• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Кейс по возврату товара. Перерос в диспут. Дальнейшие варианты?

G

gerasim-m

Новичок
Регистрация
6 Июл 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Moscow Russia
Ссылкой на место сайта почты не поделитесь, что-то не соображу я :blink: Покупатель из Америки по фамилии lascolea. До этого были приличные люди из Германии, Греции и Китая. :unsure2: У меня такая ситуация впервые. Моя 4-я продажа на ebey.
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
USPS.com
Однако я пользовался лейблом только по США.
Если к нам то возможно только на пейпал покупателя переводить требуемую сумму
 
G

gerasim-m

Новичок
Регистрация
6 Июл 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Moscow Russia
Боролся с американскими почтовыми сайтами 5 часов. USPS не даёт дату отправки, возможно это с новогодними как то связано. Fedex не хочет принимать карту сбера. :mellow2: Пробовал использовать американский адрес для возврата, такая же фигня.
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Зачем Вам дата? Купили лейбл, засунули в кейс- Ход покупателя.
 
G

gerasim-m

Новичок
Регистрация
6 Июл 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Moscow Russia
Возможно я что-то не так делаю. Алгоритм сайта почты приводит на выбор даты, а дату выбрать отказывается.
 
D

Deger

Начинающий
Регистрация
14 Дек 2015
Сообщения
986
Баллы
21
Местоположение
РФ
Возможно я что-то не так делаю. Алгоритм сайта почты приводит на выбор даты, а дату выбрать отказывается.
Сайт usps плохо работает со всеми браузерами кроме Internet Explorer. У меня, например, их календарь не функционирует, если я захожу через Оперу или через Мозиллу.
Так что попробуйте сменить браузер.

А вот чё делать если у вас только телефон и нет десктопа - не знаю.
 
X

xidze

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2011
Сообщения
90
Баллы
0
Местоположение
Орск
Наступило 30 число. По моему диспуту приняли решение. Деньги вернули покупателю. Правда сами. Теперь просят меня возместить им эту сумму (400$). С меня ничего пока не сняли. В ПП сумма платежа стала доступна. Настройки видимо еще не все были установлены. Будем пробовать апеллировать. Правда пока не вижу возможности. Куда жать надо не пойму. Как вариант выведу средства и закрою все счета на ПП и аккаунты Ebae к чертям.

Добавлено спустя 42 мин. 27 сек.
Видимо здесь должна быть возможность апелляции. Но пока не появилось. Позже посмотрим. Снимок1.PNG

Добавлено спустя 41 мин. 11 сек.
Откажусь к черту платить, если не добьюсь отмены решения. Раз сами сразу не сняли, значит и дальше не снимут. Конечно заблочат и не дадут продавать, только оно мне и не надо особо. с такими потерями...
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Ну так там писали ,что деньги вернули покупателю а с Вас снимут в течении 10 дней
 
X

xidze

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2011
Сообщения
90
Баллы
0
Местоположение
Орск
Может и снимут.... Но пока так
 

Вложения

  • Снимок2.PNG
    Снимок2.PNG
    51.7 КБ · Просмотры: 114
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
До истечения 10 суток напишут что Вы редиска и снимут с Вас деньги через ебей фи в следующем месяце
 
G

gerasim-m

Новичок
Регистрация
6 Июл 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Moscow Russia
Пробовал купить лейбл и через эксплорер, один хрен требует выбрать дату. Дату выбираю и бестолку. :( Уже не знаю что и пробовать. Адрес для возврата поставил в США.
 

Вложения

  • usps.jpg
    usps.jpg
    135.8 КБ · Просмотры: 59
X

xidze

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2011
Сообщения
90
Баллы
0
Местоположение
Орск
До истечения 10 суток напишут что Вы редиска и снимут с Вас деньги через ебей фи в следующем месяце
ага... сами фии снять не могут, так как отвязал палку. Средств вывел. Счет пайпал закрою после завершения перевода. Прощай ebay...
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Потом расскажите чем это закончится
 
valijon

valijon

Продвинутый
Регистрация
2 Сен 2015
Сообщения
645
Баллы
373
Не забудьте закрыть карту, которая была привязана к тому PayPal. Просто во избежание.
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Закрыть карту он уже не успеет. На это надо 45 суток, а фи прилетит через 14
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
нужно удалить счет и удалить карту в палке. При отсутствии привязанных счетов и карт взыскать задолженность они с вас могут только через суд. заскриньте только с датой процесс удаления карт и счетов. может в суд и не сунутся
 
X

xidze

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2011
Сообщения
90
Баллы
0
Местоположение
Орск
Пока как-то так:
Please pay your eBay Seller fees
Dear aleksandralekseev:
Your eBay Seller Fees of $ 41.10 on your ________ account are due by your invoice due date. To keep your account in good standing, you must take steps to ensure the Current Balance due is paid by that date.
The fastest and easiest way to pay your eBay fees is to set up an automatic payment method to have funds automatically deducted from your PayPal account, bank account or credit card each month.
It's quick and easy to resolve this today.
Or, if you prefer, you can log on to eBay directly, go to "My eBay" tab, sign in, and then click on the "Account" tab. From there, you can view your account summary and invoice, make a payment and update your automatic payment.
If you have already paid your eBay fees, please disregard this message.
Note: This balance is a result of Seller Fees that are due, which include insertion and or final value fees on items recently listed or sold.
Thank you,
eBay
Frequently asked questions:
What happens if I don't pay my fees?
Your buying and selling privileges will be limited and/or restricted, as well as your ability to communicate with other members through eBay messages. We will continue to assess a 1.5% late charge to your past due balance. Your account may be sent to a collection agency for the balance owed.
I have added an automatic payment method (PayPal, bank account, credit card), but eBay has not taken out the money.
You may have added it after your monthly billing was already in process for this month. Please make a one-time payment by following the steps listed above. The automatic payment method will be used to pay your next (and future) invoices.
I do not want to pay or do not understand why I should pay.
Fees are charged for eBay listings and services. When you list an item on eBay, you may be charged an insertion fee (just as you would pay to advertise an item for sale in a newspaper). If the item sells, you are also charged a final value fee. The total cost of selling an item is the insertion fee plus the final value fee.
I have additional questions and require further support.
Please use our Help system by clicking on the Help link at the top of most eBay pages. You may also click on the Contact Us link to send an email to Customer Support.

Добавлено спустя 1 мин. 22 сек.
Про 400$ за возврат все еще не слова.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live