Просьба предоставления документов с целью подачи в розыск

[Milsan]

Как корректно составить фразу на английском к продавцу с просьбой предоставления документов об отправки с целью подачи на розыск посылки? Бывает ли почта более лояльна и может принять заявление без данных об отправителе?

 

[Vantuza]

Вроде только отправитель можес подать на розыск

 

[Bonifaciy]

Получатель тоже имеет такие права:

ФЗ "О связи"подпункты 2 и 3 пункта 5 статьи 55 (Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение):

•в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств — по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств;
•в течение месяца со дня подачи телеграммы — по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл.

ФЗ "О связи" Статья 56 (Лица, имеющие право на предъявление
претензий, и место предъявления претензий):

•абонент по обязательствам, вытекающим из договора об оказании услуг связи;
•пользователь услугами связи, которому отказано в оказании таких услуг;
•отправитель или получатель почтовых отправлений в случаях, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 5 статьи 55 настоящего Федерального закона.

ФЗ «О почтовой связи»
Статья 34. Ответственность операторов почтовой связи
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

 

[rustop0578]

Присоединяюсь к вопросу.
Milsan наверное у вас уже есть ответ, поделитесь...

 

[baron9090]

Поднимаю тему. Подскажите как корректно звучит запрос о предоставлении требуемых документов

 

[amigo51rus]

Так может кто то скажет, какие именно документы от отправителя требуют при подаче заявления на розыск?

 

[Tarron]

Я отправил посылке в Австрию, прод выставил претензию что не получил товар. Я обратился в почту Австрии мне по электронике ответили что он получил и никаких доков не требовали. Правда дело еще не закрыли, вот жду решения Палки

 

[dimasablin]

Поднимаю тему. Подскажите как корректно звучит запрос о предоставлении требуемых документов

I would like to initiate a parcel search, but I need the scan-copies of the cheque of shipment and customs declaration.

Я хочу инициировать розыск посылки, но для этого мне нужны скан-копии чека об отправке и таможенной декларации.