Ошибка при оплате через PayPal

  • Автор темы: GuitarMaster
  • Дата обновления:

GuitarMaster

Интересующийся
GuitarMaster
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Россия, п. Гирей
______________________________________________________________
добавлено Модератором:
Информация актуализирована по состоянию на 25.03.2019

Следующие причины невозможности провести платеж встречаются наиболее часто:

1. Вы - новый пользователь PayPal и до сих пор не делали покупок или покупки были на маленькие суммы. Дело в том, что у PayPal есть роботы безопасности, которые часто блокируют платежи на суммы от 50$ (плюс минус), если у вас новая учетная запись. Операция по оплате блокируется роботом безопасности, и даже служба поддержки не может с этим ничего поделать. Бороться с этим бесполезно, проблема разрешится сама собой, когда вы завершите свои первые сделки (покупки на более маленькие суммы). Попробуйте купить что-то подешевле, и подождать когда покупка полностью завершится, и проблема должна пройти сама собой.
2. Система безопасности PayPal блокирует ваши платежи, считая их неправомерными. Зайдите со своей учетной записью в PayPal и убедитесь, что он не ограничен, что нет лимитов. Позвоните в службу поддержки PayPal (она на русском) и спросите, почему платеж не проходит. Возможно, служба поддержки даст дополнительную информацию, как провести этот платеж.
3. На карте недостаточно средств. Проверьте состояние счета, достаточно ли средств на карте. Иногда банки могут первоначально замораживать сумму, немного превышающую нужную, и возвращают излишки через несколько дней. Или возможно не правильно указаны настройки конвертации, и оплата проходит по завышенному курсу.
4. На карте отключена возможность покупки в интернете и (или) за границей. На некоторых картах по умолчанию может быть установлен запрет на совершение онлайн платежей или платежей в иностранных магазинах. Уточните это на горячей линии вашего банка, или в одном из отделений.
5. Ваш тип карты не поддерживается магазином или платежной системой (например карта Мир или ПроСто). Обычно, для интернет платежей нужны карты Visa или Master Card.
6. У Вас виртуальная карта, и (или) карта, выпущенная небанковской организацией. Некоторые магазины и платежные системы могут не принимать оплату с отдельных виртуальных карт, или карт небанковских платежных организаций. Что-бы оплачивать товары без проблем, лучше всегда использовать для оплаты нормальную (не виртуальную) карту полноценного банка.
7. Временные проблемы на стороне платежного шлюза магазина или платежной системы. Просто попробуйте оплатить позже.
8. Проблемы локального характера (проблемы с компьютером или интернетом). Почистить кэш браузера и кукисы, перелогиниться, перезагрузиться. Можно попробовать оплатить из другого браузера, другого интернет провайдера, с другого устройства.
9. Магазин или платежная система не принимает оплату с карт вашей страны. Например, многие американские магазины не принимают оплату с карт, выпущенных в России, Украине и других стран. В этом случае, купить можно только прибегнув к услугам посредника, или поискать этот товар в других магазинах (на других сайтах).

Если ваш случай не подходит ни под один из вышеописанных, то задавайте вопросы прямо в теме.
______________________________________________________________



Здравствуйте. читал подобные темы, но есть отличия в проблеме, да и обсуждалось это давненько. может уже нашлись решения. суть проблемы такова. карта Visa classic от Сбера. зарегистрировался на Ebay, так же на Палке. привязал карту. сняли сначала доллар. снял лимит, списали еще 2 бакса вроде. при оформлении покупки указываю конвертацию валюты через мой банк, так как палка решила снять комиссию в районе двух тысяч. сумму показывает в долларах. но сумма итого к оплате и сумма, что справа от номера карты незначительно отличаются. средств на карте с хорошим запасом. дальше выдает ошибку, мол обратитесь к продавцу для другого способа оплаты. прилагаю скрины.
 

