Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Это бывает, вот реальный пример: экспорт 6 мая, импорт 24 июня - 7 недель. https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?p=598771 Так что, скорее всего, ещё появится. Ещё можете на розыск подать, если квитанция об отправке сохранилась.