Account restriction and suspension

[anderson2182011]

Привет всем форумчанам! Прошу совета, может кто сталкивался. Ситуация следующая. Имею два аккаунта, оба зарегистрированы на мое имя с разных емейлов и с моей палкой. На обоих есть по нескольку покупок, а на первом - одна продажа. При продаже как способ оплаты указывал палку посредника. Сейчас аккаунт заблокирован без объяснения причин. Точнее, покупать могу, продавать - нет. При попытке выбора темы для связаться с супортом на аккаунте появляется уведомление:

We've noticed your account has the same or similar registration information as another account. Because of this connection, your current account has been restricted. This restriction will remain in place until you confirm your information the next time you try to list an item. This is an automatic process, so you won't need to contact us.

Кто подскажет, что делать?

 

[Higem]

"This restriction will remain in place until you confirm your information the next time you try to list an item" - пытались новый листинг сделать?

 

[anderson2182011]

Да, пытался. Но я не опытный в продажах. Выставить не получилось - сначала меня уведомляли о том, что из-за ограничений я не могу продавать в Америке и Канаде (собственно, только из-за этого я и узнал, что не могу продавать), а когда пытался установить доставку вордвайд, то мне постоянно выбивает, что не я не так оформил способ доставки в США. А что конкретно не правильно - не понятно:(

 

[@ndy$]

Кто подскажет, что делать?

Стандартная процедура - отправить документы, подтверждающие, что вы - это вы. Можно через бесплатный факс faxzero.com. Обычно, это 2 документа, подтверждающие личность и один-два - место жительства. На cover-листе (и в колонтитулах последующих) крупно разместить свой eBay ID, мэйл, номер телефона.