Продавец не может сделать рефанд? возможно ли это?

[Sergey-P]

Ситуация следующая: купил товар в магазине, оплатил палкой. Потом выяснилось, что продавец выслал не то, что надо. Сделал возврат. Он обещал вернуть 25$ за возврат (стоимость доставки). Сейчас списался с ним, т.к. до сих пор не получил рефанда, на что он мне ответил, что несколько раз пытался сделать рефанд, однако пейпал ему пишет, что я не могу получать рефанды, только отправлять их

I have tried and tried to process a $25 refund to you, but Paypal just tells me that you are only abvle to send funds and not receive them.
It states that the account is from the Ukraine and that it can not accept payments.

Палка у меня зарегистрированна на Укр. адрес.
Оплачивал покупку 15 мая, т.е. срок еще не вышел.

Кто из нас и что делает не правильно и что можно сделать, чтобы рефанд таки прошел?

Спасибо за помощь.

 

[Lopics]

Sergey-P,
Скорее всего прод делает не refund, а send money. В этом случае у него действительно не получиться сделать перевод на украинский аккаунт РР. А все рефанды у Вас должны нормально проходить. Напишите проду, что бы искал начальную вашу транзакцию и уже через нее делал частичный возврат.

 

[Sergey-P]

Ага, после второго имейла, где он написал: "It states that the account is from the Ukraine and that it can not accept payments." я так и понял, что он пытается на прямую отправить.
Сейчас буду писать ему.
Спасибо