Что я не так сделал ? (что хочет продавец? переведите, а?)

[orost]

Что я сделал не так?

Оплатил покупку в магазинеhttp://www.joesnewbalanceoutlet.com/ .Оплату проводил с дебетовой карты адрес указал свой который дали на shopfans .Вроде всё прошло.Но на следующий день приходит такое письмо.

We are currently unable to process your Joe's New Balance Outlet
order due to the following:

> The 'Bill To' address is not on file with your credit card
company.

Please contact our Customer Care department by calling the
number below or replying to this email to resolve this issue.

At the time this order was submitted, the credit card was
authorized for the purchase amount. If correct billing
information is not received and processing will not be restored,
the available balance for the credit card account may reflect
the purchase amount for 2-5 business days depending on the bank.

We look forward to hearing from you.

Sincerely,

Что не так сделал.? Чего хочет продавец ?

 

[linkerddd]

Проверили вашу карту, и говорят, что ваш шипинг и биллинг адрес не совпадают

 

[orost]

Так я указал адрес посредника.

 

[kamikaje]

Точнее, они пишут, что биллинговый адрес некорректен и не совпадает с данными эмитента.
Если адрес не исправите - отменят заказ.

 

[orost]

И что делать ? Я указал адрес который получил на Shopfans.

 

[niks03]

orost, есть адрес доставки (шопфанс), а есть биллинговый адрес карты - адрес в паспорте, по которому вы получали ту самую карту.

 

[orost]

Теперь понял . Спасибо.

 

[hiwAQU]

И что делать ? Я указал адрес который получил на Shopfans.

а биллинговый адрес ты как указал,
ведь в форме реестрации нет возможности выбора страны?

 

[DocDDD]

У меня аналогичный вопрос: как указать billing адрес если в форме нет других стран кроме США? Или после покупки просто в письме указать правильный billing адрес?

 

[niks03]

У меня аналогичный вопрос: как указать billing адрес если в форме нет других стран кроме США?

Обычно, если нет больше никакого выбора кроме США, то можно указать адрес на посредника в США, но, в любом случае, нужно спросить у магазина позволяет ли он такое оформление и сможет ли у вас принять оплату.