V
vitalyx
Новичок
В случае проблемы будете долго и упорно пытаться вернуть деньги... я уже 1.5 месяца без денег (с момента покупки) и месяц с момента отправки камеры обратно.
Отправлял обратно EMS за 2510р, чтобы побыстрее. Камера пришла в Японию 30 Апреля. Сегодня 13 Мая, а продавец до сих пор не вернул деньги! Говорит, камера у Canon в сервисном центре.
Моя зеркалка пришла со следами от смазки на сенсоре. Как оказалось, даже в начале инструкции написано, что такой дефект может быть прямо с завода. Также присутствует небольшой массив 3x3 точки stuck пикслей (все время белые). В интернете, оказывается, полно примеров обоих случаев. Но дело даже не в этом, а в том, как паршиво отнесся к этой ситуации продавец, и насколько некомпетентна служба поддержки
В итоге вернул мне деньги купоном, так как продавед не освободил средства. И говорят, что никак они эти деньги забрать у продавца не могут. Могут лишь косвенно повлиять -- исключить или приостановить его деятельность.
-- канюшня еще та в случае проблем. Понадобилось несколько сессий live chat'а и звонок в PayPal (растянутых на несколько дней из-за "подождите еще немножко"), прежде чем кто-то смог объяснить ситуацию с refund'ом.
Вернее, сказали звонить Resolution Team, куда по Скайпу не дозвониться. Пришлось покупать карту IP телефонии, пробираться через бесконечных роботов и висеть 20 мин на телефоне, слушая музыку, пока они разбирались в ситуации.
Вердикт -- денег мы вам вернуть не можем, так что возвращаем любым способом на наше усмотрение (вы согласились с условиями пользования при регистрации) в виде купона.
Вот так.
Делайте выводы... я свои сделал. Интернет (в т.ч. -- не место покупки дорогих вещей, а скорее несрочного барахла и аксессуаров.
Отправлял обратно EMS за 2510р, чтобы побыстрее. Камера пришла в Японию 30 Апреля. Сегодня 13 Мая, а продавец до сих пор не вернул деньги! Говорит, камера у Canon в сервисном центре.
Моя зеркалка пришла со следами от смазки на сенсоре. Как оказалось, даже в начале инструкции написано, что такой дефект может быть прямо с завода. Также присутствует небольшой массив 3x3 точки stuck пикслей (все время белые). В интернете, оказывается, полно примеров обоих случаев. Но дело даже не в этом, а в том, как паршиво отнесся к этой ситуации продавец, и насколько некомпетентна служба поддержки
В итоге вернул мне деньги купоном, так как продавед не освободил средства. И говорят, что никак они эти деньги забрать у продавца не могут. Могут лишь косвенно повлиять -- исключить или приостановить его деятельность.
-- канюшня еще та в случае проблем. Понадобилось несколько сессий live chat'а и звонок в PayPal (растянутых на несколько дней из-за "подождите еще немножко"), прежде чем кто-то смог объяснить ситуацию с refund'ом.
Вернее, сказали звонить Resolution Team, куда по Скайпу не дозвониться. Пришлось покупать карту IP телефонии, пробираться через бесконечных роботов и висеть 20 мин на телефоне, слушая музыку, пока они разбирались в ситуации.
Вердикт -- денег мы вам вернуть не можем, так что возвращаем любым способом на наше усмотрение (вы согласились с условиями пользования при регистрации) в виде купона.
Вот так.
Делайте выводы... я свои сделал. Интернет (в т.ч. -- не место покупки дорогих вещей, а скорее несрочного барахла и аксессуаров.
