмы, даже есть реальный инвойс купленного неделю назад ноута. Такое прокатит? Сомневаюсь что все посылки открывают и пристально всматриваются в комплектацию и модель. При этом попрошу конечно вытащить все инвойсы реальные из коробки.
Так нельзя ибо потом штраф поболее чем 400 бачей будет шопотаму из-за Вас и так они не делают, ну я так думаю
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 743
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
возможно ли занизить стоимость ноутбука в 2 раза написав немного другую модель ноутбука
Они таким не занимаются. Вы бы конечно могли купить сами на адрес склада, приложить фейковый инвойс и ссылку, но все проблемы были бы ваши и только)
 

Mariaa

Начинающий
M
Сообщения
81
Баллы
9
ArchiDevil, Ну собственно вопрос именно в том что проверяют ли каждую посылку пристально, ?
Это во первых, а вторых есть ведь способы доставки обычной почтой, и там точно шопотам ни при делах.
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 743
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
в том что проверяют ли каждую посылку пристально, ?
Они заполняют по тем данным что вы предоставили в случае когда покупаете вы сами.
способы доставки обычной почтой, и там точно шопотам ни при делах
Есть (через гос.почту), сервис предлагает ими воспользоваться когда товар спорный с оговоркой "отправляем под вашу полную ответственность"
То есть делать вы можете что и как хотите, но к сервису это отношения не имеет.
 

Akenjeru

Начинающий
A
Сообщения
175
Симпатии
6
Баллы
21
ArchiDevil, Ну собственно вопрос именно в том что проверяют ли каждую посылку пристально, ?
Это во первых, а вторых есть ведь способы доставки обычной почтой, и там точно шопотам ни при делах.
и раз на раз не приходится, вдруг именно Ваш товар будут тщательно проверять и будет такое, но как делать решать Вам
 



Live