Покупка от стремного покупателя

[MaksimkaTumanov]

Всем добрый день!))

У меня такой вопрос, и мне нужен совет)) Получил я сегодня продажу. Посмотрел транзакцию, и там имя плательщика чувака, который у меня отсудил рефанд за несоответствие товара описанию. Тот чувак у меня забанен. Тут другое имя грузополучателя и другой адрес получения. Если я щас отправлю товар, то в целом за две продажи выйду в ноль. Но как второй вариант - я получу ещё один кейс. Я собираюсь снять видео товара, упаковки и отправки, если соберусь отправлять. Я не знаю, кто тот второй чувак, на чье имя щас сделана покупка, и захочет ли он возиться с кейсами. Или лучше отменить продажу, правда не знаю, по какой причине?

 

[Rhodium]

Лучше не связывайтесь и отмените сделку по любой причине - это полное право продавца. Также забаньте и второй аккаунт прохиндея.
Разумеется есть вероятность получить негатив, зато сможете его прокомментировать и оправдать себя в глазах других покупателей.

 

[флинт]

если это обход блок листа , то это нарушение правил и негатив уберут