Yoybuy- посредник в Китае, покупка товаров с taobao и др.

[cawer]

Вчера и сегодня писал менеджеру с вопросом - какой все же вес отправленной посылки, 1.5 или 0.7 кг.. Письма от менеджера вернулись назад в виде кракозябр (неправильной кодировки, вроде как нельзя прочесть). Написал третье письмо и копию на свой второй email. Все проходит, gmail и yandex-почта работают нормально

P.S. Видимо черная полоса пошла, с Sunsky пришла бандероль, вес 410 гр., по invoice должно быть 520 гр., посылка вся плотно обмотана прозрачным скотчем и на наклейке Hongong post не указан вес отправления, вообще нигде нет веса, только по скотчу шариковой ручкой написано 410 в кружочке, это уже наши почтовики взвесили. Посылку получать не стал, слишком много косяков для одного отправления, пусть отправитель получает страховку или, если всё нормально, правильно оформляет документацию.

 

[YOYBUY]

cawer
Напишите ваш трек номер мне в ЛС , если вес посылки меньше вам вернут деньги.
Вы можете представить в отдел послеклиентского обслуживания
yoybuyservice_03@hotmail.com

скан или фото документов емс с весом посылки.

Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды:

sp0yler
если есть у вас проблемы с полученным товаром , обращайтесь в службы после клиентского обслуживания- http://www.yoybuy.com/Worldwide/Rus/After_Sales_Service.asp

 

[dens]

Получил сегодня посылочку !
Все в лучшем виде - что заказывал то и прислали
Все в рабочем состоянии
Оч. доволен
YOYBUY - спасибо!

 

[cawer]

Дошла посылка и до меня. Упаковано отлично, даже с запасом "прочности". Всё на месте в лучшем виде. неразбериха с весом возможно произошла из за того что взвесили товар в торговой упаковке или просто суммировали вес полученных внутренних посылок. Я просил перепаковать в заказанную специально под эти мелкие детали пластиковую коробку. Но т.к. коробку приобрести не удалось, товар упаковали в пузырчатую плёнку (как она правильно называется?). Очень хорошо. Если бы знал, что так упакуют, не стал бы тратить время на поиск/ перезаказы спецкоробки. В следующий раз так и сделаю. На посылке вес не указан, в сопроводительной накладной у курьера тоже. (':shock:') Реальный вес 690 гр., на сайте EMS при проверке трека 0.7 кг. С возвратом ладно, пусть будет как есть. Переупаковка наверно тоже услуга платная? Хотя на этот вопрос менеджеры мне так и не ответили 8) .

YOYBUY - спасибо!

 

[Sonder]

YOYBUY, еще раз хочу уточнить касательно стоимости доставки EMS

Загрузка...

www.yoybuy.com

First 500g М 167.5 - Первые 500грамм товара стоят 167,5 юаней
Additional 500g 50 - каждые последующие 500 грамм 50 юаней
Первый килограмм - (167,5 + 50 ) = 217,5 юаней
Второй килограмм - (167,5 + 50 ) + (50 + 50) = 317,5 юаней
и так далее.

Я правильно считаю?

 

[YOYBUY]

YOYBUY, еще раз хочу уточнить касательно стоимости доставки EMS

Загрузка...

www.yoybuy.com

First 500g М 167.5 - Первые 500грамм товара стоят 167,5 юаней
Additional 500g 50 - каждые последующие 500 грамм 50 юаней
Первый килограмм - (167,5 + 50 ) = 217,5 юаней
Второй килограмм - (167,5 + 50 ) + (50 + 50) = 317,5 юаней
и так далее.

Я правильно считаю?

нет , не верно считаете.
167,50+50+50+50....

 

[Sonder]

А в чем разница?
Два килограмма по моим расчетам будут стоить:
167,5 + 50 ) + (50 + 50) = 317,5 юаней
по вашим так же
167,50+50+50+50

Я привел расчет 1 и 2 кг для примера. То что градация 500грамм это понятно.

