Брак с али, куда обратиться не соображу?

[Tzar]

Привет!
пришёл бракованный телефон с али, никак не въеду куда там обращаться, дело в том что то окошко для отылки сообщения продавцу в заказе...не отвеают, куда написать?

 

[Vega]

куда написать?

Там же есть тоже открыть диспут.
смотрите в заказе.

 

[Vilgelm]

Tzar
Ali чего? Aliexpress или Alibaba? На первом на странице с заказом есть кнопочка open dispute. На втором по моему ничего нет

 

[Vega]

На втором по моему ничего нет

Точно, я имела в виду Алиэкспресс.
Про алибабу не знаю.