Как поступить? Диспут открыт.

[dantis]

Приветствую.
Сделал заказ в аптеке bodfeld-apotheke.de 12 июня но из-за того что VAT не был вычтен, сразу не оплатил.
На сайте в итоге сформировался заказ без VAT. Сделал запрос через обратную связь, получил мыло для оплаты и оплатил его 13 июня.
С тех пор не мог с ними нормально связаться. Получал периодически письма с просьбой оплаты. Вчера получил еще одно и выслал в очередной раз номер транзакции. Что-то типа как слепой с глухим поговорили.
Открыл 25 июня вечером диспут на PayPal о возврате, надоело бессмысленно ждать.
Утром письмо пришло - закройте спор и мы сможем обработать ваш заказ.
Что делать?
C одной стороны если закрою спор, то уже не открою. А с другой вроде аптека надежная, но опять же если что не так с доставкой, наличием, прочими проблемами, то апеллировать будет уже не к чему.
Может проще настаивать на возврате и не морочить себе голову?

 

[николай!]

проще настаивать на возврате

Конечно,попросите возврат.Лучше потом снова купить.

 

[Nelinov]

разве лекарства можно заказывать из за границы? простите мою неосведомленность.

 

[николай!]

лекарства можно заказывать из за границы?

При соответствующих документах- можно!

 

[dantis]

разве лекарства можно заказывать из за границы? простите мою неосведомленность.

Я не лекарства заказывал. На счет лекарств не знаю.

 

[николай!]

простите мою неосведомленность.

Запрещены только некоторые виды лекарств – наркотические, психотропные, сильнодействующие. Основным законом регламентирующим оборот лекарств является Федеральный закон №86-ФЗ «О лекарственных средствах».

 

[dantis]

В общем прислали мне вчера еще одно письмо, теперь уже с просьбой закрыть диспут, тогда они пришлют мне деньги. Что-бы не платить комиссию ПП
Я им конечно не верю. Какая-то муть хитрая получается. Написал вчера, что через емейл мне больше не писать, все вопросы через ПП. Что жду возврат и тогда закрою диспут.
Сегодня рабочий день, а это ведь аптека и причем почти в одном часовом поясе. То есть вернуть побыстрому или что либо отписать ничего не мешает. Молчат не отвечают.
Написал сейчас напоминание в ПП, дописал что если не вернут, переведу в клайм.
Руки чешутся перевести прямо сейчас. Мутно все, отвечали быстро только один раз - когда просил мыло для оплаты.
Сколько им дать времени на ответ? Сутки, двое?

Добавлено спустя 1 ч. 21 мин. 47 сек.
Все, платеж возместили. Дело закрыто