С али прислали телефон сломанный. как подать жалобу?

[qwertu-izhevsk]

пришла почта гораздо позже 50 дней.
что можно сделать?

 

[ПроходилМимо]

Так на Али же вроде 72 дня?

 

[bon2013]

Если продлевать то и дольше.

 

[asplint]

может и дольше идти..условия поставки смотреть надо

 

[перс]

В заголовке у Вас про телефон, а теме --- о сроках ? В чем вопрос?Если о браке --- то открывайте диспут, если интересует временной вопрос , то на Али --- доставку продавец может увеличить до 90 дней в Россию! :unknown: transaction_service@service.alibaba.com :mellow: tradesecurity@aliexpress.com ---------это для писем!

 

[Михаил 026]

Нормальные продавцы принимают бракованные вещи для ремонта или замены без диспутов. Сначала нужно попытаться решить вопрос мирным путём (если история продавца хорошая и заслуживает доверия). Продавец извещён о проблеме?