Не проходят платежи. Кто виноват -банк или PayPal ?

[mickimoto]

Да. Эти скрины. Отсылайте все и подробно описывайте ситуацию.

 

[shtyrman]

Да. Эти скрины. Отсылайте все и подробно описывайте ситуацию.

как им добавить скрины? у них нет функции прикрепить файл

 

[mickimoto]

приложите скрины оплаты (залейте на то же радикал и напишите им ссылки)

или сюда http://www.auctiva.com/
или сюда http://photobucket.com/

 

[poljma]

Да, только в саппорт. Ничего вразумительного сказать не могу.

 

[shtyrman]

вот что ответила палка
Спасибо за Ваше письмо. Чтобы помочь вам как можно быстрее, вот некоторые данные мы чувствуем, скорее всего, отвечают вашим потребностям. А. Почему я не смог завершить мой платеж? B. Где возврат я получил? Если это не поможет вам, пожалуйста, ответьте на это письмо с такой же информации, сколько возможно, и мы сделаем все возможное, чтобы вернуться к вам, как только сможем. С уважением, PayPal А. Почему я не смог завершить мой платеж? Мы сожалеем о сложности вы испытывали при попытке сделать платеж с помощью карты. Часто, когда вы получаете сообщение об ошибке платежа не может быть полной, потому что это ваша карта эмитент отрицает оплату. Единственная информация, которую мы получаем, что ваша карта поставщик отказался от использования этой карты с PayPal. Вот некоторые общие причины, по которым эмитент карт сократится оплаты: *. Там могут быть ограничения на вашу кредитную карту, которая была превышена * Вполне возможно, что карточка эмитента могут быть временно недоступны . ответ на запрос авторизации мы послали * Ваша компания кредитной карты может блокировать эту сделку для соображений безопасности, поскольку она не соответствует вашим закономерности расходов. Я призываю вас, чтобы связаться с эмитентом кредитной карты и говорить , кто имеет дело с онлайн-транзакций, чтобы узнать, почему этот платеж был отклонен. Общее обслуживание клиентов в банке не могут предоставить конкретную информацию о том, почему сделка была отклонена. Вам необходимо обратиться в отдел, отвечающий за онлайн-платежей для получения этой информации. Вы можете быть в состоянии завершить это оплата после разговора с вашей карты эмитент и проблема решена. Или же вы можете добавить еще одну кредитную карту, чтобы ваш PayPal счет. B. Где возврат я получил? Деньги возвращены в соответствии с источниками финансирования вы использовали, чтобы завершить исходный оплаты. Если вы завершили этот платеж с помощью карты это были возвращены на карту. Если вы заплатили часть суммы с PayPal баланс, что часть будет возвращена на ваш PayPal баланс. PayPal делает все возможное, чтобы обеспечить возврат к картам обрабатываются своевременно. Большинство возврат появится на Вашем карточном счете в течение 2-5 рабочих дней. В зависимости от того, насколько часто ваши карты эмитент выдает вам заявления, это может занять до 30 дней для вас, чтобы увидеть возврат отраженной на вашем карточном счете. Я рекомендую вам обратиться к эмитенту карты после этих 30 дней, чтобы подтвердить, что вы получили возмещение. Это сообщение посылается вам по договору лицом к вашей учетной Соглашения, либо PayP

 

[hotdog2006]

А деньги на карте есть в достаточном количестве? При первом платеже картой "Банк в кармане" звонили из РСБ и просили подтвердить перевод на Paypal.

 

[mickimoto]

Это не ответ. Это стандартный шаблон. Вот на него и отвечайте (в смысле описывайте вашу проблему и отвечайте на это письмо).
P.S. Приложите все скрины которые вы нам показывали.

Добавлено спустя 4 мин. 3 сек.
Пишите подробно, но кратко (что бы не запутать палку ).
И ждите человеческого ответа в течении трех дней (обычно они отвечают через сутки).

 

[shtyrman]

А деньги на карте есть в достаточном количестве? При первом платеже картой "Банк в кармане" звонили из РСБ и просили подтвердить перевод на Paypal.

деньги есть с банка не звонили

Добавлено спустя 1 ч. 26 мин. 32 сек.
не могу прикрепить файлы на paypal

 

[mickimoto]

не могу прикрепить файлы на paypal

Зачем?
Заливайте на фотохостинг и в письме пишите только ссылки.

 

[shtyrman]

я так и сделал и еще письмо им отправил с файлами,на письмо с файлами они мне уже ответили,что не могут посмотреть их и отправили инструкцию как прикрепить файлы,но по ней так не сделать...

Добавлено спустя 5 мин. 27 сек.
вот что мне сейчас ответили...
Благодарим Вас за обращение в отношении PayPal ваши попытки платежа.