 

[YOYBUY]

Sonder
все верно посчитали.
я ошиблась .

 

[Sonder]

1) Не могу разобраться в каком формате заполнять поле "Адрес".
Если я укажу в формате:
119021, Moscow, Komsomolsky prospekt 14-2
нормально будет?
Просто обычно есть отдельные поля для индекса и города, а у вас нет.
2) Не могу выбрать "Способ оплаты" не могу выбрать WebMoney

 

[Sonder]

YOYBUY, а что вы будите делать, когда ваш WebMoney кошелек заблокируют вместе со всеми средствами на нем? А его заблокируют обязательно.

Будите говорить клиентам, что: ” WebMoney заблокировала наш WMID с вашими деньгами, поэтому мы не можем отправить ваш товар. От нас это не зависит, это WebMoney виноваты.” И создавать миллион первый топик на форуме WebMoney “О произволе и воровстве WebMoney ”?

 

[YOYBUY]

1) Не могу разобраться в каком формате заполнять поле "Адрес".
Если я укажу в формате:
119021, Moscow, Komsomolsky prospekt 14-2
нормально будет?
Просто обычно есть отдельные поля для индекса и города, а у вас нет.
2) Не могу выбрать "Способ оплаты" не могу выбрать WebMoney

Вы имеете ввиду при регистрации как заполнять?

 

[Sonder]

В личном кабинете при создании заказа.

 

[redeagle2006]

Есть другие методы доставки в Москву? Если речь идет о количестве в коробке 50-100 штук одинаковых товаров?

 

[YOYBUY]

Есть другие методы доставки в Москву? Если речь идет о количестве в коробке 50-100 штук одинаковых товаров?

Вы можете найти любую компанию , которая доставит вам груз, например карго. С Сосквой работает очень много таких компаний . А мы в свою очередь передадим ваш груз , той компании которую вы нам укажите.

Добавлено спустя 1 минуту 17 секунд:

В личном кабинете при создании заказа.

все детали об оплате и адреса достаке вы можете уже уточнить со своим менеджером при получении инвойса.
Напишите ему каким способом будете оплачивать и др. моменты.

 

[Sonder]

Вот такое пписьмо сегодня олучил.

Dear Sirs/Madams:



We Are Taobao Agent Happybuy From China.We Help To Buy Products From Taobao.com,Now We Are Offering The Free Serivce Fee.And Get 50% Discount Off for Ems.More Shipping Methods You Can Choose---Hongkong Small Parcels,China Postal Office,EMS,TNT,Special Airline



Welcome To Visit Http://www.agencytaobao.com And Know More Information.We Are Waiting For You

Формлаьно к yoybuy не имеет отношения, но по факту еще как имеет.
Вопрос зачем Http://www.agencytaobao.com сайт клон?

 

[dens]

да все кто там регился наверное получили
надеюсь девушка с YOYBUY - популярно просветит что там у них происходит
The Free Serivce Fee - наводид на мысль что киталово

 

[Sonder]

Думаю, что кто то из коллектива свалил с базой клиентов и скриптами

 

[Ingvard]

Не подскажете?
Выбираю товар - ответ нет в стоке,
выбираю другой того же плана - тоже нет.
Это типично для taobao что опубликованных
товаров часто нет в наличии?
Посредник yoybuy.

 

[Sonder]

Для всего китайского типично, что больше половины товара виртуальные,
если не 90% и те же 90% лавочек - это перекупы, которые перезаказавший оплаченный вами товар где то в другом месте, на TAOBAO то же самое.


Другими словами, товар который Вы видите на витрине, не нужно воспринимать "есть на складе", а следует воспринимать, как: "этот продавец знает где купить этот товар и перепродать Вам"

От этого и многонедельные ожидание отправки товара из китайских лавочек и другие проблемы с комплектацией товара.

 

[FM]

The Free Serivce Fee - наводид на мысль что киталово

Чего-то я не увидел там Free Service Fee, вообще написано 8% от стоимости + местной доставки...