• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец просит аннулировать сделку - помогите разобраться!

T

tolm92

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Украина Донбасс
Извините, если не в ту тему написал, ситуация такова:
Купил вэбкамеру у китайца. Получил через 2 недели с отломанным креплением - она была просто вложена в конверт и никак более не защищена упаковкой. Написал об этом продавцу (сделал фото) - он предложил и вернул деньги. Теперь со времени сделки уже прошло дней 50 он прислал запрос на аннулирование сделки и указал причину, что покупатель не хочет товара:
"Reason for request: The seller says that you did not want the item.

Please click the Take action button to accept or decline this request."
Как поступить в данной ситуации правильно? Дабы не получить отрицательный отзыв?
 
Apkadiy

Apkadiy

Новичок
Регистрация
25 Авг 2009
Сообщения
2 417
Баллы
0
Местоположение
Россия, Челябинская область
Отрицательный отзыв покупателю поставить невозможно.
Отказ от сделки принимайте, Вам от этого ничего плохого не будет, а продавцу вернется налог с продаж(фии). После этого просите рефанд.
 
T

tolm92

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Украина Донбасс
Отрицательный отзыв покупателю поставить невозможно.
Отказ от сделки принимайте, Вам от этого ничего плохого не будет, а продавцу вернется налог с продаж(фии). После этого просите рефанд.

Рефанд - я так понимаю возврат денег? Деньги он мне вернул оперативно еще пару недель назад.
И этот лот стоит теперь у меня в выигранных и неоплаченных.
 
Apkadiy

Apkadiy

Новичок
Регистрация
25 Авг 2009
Сообщения
2 417
Баллы
0
Местоположение
Россия, Челябинская область
Да, рефанд это возврат денег. А если он деньги вернул то тем более нужно принять запрос. Получается что-то типа этикета расторжения сделки. Вам рефанд - продавцу фии.
 
V

Vitaliy_17

Новичок
Регистрация
14 Май 2008
Сообщения
230
Баллы
0
Местоположение
Украина
Вот и хорошо. Соглашайтесь.
 
T

tolm92

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Украина Донбасс
спасибо.
 
Apkadiy

Apkadiy

Новичок
Регистрация
25 Авг 2009
Сообщения
2 417
Баллы
0
Местоположение
Россия, Челябинская область
tolm92
удачи!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live