TVippy
Новичок
Пасип.
Просто в email-рассылке пишут, что бесплатно.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Просто в email-рассылке пишут, что бесплатно. Л
Ленур
Новичок
- Регистрация
- 21 Июн 2013
- Сообщения
- 17
- Баллы
- 0
Добрый день!
Чарджбек (англ. chargeback) – процесс отмены операции по , произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине). Процедура инициируется держателем карты (по материалам портала "Банки.ру" ()).
Если в этом действительно есть необходимость, напишите нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв) подробности. Постараемся помочь.
К слову, сама процедура возврата денежных средств требует достаточно много времени (порой несколько месяцев), однако был опыт успешного завершения процедуры в пользу Клиента.
Л
Ленур
Новичок
- Регистрация
- 21 Июн 2013
- Сообщения
- 17
- Баллы
- 0
TVippy, добрый день!
Да, я представитель Банка в Рунете. Такие обращения действительно большая редкость, но мы никогда не отказываем в помощи.
Если у Вас возникли какие-либо трудности или вопросы, также напишите нам. Непременно Вам ответим.
Да, я представитель Банка в Рунете. Такие обращения действительно большая редкость, но мы никогда не отказываем в помощи.
Если у Вас возникли какие-либо трудности или вопросы, также напишите нам. Непременно Вам ответим.
E
edo
Продвинутый
недавно заходил поздно вечером в отделение РС.
мне сказали, что все заявления принимаются только до 19:30, после этого (до закрытия офиса в 21:00) можно лишь получать консультации.
так оно и есть? не очень удобно.
Л
Ленур
Новичок
- Регистрация
- 21 Июн 2013
- Сообщения
- 17
- Баллы
- 0
Здравствуйте!
Таких ограничений в Банке нет.
Видимо сотрудник повел себя некорректно. Уточните, пожалуйста, дату, время обращения, а также адрес отделения, описание сотрудника и номер Вашего договора о карте.
Без внимания не оставим.
E
edo
Продвинутый
Ленур, напишу всё, что смогу вспомнить, в личку
ещё один вопрос: у меня в ИБ пропала возможность делать paypal-переводы с долларовых карт.
выбираю Главная Платежи и переводы PayPal Переводы PayPal
в поле Банковский счет, с которого осуществляется перевод сожно выбрать только рублёвые счета.
раньше без проблем делал переводы с долларовых карт.
PS: и совсем уже оффтопик, но сделайте возможность делать заявку на частичное снятие с "Удобного вклада" в ИБ. А то неудобно
ещё один вопрос: у меня в ИБ пропала возможность делать paypal-переводы с долларовых карт.
выбираю Главная Платежи и переводы PayPal Переводы PayPal
в поле Банковский счет, с которого осуществляется перевод сожно выбрать только рублёвые счета.
раньше без проблем делал переводы с долларовых карт.
PS: и совсем уже оффтопик, но сделайте возможность делать заявку на частичное снятие с "Удобного вклада" в ИБ. А то неудобно
Л
Ленур
Новичок
- Регистрация
- 21 Июн 2013
- Сообщения
- 17
- Баллы
- 0
Ленур, напишу всё, что смогу вспомнить, в личку
ещё один вопрос: у меня в ИБ пропала возможность делать paypal-переводы с долларовых карт.
выбираю Главная Платежи и переводы PayPal Переводы PayPal
в поле Банковский счет, с которого осуществляется перевод сожно выбрать только рублёвые счета.
раньше без проблем делал переводы с долларовых карт.
PS: и совсем уже оффтопик, но сделайте возможность делать заявку на частичное снятие с "Удобного вклада" в ИБ. А то неудобно
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, мне в ЛС номер Вашего договора о карте, а также направьте скриншот, в котором видны только счета в рублях.
Касаемо частичного изъятия сообщаю, что Банком ведется работа в данном направлении, однако сроки реализации такой возможности, к сожалению, пока неизвестны.
E
edo
Продвинутый
написал
спасибо
уже несколько раз откладывал пополнение долларового счёта только из-за того, что деньги оттуда снимать неудобно.
TVippy
Новичок
Я конечно понимаю, что я тут сам с собой разговариваю, но все-таки спрошу... пришло очередное письмо счастье об изменениях в тарифах. Кто-нибудь знает, вкратце, что поменялось? Неужто ЕЩЕ снижен процент на остаток?"Ленур, вы чего затихли? Будем представлять банк в Рунете или как?
gryz200
Продвинутый
банк динамит с деньгами.. в воскресенье в банкомате была пополнен балланс карты по номеру договора. уже четверг а денег нет. в службе поддержки ничего толком сказать не могут
E
edo
Продвинутый
это я Вам и без представителя банка скажу - идите с чеком в отделение, пишите заявление, разберутся (не сразу, несколько дней точно будут разбираться).
PS: скорее всего технический сбой, с кем не бывает."Взирая на солнце, прищурь глаза свои, и ты смело разглядишь в нём пятна.
gryz200
Продвинутый
это и так ясно, но гемор будет ещё тот... нет там никакого сбоя. банки придерживают всеми силами деньги нахаляву.. даже тот же сбербанк сегодня не дал снять 100 тысяч, а только 50...
E
edo
Продвинутый
да ладно Вам. главное - чтобы в отделении банка очереди не было, сама подача заявления обычно - 15 минут общения с милой девушкой.
но стоит искать во всём злой умысел, честное слово.
ну Вы проснулись. новость от ноября прошлого года:""ограничение действует только в банкоматах, в кассе получайте сколько угодно.
gryz200
Продвинутый
упс, вот это новость.....
C
chestr
Начинающий
Мне пришла письмом карта Банк в кармане Gold дебетовая, пишут совершенно бесплатно (я так понял за обслуживание не надо платить). И условия интересные, кэшбэк и т.д.
хотя информация на сайте другая -
Никто не пользовался такой?
хотя информация на сайте другая -
Никто не пользовался такой?
D
Dolka
Начинающий
chestr, кэшбэка у нее нет и не мечтайте. кешбэк есть у БвК голд, которая выпускается по заявлению клиента (а не банка) и которая имеет годовое обслуживание. это 2 разные карты. инфа на сайте абсолютно верная. которую прислали вам, мало чем отличается от простой БвК кроме цвета
Live
