Your account has been suspended из-за неуплаты fees

[Verna]

Приветствую всех.
Имею аккаунт ebay с 2014 года. Получилось так, что в связи с финзатруднениями не оплатил ebay fees вовремя, теперь при входе в аккаунт получаю сообщение:

Your account has been suspended​

According to our records, your account has violated our site policies. We've sent a note to m*******m@gmail.com informing you of this decision.​

Пробовал оплатить задолженность с карты Visa, но получаю сообщение "We ran into a problem. Please try again later." Пробовал в разное время и разными суммами, платёж не проходит. Пробовал c дроугой карты, такая же ситуация.
Написал в чат техподдержки, ответили: Thanks for waiting, yes I already check it and in this case you need to call this phone number 800-830-0285 to help you further for making a payment, they can also removed the restriction on your account.
Позвонить не могу так-как разговорным английским не обладаю. Что можно предпринять?

 

[Biro]

Всех продавцов из России перевели в форсированный отпуск до 2030 года. Аккаунты живы. Но продавать не дают. Стоит ли сейчас общаться с поддержкой по вопросу ТС я решать не берусь. Скажу одно, уже который продавец на ибэй из России отказывается им при таких условиях оплачивать комиссии. Как поступить вам - решать только вам. Виза-Мастер-Амекс постепенно уходят из России. иБэй находясь в США (как я это понимаю) уже с карт данных организаций списать деньги не может.

Надпись у всех продавцов из РФ на их ибэй аккаунтах:
The seller is away until Dec 31, 2030. Add this item to your watchlist to keep track of it.

 

[Verna]

Всех продавцов из России перевели в форсированный отпуск до 2030 года. Аккаунты живы. Но продавать не дают. Стоит ли сейчас общаться с поддержкой по вопросу ТС я решать не берусь. Скажу одно, уже который продавец на ибэй из России отказывается им при таких условиях оплачивать комиссии. Как поступить вам - решать только вам. Виза-Мастер-Амекс постепенно уходят из России. иБэй находясь в США (как я это понимаю) уже с карт данных организаций списать деньги не может.

Надпись у всех продавцов из РФ на их ибэй аккаунтах:
The seller is away until Dec 31, 2030. Add this item to your watchlist to keep track of it.

Да, но хорошо что Казахстан не Россия, а я из Казахстана)

 

[Biro]

@Verna, большое спасибо, что уточнили ваше местонахождение. Вы попробовали другие карты для оплаты задолженности?

 

[Verna]

@Verna, большое спасибо, что уточнили ваше местонахождение. Вы попробовали другие карты для оплаты задолженности?

Да, я пробовал три разных карты, не проходит. На картах интернет-транзакции открыты, пробовал делать интернет-покупки, проходит.

 

[Biro]

@Verna, в письме, что вы привели выше, вам предлагают позвонить в службу поддержки. Вы можете нанять переводчика и провести данный звонок с ним, как вариант. Позвонить им можно по скайпу. Судя по всему вам предоставили бесплатный номер для звонка через скайп.

 

[Verna]

Добрый день. Вопрос решился сам собой, попробовал оплатить в очередной раз и оплата fees прошла. Спасибо за советы.

 

[Biro]

Отличные новости. Рад, что ваш вопрос решен. Большое спасибо, что поделились своим опытом.