Поломаны ножи

:huh:Посоветуйте как быть.Заказал 2 ножа

открыл дома посылку, оба сломаны
[attachment=p:152315:5196f922b5c6]
Отписался в поддержку, пожаловался на тоненькую обертку для таких хрупких ножей.
В ответ мне предлагают 4.5 $ вместо потраченных кровных 16$.
Есть ли шанс получить либо ножи, как я просил магазин или потраченные деньги?
Как быть дальше?


Thanks for your message .
We are sorry to hear that.
Even we test it before dispatch, it may be damaged on its long journey.
How about we refund you $4.5 as compensation?And you needn't send it back to us.

Looking forward to your early reply.
Best regards,
Shawn

canare06, вам выгоднее взять частичный возврат, чем оплачивать из собственного кармана за отправку эти ножей обратно в xxxx. Вы также можете попробовать поторговаться и выпросить у них скажем $10, вместо $4.5.

Они просто не знали что есть "наша почта"-самая суровая в мире ,
какая же необычная логика -посылать нож без коробки, если это я так думаю они - виноваты и должны послать еще раз, попробуйте повозмущаться, а как Ebay решит ..

Сам заказал ножи,но комплект. Надеюсь в коробке придут,а то подарок..