Я просмотрел ваш PayPal счет и ваши старые письма, отправленные к нам и
Видно, что платежи были остановлены наши внутренней безопасности
системы.

Для обеспечения одной из самых безопасных способов оплаты онлайн PayPal рассматривает каждый
платежей, прежде чем он утвержден. Иногда мы можем заблокировать использование
конкретной карты или баланса, если может быть выше, чем обычно
Уровень рисков, связанных с транзакцией.

При оплате заблокирован, это не является отражением вас или ваших
счет деятельности. Наша внутренняя система безопасности представляет собой автоматизированную систему
который рассматривает все детали каждого платежа, что осуществляется через
PayPal. Он был разработан, чтобы распознавать образы, которые могут привести к
Покупатель жалоб, претензий или несанкционированных платежей. Это похоже на
пути вашего банка или эмитента кредитных карт утверждает сделок.

По причинам, предотвращения мошенничества, я не вижу, какой аспект этого платежа
вызвала наша внутренняя система безопасности, вмешаться. Ни я могу
отменить или вручную изменить настройки безопасности, чтобы ваш платеж
пройти.

Я, однако, может дать вам совет на шаги, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить
вероятность того, что наши внутренние системы безопасности будет блокировать любые будущие
платежей.


Если ваш платеж был заблокирован, вы можете:

* Попытайтесь произвести оплату с другой карты
* Попытайтесь произвести оплату в разное время
* Убедитесь, что вы делаете платеж с вашей страной
жительства. Если возможно попытка завершения платежа от Вашего дома
компьютера или компьютера, наиболее часто используемый для доступа к PayPal
счет.

Мы сожалеем, неудобства это может быть вызвано, и мы советуем вам
обратитесь к продавцу и сообщить им, почему платеж не был
завершена. Если продавец принимает платежи через PayPal, они будут
быть знакомым с ситуацией.

Вам не нужно обновлять файлы на этот вопрос, так что вы можете игнорировать
предыдущее письмо с шагами, как загрузить файлы с нами.

Я приношу искренние извинения за причиненные неудобства и высоко ценим усилия
что вы сделали, чтобы решить эту проблему.

Пожалуйста, дайте нам знать, если вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением,
Джо
PayPal

 

[mickimoto]

Круто. Система безопастности палки блокирует ваши платежи как мошенические.
Попробуйте проверить все свои данные (связка ебей - пейпел) может есть ошибка в написании.
Если у вас обе карты ,,Русский стандарт,, остается поменять банк (попробуйте Сбербанк).

 

[shtyrman]

нет у меня одна карта сбербанк а другая русский стандарт,может на самом деле,что в настройках,как эту связку можно проверить?

 

[mickimoto]

Походу напишите продам и объясните ситуацию (по совету палки спросите что они видят по поводу ваших платежей).
Если время платежей поджимает просите отменять сделки.
Почитайте на форуме FAQ про регистрацию в системах ебей - пейпел (может вы с данными намудрили).
Здесь гляньте про карты https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/54749-faq-банковские-карты-работающие-с-paypal/

 

[shtyrman]

Выплаты не может завершить по следующим причинам:

Ваше подключение к интернету было медленным и страницы подтверждения оплаты
Тайм-аут.
Вы случайно навигации от страницы подтверждения оплаты в то время как
сделка была в стадии разработки. Это может произойти, если вы нажмете назад
Кнопка в вашем браузере или по ссылке на другую страницу.
Страница подтверждения оплаты была закрыта в то время как сделка была
прогресса.
Сервер может быть занят платежные требования и не в состоянии завершить
некоторые операции.
Если ваш платеж не завершена, вы можете:

Очистить кэш и куки на вашем компьютере
Попытка завершить платеж в разное время
Для получения дополнительной информации об очистке кэша вашего браузера и печенье
и удаление временных интернет-файлов, см. интернет браузера
Помощь.

 

[mickimoto]

Причина может быть любая. Я к сожалению больше подсказать вам ничего не могу :(.
В вашей ситуации нет вины банка так как и нет вины палки.
Причина кроется в вашем компе и в ваших акках.
Читайте форум и проверяйте все что можно проверить.

 

[shtyrman]

я нашел проблему просто адрес был написан через тире,а не слово квартира номер такая-то,было написано 10-3

Добавлено спустя 22 сек.
спасибо всем кто мне помогал))))

 

[mickimoto]

Вы оплатили?

Добавлено спустя 4 мин. 14 сек.
Кстати у вас палка к ебей привязана?

 

[shtyrman]

да,все получилось)))))

 

[mickimoto]

Поздравляю

 

[Admi78Rus]

да,все получилось)))))

Грац!