Мошенник из Франции.

В российский саппорт звони
Больше делать нечего
Однако они ничего не регают

Может факс все таки попробовать отослать через инет?

конечно лучше отослать факс. Подробно там разжуйте в факсе для непонятливых студентов на подработке в саппорте.

Май инглишь из бэд . Но итак стараешься простыми понятными предложениями писать. Буду пробовать.

Jahrasta, Пейпал в Москве по русски говорит, поищите кнопку связаться с нами получше.

Да вроде как считается, что до адекватных людей в палке не просто достучаться, а русская поддержка так вообще мало что решает.
Еще одна проблема: у трека из Франции первые две буквы CC, в России они меняются на EB, надеюсь поймут что это один и тот же трек.
Просто в поддержке никто не хочет читать всю историю с самого начала.

Jahrasta сказал(а):

Еще одна проблема: у трека из Франции первые две буквы CC, в России они меняются на EB

Нажмите, чтобы раскрыть...

Почему вы не можете сослаться на оригинальный тракинг номер? Зачем вы пытаетесь себе же создать дополнительные проблемы? Не поймут! Даже и не сомневайтесь.

Потому что и в уведомлении и на сайте почты России бьется только измененный трек. Соответственно и фамилия Иванов видна только по новому треку.

Jahrasta сказал(а):

Потому что и в уведомлении и на сайте почты России бьется только измененный трек. Соответственно и фамилия Иванов видна только по новому треку.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вручение должно быть видно им.

Если я получу, то вручение они увидят по старому треку на сайте почты Франции.
Вот здесь https://gdeposylka.ru/courier/colissimo
в отзывах люди эту ситуацию со сменой букв описывают.

Все понятно.
Вам надо как-то пристроить информацию, что покупатель сделал возврат не на правильные данные и Вы товар не можете получить
Это можно сделать только голосом
Всякие послание в пейпал не заканчивались у меня ничем

cappuccini сказал(а):

Все понятно.
Вам надо как-то пристроить информацию, что покупатель сделал возврат не на правильные данные и Вы товар не можете получить
Это можно сделать только голосом
Всякие послание в пейпал не заканчивались у меня ничем

Нажмите, чтобы раскрыть...

А зачем это вообще доказывать, что "покупатель сделал возврат не на правильные данные и Вы товар не можете получить"? Это и по тракинг информации покупателя видно, что продавец не получил возврат.

gregar сказал(а):

А зачем это вообще доказывать, что "покупатель сделал возврат не на правильные данные и Вы товар не можете получить"? Это и по тракинг информации покупателя видно, что продавец не получил возврат.

Нажмите, чтобы раскрыть...

потому как Ваш уважаемый покупатель посидит дня три-пять и позвонит в пейпал и пожалуется что Вы не забираете возврат специально чтобы он не получил рефанд.
Я не знаю что пейпал делает в таких случаях, но ибей по звонку в саппорт эскалирует возврат переводя его в кейс и в течении 48 часов с Вас деньги слижут Вы и моргнуть не успеете и потом будет им названивать на английском языке , но будет уже позняк метаться.
как-то так.

Думаю тему нужно переименовать на "Мошенник из России" Ну а дальше уже ничего менять не нужно все карты сам выложил

История закончиться тем - что ПП вернет деньги французу, а ПР пошлет посылку назад или её получит другой "Иванов".

Француз ЕМСом послал, и на ровном месте тоже ето дело так не оставит.

А что было в посылке то - айфон?

Кстати пейпал продляет дело видя что в контрольных точках не наступило получения.
Для примера: открыл 6 июня в палке кейс.
13 июля кит забрал посылку. При этом продление рассмотрения было аж до 8 августа.
Так что мять сиськи в случае пейпал особо не выходит.

У меня тоже один лягушатник на прошлой неделе открыл спор в палке и то же послал ЕМСом назад товар. Но так как он нагло обвинил меня во всех грехах, то посылку я не намерен получать.
Завтра пойду на почту, поговорю со знакомой оператором и попрошу чтобы промурыжили посылку где нибудь в дальнем уголке на долго.
Сроки выйдут, кейс закроется, отошлют ему назад то что он купил не глядя и не читая описание по причине не знания английского.
Смотреть только картинки в лоте и жмякнуть купить, и дурак может, только не надо потом винить меня во всем.

Intelex сказал(а):

Думаю тему нужно переименовать на "Мошенник из России" Ну а дальше уже ничего менять не нужно все карты сам выложил

Нажмите, чтобы раскрыть...

Браво, тему то хоть с самого начала читали?
Отправьте новый товар, а Вам кейс за б/у придет, посмотрим что скажете.

ЗЫ: товар - не айфон.

Pro-master сказал(а):

У меня тоже один лягушатник на прошлой неделе открыл спор в палке и то же послал ЕМСом назад товар. Но так как он нагло обвинил меня во всех грехах, то посылку я не намерен получать.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну не получайте.
хуже не будет.
кейс через 40 дней закроется при отсутствии отметки вручено

ПС смотрите чтобы товар не уплыл назад до истечения 30 суток даваемых ибей на апелляцию

cappuccini сказал(а):

ну не получайте.
хуже не будет.
кейс через 40 дней закроется при отсутствии отметки вручено

ПС смотрите чтобы товар не уплыл назад до истечения 30 суток даваемых ибей на апелляцию

Нажмите, чтобы раскрыть...

Поэтому берем тортик + вино или еще что и идем на почту задабривать операторов чтобы придержали возврат до... :smile: