Не зачислились AliExpress Pocket после оплаты

  • Автор темы: Bertrud
  • Дата обновления:

Bertrud

Новичок
B
Сообщения
2
Баллы
4
Местоположение
Украина
Оплатил 100 долларов за AliExpress Pocket, заказ в статусе "Доставлен", но на мой счёт деньги (купон) не зачислены. Обратился в поддержку, обещают разобраться, но зная их скорость обработки претензий хотелось бы узнать кто-то ещё сталкивался с такой проблемой и как быстро она была решена. Спасибо заранее.
 

Pankkimies

Новичок
P
Сообщения
11
Баллы
4
Столкнулся с аналогичной проблемой. Support Ali в чате уже несколько дней даже сроки назвать не может. На вопрос о кнопке "Диспут" написали, что появится после 31 марта. У кого как решалась данная проблема?
 

Pankkimies

Новичок
P
Сообщения
11
Баллы
4
На седьмой день деньги стали видны в аккаунте. Служба поддержки Ali обещала сообщить когда они "починятся", но никаких сообщений не было. На обращения они также не ответили.
 



Live