Кидок с iPhone X, как правильно вернуть деньги?

[lvv75]

Заказал iPhone X - 530$. Продавец имел 5 положительных отзывов. Через пару дней прод отправил. Но не с места item Location. Посылка уже приближалась к складу форвардера. Я спрсил почему он отправил не с того места. Прод ничего не ответил и завернул посылку обратно. В тот же день дает другой трек номер. И этот номер сегодня прибудет к форвардеру. А первый трек вернулся - но несуществующий адрес получателя.
Уверен на 100% что в посылке что сегодня придет к форвардеру нет телефона. Нужно будет открывать диспут.
Где лучше его открывать?
P.S. Видел еще пару таких продавцов с таким же рейтингом и товаром - один лот телефон и другой лот эирподсы(фотки немного другие)

 

[Lopics]

Где лучше его открывать?

Ну явно не на ибее, если вы на форвардера выслали. Так что вариантов у вас не много... Ну и возврат лучше делать от форвардера. Но это просто рекомендации, т.к. особо деталей никаких вы не пишите...

 

[lvv75]

Ну явно не на ибее,

на PayPal?
Возврат буду делать от форвардера

 

[Lopics]

на PayPal?

А есть у вас другие варианты? Ну естественно на РР. Только сначала заручитесь пруфами от форвардера.

 

[lvv75]

Продавец вот https://www.ebay.com/usr/jahun_8306

 

[Lopics]

Продавец вот

Ну я надеюсь вы видели до покупки, что у него не было ни одного отзыва за продажи?

 

[lvv75]

Ну я надеюсь вы видели до покупки, что у него не было ни одного отзыва за продажи?

не досмотрел((

 

[asadoshuk]

А первый трек вернулся - но несуществующий адрес получателя.

это как?

 

[Lopics]

это как?

Кстати да. Это интересно. Покажите этот трек. И главное - как его вам продавец то дал? Забил в детали заказа? А потом поменял трек на другой?

 

[lvv75]

это как?

Сообщение было автоматически объединено: 20 Мар 2019

или это мой адрес был неизвестный?

Сообщение было автоматически объединено: 20 Мар 2019

Забил в детали заказа? А потом поменял трек на другой?

Да, сразу один был трек. Потом добавил второй трек. Потом первый удалил.

 

[Lopics]

@lvv75, Вы б лучше скрин деталей заказа с треком показали...
И да, вы на этого форвардера первый раз шлете или уже приходили к нему посылки с ибея? Это я к тому, что бы понимать, что и у вас адрес доставки указан правильно. Да и форвардера не плохо было бы обозначить. Хотя конечно если вы из Украины, то мало вероятно что его тут знают хорошо. Но вдруг?

 

[lvv75]

@lvv75, Вы б лучше скрин деталей заказа с треком показали...
И да, вы на этого форвардера первый раз шлете или уже приходили к нему посылки с ибея? Это я к тому, что бы понимать, что и у вас адрес доставки указан правильно. Да и форвардера не плохо было бы обозначить. Хотя конечно если вы из Украины, то мало вероятно что его тут знают хорошо. Но вдруг?

Шлю далеко не первый раз. Адрес мой правильный.
Форвардер Meest.us
Это уже второй трек.

 

[Lopics]

Это уже второй трек.

Чет не увидел на скрине трека как такового. Но не суть. Больше волнует другой вопрос - почему по первому треку посылка поехала в Оклахому, а по второму в Нью-Джерси (где ваш форвардер и находится, насколько я понимаю). Мож просто прод по неопытности просто вам какой то левый трек скопировал?
В любом случае сейчас надо ждать доставки и просить форвардера сделать фотки всего того что пришло. Пока больше нет никаких мыслей...

 

[lvv75]

Мож просто прод по неопытности просто вам какой то левый трек скопировал?

Прод завернул посылку.

 

[Lopics]

Прод завернул посылку.

Да я понял это все уже. Вопрос только в том, зачем он ее отправил в Оклахому?! Может чухнулся что не тот трек дал и не туда и тогда и отозвал ее?
А стоп... Это я прогнал со статусами, да... Тогда действительно не понятно... Трясите форвардера на предмет отчета по входящей посылке.

 

[lvv75]

Вопрос только в том, зачем он ее отправил в Оклахому?!

Отправлял он её с Техаса. Потом почти добралась до форвардера и вернулась наверное на адрес отправителя, который указан на посылке.

Сообщение было автоматически объединено: 20 Мар 2019

А почему так однозначно PayPal? Может просто выбрать "Return this item" на eBay?

 

[Likk]

еще не кинули же

 

[Lopics]

Может просто выбрать "Return this item" на eBay?

Выберите. Только сначала программу защиты покупателей ибей прочитайте полностью.

 

[lvv75]

Выберите. Только сначала программу защиты покупателей ибей прочитайте полностью.

А в чем там подвох? Я серъезно.

 

[Lopics]

А в чем там подвох?

Подвох в том, что программа зашиты не распространяется на покупателей, которые отправляют товары на адреса форвардеров.
Но все равно пока не ясно же что там у вас и как и что вы возвращать собрались...