Вложения

Последнее редактирование модератором:

buzina

Знаток
buzina
Сообщения
13 629
Симпатии
3
Баллы
563
Местоположение
Россия
возможно что Вы новичек и ограничение кстати на большую сумма покупка
покупки указываю конвертацию валюты через мой банк,
лучше валюта продавца поставить.. а так можно палке позвонить узнать причину
 

GuitarMaster

Интересующийся
GuitarMaster
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Россия, п. Гирей
buzina, в палке то я новичок. еще ничего не покупал. ограничений по карте у меня нет. валюту продавца и поставил. апалка меня сначала чуть на две тыщи не надурила) пока не могу купить этот лот. продавец только руками разводит, мол проблема не на Ebay, а с Paypal сами разбирайтесь. жду еще советов)

Добавлено спустя 2 ч. 50 мин. 8 сек.
мелкие заказы проходят спокойно. сейчас заказал пачку медиаторов за 1$. но крупную сумму провести не получается. ребят, выручайте.
 

buzina

Знаток
buzina
Сообщения
13 629
Симпатии
3
Баллы
563
Местоположение
Россия
скорей всего ограничение

Телефон: Pay Pal 8-800-333-2676 ,далее вы должны будете ввести свой одноразовый код,
 

Andre13

Знаток
Andre13
Сообщения
2 971
Баллы
161
Местоположение
Moscow

GuitarMaster

Интересующийся
GuitarMaster
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Россия, п. Гирей
Andre13, так и что сделать то? письмо уже в палку написал. позвонить - так они не работают.

Добавлено спустя 49 сек.
buzina, ограничения снял ведь

Добавлено спустя 23 сек.
и товар маленький купил

Добавлено спустя 27 мин. 23 сек.
кстати, роли никакой не играет, что адрес пайпал и адрес ибэй разные?
 

Dolka

Знаток
D
Сообщения
1 770
Баллы
19
Местоположение
Россия
причина только в том, что вы новичок и палка не пускает такой большой платеж. тренируйтесь на доларовых картридерах, пленках и прочем. со временем ограничение снимется. так палка себя страхует от кардеров и правильно делает.
 

GuitarMaster

Интересующийся
GuitarMaster
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Россия, п. Гирей
со временем ограничение снимется
и сколько ж времени пройти должно? палка даже по просьбе такую сумму не проведет?

Добавлено спустя 2 мин. 1 сек.
Dolka, еще вопросик. можно же продавца попросить просто картой оплатить? насколько это безопасно?
 

buzina

Знаток
buzina
Сообщения
13 629
Симпатии
3
Баллы
563
Местоположение
Россия
и сколько ж времени пройти должно? палка даже по просьбе такую сумму не проведет?
некоторые продавцы даже ограничения делают на продажу когда у покупателей мало фидов..
Покупайте ерунду всякую копеечную, там будут фиды у Вас и покупки.
А сейчас ,что бы не получить страйк от продавца, просите его отменить покупку. напишите , что вы новичек. и палка вам не дает сделать покупку на такую сумму.
если не секрет что за товар ? надеюсь не майфун ?

Добавлено спустя 1 мин. 29 сек.
не стоит так делать! У вас не будет не какой защиты. Вы главное не торопитесь, а то можно на грабли наступить.
 

GuitarMaster

Интересующийся
GuitarMaster
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Россия, п. Гирей

buzina

Знаток
buzina
Сообщения
13 629
Симпатии
3
Баллы
563
Местоположение
Россия
Гитара ) но еще есть вариант,дождаться понедельника, позвонить на палку и обговорить вопрос, продавца попросить не делать пока не каких действий.. Но лучше конечно отменить заказ, дабы не портить нервы.. Но и попросить можно продавца.. Другого решения пока не вижу
 

Dolka

Знаток
D
Сообщения
1 770
Баллы
19
Местоположение
Россия
у вас выход: попросить оплатить кого-либо, имеющего палку" со стажем", где сняты все ограничения. ебей это правилами не запрещает. или отменить сделку.
и на будущее: не покупайте ничего дороже 100-200 доларов. несколько месяцев тренируйтесь на более дешевых вещах. натренируетесь- снимутся все ограничения. пайпал блокирует большие суммы платежей от новичков и делает это более чем правильно. именно чтоб не покупали айфоны и не вляпывались в неприятности.
кол-во фидов здесь не при чем. на возможность оплаты это не влияет. фидов менее 10- это некоторые продавцы могут заблокировать возможность покупки, а не оплаты
 

GuitarMaster

Интересующийся
GuitarMaster
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Россия, п. Гирей
Но лучше конечно отменить заказ
так я ж получается и не покупал ничего. аукцион не выигрывал, нажал на байнау, заполнил все как надо, мне палка выдала кукишь, я обиделся и побежал к вам жаловаться)

Добавлено спустя 1 мин. 49 сек.
попросить оплатить кого-либо, имеющего палку" со стажем"
может вы поможете?

