Покупатель хочет частичный рефанд без оснований

[ne_On]

Списался с посредником :

eBay-OK support
кому: мне

Добрый день!
PayPal предлагает Вам выбрать один из пяти пунктов:

How would you like to respond?
Issue the buyer a refund for the disputed amount of $360.00 USD. The buyer can keep the item(s).
Issue the buyer a refund for the disputed amount of $360.00 USD. The buyer must return the item(s).
Offer the buyer a partial refund in an attempt to close this claim.(The buyer indicated that a refund of $260.00 USD would be satisfactory.)
Provide proof that the buyer has already been refunded.
Disagree with claim. I would like to provide additional information.
буду думать :x
о результате отпишусь 8)

 

[ne_On]

Получил сегодня письмо от посредника :
Добрый день!
Мы сообщили на PayPal о Вашем решении (покупатель возвращает товар и получает полный возврат денег). Товар придет на наш склад в США
Теперь буду ждать товар, как получу отпишусь что прислали.
Всем СПАСИБО :ROFL: :twisted:

 

[grammy]

ne_On
Трекинг отправки он предоставил?

 

[ne_On]

платёж по прежнему заблокирован, покупателю его не вернули!
трекинг номер он не предоставил.
Может кто знает сроки по которым покупатель должен вернуть покупку или все останется при своих, мне деньги ему товар?
(буду очень признателен) :cry:

 

[ValNet]

А у посредника не пробовали узнавать? Может, там есть какие-то комментарии, которые не отображаются через их сайт?
Как в первом случае, когда они просто написали "несоответствие товара" без подробностей?

 

[ne_On]

ВСЁ ПОБЕДА!!!!!
Деньги у меня на счету разблокированы!!!
Пришло письмо от посредника :
Добрый день ........!
Покупатель товар не вернул, поэтому PayPal диспут закрыл и деньги разблокировал!
Так что на этот раз обошлось!
Всем Спасибо, кто принимал у4астие в обсуждениях.
:wink: