MC999 eBay Indefinite Selling Restriction

[marisha7777]

Заблокировали прсилали такое письмо: не могу понять какая причина

Dear,

To help keep eBay a safe place to buy and sell, we've placed an indefinite selling restriction on your account.

After reviewing your account, we're not comfortable with your selling practices or business model, and we feel they don't help to promote a positive buying and selling environment.

Even though you can't sell on eBay, you can still use your account to buy or bid on items. For more information on the basics of buying, please visit:
http://pages.ebay.com/help/buy/basics.html

Please remember that you can't use other accounts or register new accounts to sell on eBay. If you do, your accounts could be limited, restricted, or suspended.

We appreciate your understanding and cooperation.

Thanks,

 

[Biro]

marisha7777, вам прислали стандартное письмо - шаблон. По нему невозможно понять причину блокировки. Чтобы понять причину блокировки и объяснить вам чем вы нарушили правила ebay, необходимо знать, что вы продавали, были ли на вас жалобы со стороны покупателей, как вы работали с клиентами.

 

[marisha7777]

У меня открыт кейс по возвращению товара, я отправила обувь, американка написала не соответствует описанию, я согласилась на full refund, из-за возврата могут заблокировать? ей не понравилось, я возвращаю деньги, в чем проблема....

 

[trespa]

marisha7777, проблема в том, что Вы ринулись продавать без подготовки, вероятно повелись на стандартную рекламу от иБей, что продавать это легко... Звоните, уговаривайте сотрудников Trust&Safety Team. Если не получится... Звоните снова... Если и потом не выйдет... Почитайте этот форум в нужных ветках... А потом... А потом снова звоните и разблокируйте свой акк...
Удачи.

 

[marisha7777]

Я никуда не ринулась )) .когда вы в магазине покупаете обувь, вы можете померить 10 пар, а здесь человек по фото покупает 1 пару, конечно, есть степень риска, что будет возврат, что в этом ужасного-то..... то, что несколько акков это понятно, но когда блокируют по непонятным причинам хочется разобраться.

 

[Andre13]

американка написала не соответствует описанию

я правильно понимаю, что речь идет о подделке? тогда заблокировали справедливо

 

[marisha7777]

почему о подделке? я покупала в Москве, у меня есть чек. Я не продаю 10 пар разных размеров, а продаю одну пару в одном размере

 

[marisha7777]

В общем переписывалась с ebay мне остановили продажи из-за лимитов, до следующего месяца.