Добавлено спустя 20 мин. 25 сек.
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/111361-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D1%83%D1%8E-%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BC%D1%83-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82-paypal/

вот у парня получилось без ожиданий всяких. как мне такую махинацию провернуть. буду долбить палку!
 

buzina

Знаток
buzina
Сообщения
13 629
Симпатии
3
Баллы
563
Местоположение
Россия
GuitarMaster, Вы задали вопрос, Тут сумма большая у Вас и человек должен быть проверен..... Кстати еще вариант ,можете попробовать через посредника купить.. Это я думаю проблем не будет.
но лучше конечно дождаться палку и пообщаться, ну и с продавцом решить вопрос. Это считайте что вы купили и вам надо сделать обязательно оплату. эта кнопка buy it now обязывает к покупке товара. вы нажали ,а продавец уже фи (откат) ебею платит.
 

GuitarMaster

Интересующийся
GuitarMaster
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Россия, п. Гирей
вот, что мне прислала палка:


Dear Рыбкин Максим,



Thank you for contacting PayPal regarding the issue with your recent unsuccessful payment using your Visa credit card ending XX23.

I have reviewed the information you have submitted carefully, along with the activity on your PayPal account and I can see that your payment of $ 1139.98 USD has been stopped by our internal security system.

Therefore, I have provided the information below which I hope will be useful to you.

To provide one of the safest online payment methods PayPal reviews every payment before it's approved. Occasionally, we may block the use of a particular card or your balance if there may be a higher-than-normal level of risk associated with the transaction.

When a payment is blocked, this is not a reflection of you or your account activities. Our internal security system is an automated system which reviews all of the details of every payment that is made through PayPal. It has been designed to recognise patterns that could result in buyer complaints, unauthorised claims or chargebacks. This is similar to the way your bank or credit card issuer approves transactions.

For fraud prevention reasons, I cannot see what aspect of this payment has caused our internal security system to intervene. Neither can I override or manually change the security settings to allow your payment to go through.

I can, however, give you advice on the steps you can take to reduce the chances that our internal security system will block any future payments.
If your payment has been blocked you can:
  • Attempt to make the payment from a different card
  • Attempt to make the payment at a different time
  • Ensure that you are making your payment from your country of residence. If possible attempt to complete the payment from your home computer or the computer you most frequently use to access your PayPal account.

We regret any inconvenience this may have caused and we advise that you contact your seller and inform them why the payment has not been completed yet. If the seller accepts payments through PayPal they will be familiar with your situation.

My focus was resolving your concern. I would like to take this opportunity to thank you for your patience and going forward, hope your issue will be resolved as soon as possible.


Our support is now available in both languages Russian and English. To contact us please click on "Contact Us" at any PayPal page.



Yours sincerely,
Dina
PayPal


вроде как все клево. никто никаких лимитов не накладывает на новичков. но пока все равно оплатить не могу.
 

Dolka

Знаток
D
Сообщения
1 770
Баллы
19
Местоположение
Россия

777dada

Новичок
7
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
г.Улан-удэ
Ну что чтонибудь решилось, у меня такая же проблема
 

Guraydima

Новичок
G
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Астана
подскажите пожалуйста в чем проблема и что делать? Зарегился в пп и ебей. Нашел товар нажал "купить сейчас" перешел на пп дело к оплате и вдруг We’re sorry, but we can’t send your payment right now ,звонил в банк сказали что деньги заблокированы. типа ни туда и ни сюда.
 

yura1509

Новичок
Y
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
киев
мне пришло такоеже письмо с палки! как решилась ваша проблема.
 

lenininist

Новичок
L
Сообщения
16
Баллы
0
она сама решается , ждите
 



Live