Ebatoday. как вернуть деньги.

[3473]

Продублирую здесь, раз тут присутствуют представители:

Отвратная контора. завел туда денег немного. зачисление моментальное. все. плюсов больше не увидел. ни одного лота не отстреляли.. бросил эту затею захотел вывести. написал письмо - в течении недели пришел ответ что да, мы конечно выведем деньги. со счета деньги ушли ,но их у меня до сих пор нет - вывод на мобильный телефон. прошло уже больше двух недель. че за фигня. ладно, идем дальше. пока ждал денег увидел подходящий мне лот с buy it now. снова завожу на счет. покупаю.. ииии.. лот не выкупается. у меня истерика. как так. я заплатил за выгодный лот бай ит нау, чтобы *** его?!! вобщем сутки прошли. лот не выкуплен. решил что с такими людьми дел не стоит иметь. звоню в этот "сервис" - узнаю ,что все лоты и бай ит нау в том числе выкупаются в течении 48 часов (смешно)... еще больше *** и говорю возвращайте мне все до последнего пенни. они да-да... и вот 3-й день - реакции никакой. саппорт не отвечает. кто-нибудь подскажет - в штатах руководство русские или местные? адрес точный знает кто, куда мне иск засылать ? ибо тому, что на сайте я не верю.
если бы не посоветовал хороший мне друг, я бы туда ни ногой

на данный момент деньги не пришли и оставшиеся я вывести никак не могу, даже на банальные webmoney

добавлю. я на ибее покупаю больше 3-х лет. также сотрудничаем с китайскими товарищами на таобао и такого безобразия еще не встречал.

 

[3473]

небольшая выдержка из переписки (в колл-центре внятно ответить тоже ничего не могут):
12:48 14.06.11
Прошу вывести на телефон 7903ххххх остаток денежных средств в сумме 64,48$ usd.
Скажите, сколько по времени происходит вывод?
От чего это зависит?
мне до сих пор еще не зачислены деньги с прошлого вывода, который, согласно Вашим записям, был осуществлен 9 июня.

Спасибо

00:46 15.06.11
Добрый день!
В связи с трудозатратностью процесса возврата средств на мобильные телефоны, просим в следующий раз делать более объективную оценку возможности удачного приобретения лота. Вводить и выводить средства без особого результата для нашего сервиса не является перспективным занятием.
Завтра оформим заявку на возврат остатка на вашем ЛС.
С уважением,
команда eBayToday.ru

16:01 16.06.11
Я не понимаю, почему у Вас не возникает сложностей с зачислением денежных средств - это происходит моментально. Но у Вас "трудозатратность" с выводом! как-то некрасиво. я уже даже через webmoney готов вывести - но ваша система упорно отвечает, что мне выводить нечего? 0 на счету, хотя вижу, что на счету есть деньги. как бытЬ? у меня вообще нет желания ждать сколько-то ни было. предыдущий вывод до сих пор не пойму где. соглашения, оферты и т.п. Вы можете составлять какие угодно, но если они идут в ущерб потребителей, будь то в нашей стране или тем более за рубежом не будут оставаться незамеченными.

я конечно понимаю, что мой единственный отрицательный отзыв Вам репутации не испортит, да и это не моя цель. И все же предоставьте мне Ваши официальные юридические реквизиты - есть желание написать претензию в полном объеме, согласно законодательству США.

16:05 16.06.11
и кстати, в соглашении с клиентом, про вывод денежных средств обратно клиенту ни строчки. т.е. я не могу согласится с тем ,что вывод первой сумму уже происходит больше 2-х недель

20:34 17.06.11
Добрый день!
Мы сделали завяление в СОЮЗТЕЛЕКОМ, провайдер приема СМС-платежей. Ожидайте пожалуйста возврата суммы на свой номер мобильного.
О каком первом выводе вы говорите? Уточните пожалуйста.
С уважением,
команда eBayToday.ru

22:29 17.06.11
перенесено из
дубликата
я что-то вас не понимаю
Вы со всеми клиентами так себя ведете?
почему никаких действий по выводу денег не произведено?
Вы становитесь похожими на мошенников в моих глазах, иначе это не назвать.
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? вы обещали произвести вывод - до сих пор ничего нет ВООБЩЕ!

22:31 17.06.11
прочитайте сообщения выше. от 9-го числа. это первый вывод
далее. 15-го сообщение про второй вывод.
могу я его вывести на вебмани? это ускорит действие?
где Ваши рекизиты? мне нужны юридические и фактические адреса.
форма собственности, руководитель, лицензии.

12:35 18.06.11
пришлите мне копию заявления в союзтелеком. чтобы вывести на вебмани вам тоже надо писать заявление в гарантийное агенство?
почему мои вопросы игнорируются? я хочу вывести остаток на вебмани!!!!
_______________________
на данный момент все запросы также игнорируются и деньги мне не вернули - первый вывод неизвестно где. второй так и не был проведен.

кто-нибудь может объяснить это все? это, что в порядке вещей?

 

[shopotam.ru]

Добрвый день.

Для того что бы вывелась вторя сумма, нжно подождать когда прийдут вам средства на телефон. Параллейно средства не выводятся.

Приносим свои извинения за не удачный опыт сотрудничества с нами.
Действительно некоторые лоты могут не сразу выкупаться, т.к. необходимо уточнить у продовца кое-какие моменты.

Деньги вам выводятся, проверяйте баланс. Если втечении дня не переведуться пишите по внутренней почте ебтд.

 

[shopotam.ru]

Средства пользователю возвращены.

 

[aqwa08]

"Вводить и выводить средства без особого результата для нашего сервиса не является перспективным занятием"(с)
Гм... Зря я не посетил этот форум раньше.
ebaytoday.ru, надеюсь, с лета у Вас многое изменилось, и в лучшую сторону?
U350155

 

[shopotam.ru]

Меняемся, совершенствуемся, все в лучшую.

 

[aqwa08]

Похвально! "Вывод средств осуществляется в течение трех рабочих суток с момента оформления заявки"(с)

ebaytoday.ru

. Проверю на личном примере. Заявка на вывод от 13.02.
U350155

 

[Helga]

Правила раздела

в диспуте может принимать участие только Посредник и Клиент, другие посты с мнениями и репликами будут удаляться.

Следующий влезший в эту тему получит 3 дня ридонли. Достали.