• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

PayPal Case.Товар не получил,а деньги не вернули.

  • Автор темы Ян1984
  • Дата начала
Я

Ян1984

Новичок
Регистрация
2 Июн 2010
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Добрый день всем!
Очень странная ситуация возникла у меня.
Дело в том,что купил у продавца с Ибея технику на 1350$.
Он сделал мне приглашение через ПэйПол,я оплатил.
Нас следующий день он отправил посылку и предоставил трекер.Послыка Экспресс.
Вот он : EI234179860US
Как вы видите он с 10 февраля даже не импортировался в Россию.
Спустя два месяца я попросил продавца вернуть деньги ибо ничего я не получил,он начал мямлить про то, что он начал заполнятькакие то бумаги на страховку посылки и затем пропал.
Обращался в ЕМС Российский - бестолку,мол ваша посылка не импортировалась в Россию,обращайтесь к продавцу.
Я открыл кейс на ПэйПоле и без сомнений в душе знал,что деньги вернут,так как на ПэйПоле уже около двух лет и таких ситуаций было много и деньги всегда возвращали.
Но тут после того как дело мурыжили (как всегда на ПэйПоле) около полтора месяца,вынесли решение:
"n response to your claim, the seller has provided proof of shipment
indicating that the item was shipped to you. Because the seller was able to
provide proof of shipment, we cannot reverse this transaction or issue a
refund. We encourage you to continue to work directly with the seller to
amicably resolve this matter."

То есть рефунд они отказываются делать так как продавец предоставли доказательство отправки и посоветовали решать дело самому с продавцом ,так сказать дружески.
Что за бред? Я ему тогда писал он не отвечал и сейчас написал писем 10,молчит!
Что делать,друзья? Неужели я подарил АМЕРИКАНЦУ 1350 баксов? Дак он небось и страховку еще получил....
Я вообще не понимаю как так,деньги я перевел,а товар не получил, и ПэйПол который "защищает" мне говорит мы ничего не знаем,продавец все отправил вам,сами с ним разбирайтесь.

Посоветуйте,что делать.Очень жалко 1350$.

Настроение Ваше понятно, но правила форума нарушать не нужно.
vega2
 
snakepit

snakepit

Новичок
Регистрация
15 Мар 2012
Сообщения
190
Баллы
0
Местоположение
Некультурная столица
Я

Ян1984

Новичок
Регистрация
2 Июн 2010
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
snakepit

snakepit

Новичок
Регистрация
15 Мар 2012
Сообщения
190
Баллы
0
Местоположение
Некультурная столица
Скорее всего да , но я как вы понимаете не провидец и дать каких либо гарантий не могу , выбора у вас все равно нет.Народу возвращали путем чарджбека и более крупные суммы.
 
cyberDed

cyberDed

Продвинутый
Регистрация
4 Дек 2011
Сообщения
554
Баллы
413
Местоположение
Спб
Я

Ян1984

Новичок
Регистрация
2 Июн 2010
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
позвонил в горячую линию Альфа-Банка,сказали девушки ,что такое слово как "ЧарджБэк" первый раз слышут.
Пойду тогда в отделение Альфа-Банка.
А не подскажите что с собой нужно иметь? Просто паспорт и карту? и все?

Кстати я делал платеж через виртуальную карту,там вроде что-то говорилось о защите денежных средств.
 
snakepit

snakepit

Новичок
Регистрация
15 Мар 2012
Сообщения
190
Баллы
0
Местоположение
Некультурная столица
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
9 055
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
А есть другие варианты
Конечно есть пишите,звоните в PayPal требуйте пересмотра дела, так как с вами поступили мягко сказать не красиво и не по правилам той же палки,тут на форуме есть список емейлов палки напишите на все.
Ну и сходите в свой банк по поводу опротестования платежа (чарджбек) вы имеете на это право,пишите заявление.
Что за прод можно взглянуть?
 
Я

Ян1984

Новичок
Регистрация
2 Июн 2010
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Спасибо откликнувшимся!
Написал претензию в Альфе.Сказали будет рассматриваться до 70 дней.Жесть.
Сказали предоставить документы все,включая переписку с продавцом.
И паралельно открыл в Палке обжалование "Не как как описано" ну и пофиг

Добавлено спустя 1 мин. 50 сек.
Что за прод можно взглянуть?


Вот ссылка на продавца : http://myworld.ebay.com/lavrenchuk?ssPageName=ADME:X:CEM:US:1181
 
D

dzimchik

Новичок
Регистрация
29 Сен 2010
Сообщения
84
Баллы
0
Местоположение
Минск
Я

Ян1984

Новичок
Регистрация
2 Июн 2010
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
A

ArtikUA

Новичок
Регистрация
26 Дек 2011
Сообщения
179
Баллы
0
Местоположение
Киев
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
9 055
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
Я

Ян1984

Новичок
Регистрация
2 Июн 2010
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Live

Similar threads




Вверх
Live