Выиграл аукцион, но не оплатил (продавец не отвечает на письма)

[FeN1xD]

Всем доброго времени суток.

Подскажите пожалуйста, выиграл аукцион, но не оплачивал его. Написал продавцу письмо в ЛС, с просьбой отменить покупку, продавец не отвечает. Написал на следующий день, тоже не отвечает. Лот висит неоплаченный уже 4 дня.

Вопрос. Продавец намеренно игнорирует? Заставить ли eBay оплатить, даже если продавец не выйдет на связь? И если продавец не намеренно игнорирует, то даже если оплачу, не факт что он отправит его (т.к. просто куда-то пропал). Я понимаю, что в таком случае будет рефанд, но все же гемор. Главный вопрос в том, что если продавец так и не ответит, какие дальнейшие действия с моей стороны.

Спасибо заранее знающим!

 

[Biro]

@FeN1xD заставить оплатить вас никто не может. Просто это очень плохо делать ставки и не платить по аукционам. Это не принято на данной площадке и является нарушение правил. У вас, в последствии, могут быть проблемы с аккаунтом при подобном поведении.

 

[dygu]

есть один вариант не платить за лот и не получить страйк

 

[FeN1xD]

@FeN1xD заставить оплатить вас никто не может. Просто это очень плохо делать ставки и не платить по аукционам. Это не принято на данной площадке и является нарушение правил. У вас, в последствии, могут быть проблемы с аккаунтом при подобном поведении.

Да, я знаю про страйки, и спрашиваю, как этого избежать. В данном случае продавец не отвечает, и непонятно, что дальше с этого будет.

есть один вариант не платить за лот и не получить страйк

Буду благодарен подсказке.

 

[oleg_s.]

В данном случае продавец не отвечает

А он и не обязан вам отвечать! Не нужно жать на кнопки бездумно, купили – платите.

 

[dygu]

Буду благодарен подсказке.

напиши в личку

 

[KseniaFlor]

А он и не обязан вам отвечать! Не нужно жать на кнопки бездумно, купили – платите.

Открою секрет в 95% вообще никто там не отвечает из американского сегмента. Видать их не учили говорить спасибо,и ввести диалог. Лицемерие. С этим можно смириться

 

[Gaius Cornelius]

Открою секрет в 95% вообще никто там не отвечает из американского сегмента. Видать их не учили говорить спасибо,и ввести диалог. Лицемерие. С этим можно смириться

Глупость, возведённая в абсолют, нормально они общаются.

 

[miant]

Нормальный вопрос, на который можно получить ответ

а можно увидеть ваше письмо продавцу в оригинале?

 

[Lopics]

Главный вопрос в том, что если продавец так и не ответит, какие дальнейшие действия с моей стороны.

Надо просто оплатить выигранный аукцион и все. Ну не обязан вам ничего продавец отвечать... Он просто ждет оплаты... И его главная обязанность - выполнить условия сделки, т.е. отправить вам товар.
Просто получается, что вы пришли покупать на аукцион, согласились с его правилами и условиями, а теперь пытаетесь существовать по каким-то своим правилам.

 

[FeN1xD]

напиши в личку

не выходит написать, если не сложно - напишите мне. Спасибо!

Ну не обязан вам ничего продавец отвечать... Он просто ждет оплаты..

Если он намеренно игнорирует и ждет оплату, то почему было не открыть "диспут" о неоплате? Мало смысла не отвечать, и при этом просто ждать

 

[dygu]

Ну не обязан вам ничего продавец отвечать...

добавлю еще что прод не обязан отправлять по выигранной цене лоты
выиграл я такой лот с бесплатной международной доставкой. а проду захотелось покрыть издержки и выставил инвойс на 60 уев
ну он ведь никому не обязан ага

всех косячных продов которые даже не считают нужным вести диалог нужно лечить негатив фидом

 

[miant]

то почему было не открыть "диспут" о неоплате?

у него еще есть время для этого, 4 дня не срок.

 

[KseniaFlor]

Глупость, возведённая в абсолют, нормально они общаются.

Общее не буду писать но из 100 продавцов отвечают на сообщения ebay около 13-15 человек Меседж Ebay это самое худшее как наравне с диспутом ,все сделано во благо продавцов,что в корне противоречит политикой Paypal а это обратная сторона монеты.

 

[Gaius Cornelius]

Общее не буду писать но из 100 продавцов отвечают на сообщения ebay около 13-15 человек Меседж Ebay это самое худшее как наравне с диспутом ,все сделано во благо продавцов,что в корне противоречит политикой Paypal а это обратная сторона монеты.

Я не знаю почему у Вас такой маленький процент, мы всё ещё про Америку говорим? Если да, то по Америке у меня нормальное общение примерно с 95%.

 

[FeN1xD]

Не знаю, открылся ли диспут автоматически, или это продавец его открыл. На связь в общем так и не выходит

"You haven't paid for your item for more than 5 days so an unpaid item case has been opened. If you pay by Thu, Oct 31, 2019 01:46:09 EET, the seller will ship it to you and the case will be closed."

 

[fax123]

забейте на это все.
постоянно на этом форуме читаю про какие то последствия и тд, все это чушь.

вы известили продавца про свое желание отменить сделку, не важны причины, нормальный продавец бы отменил сделку и предложил бы этот товар тому, кто сделал ставку меньше вашей.
главное всегда мирно разойтись. Страйком больше меньше, это мелочи.

 

[dygu]

постоянно на этом форуме читаю про какие то последствия и тд, все это чушь.

дада. чушь конечно
особенно когда не сможешь разместить ставку у другого прода потому что он настроил листинг так чтобы не пускать тех у кого хоть один страйк за полгода

 

[Lopics]

нормальный продавец бы отменил сделку и предложил бы этот товар тому, кто сделал ставку меньше вашей.

Это лично ваше мнение? Ну так и напишите про это. А продавец действует в рамках правил и не более того. И когда у него таких как вы десятки (а то и сотни, если много аукционов выставлено), он не станет разбираться в деталях.

 

[fax123]

я за нормальные отношения между продавцами и покупателями, тоесть я за общение и решения всех вопросов, и точно против этого дикого мороза который присутствует на ибей.
много раз был свидетелем, когда отменял сделку а через какое то время, этом покупатель покупал тот же или другой товар, и оставлял позитивный фидбек, это жизнь, у людей есть проблемы, они могут выпать в офлайн, это нормально.

страйк и прочее, это все было актульно когда на ибей были кучи покупателей, и единицы продавцов, те времена давно ушли, сейчас нужно бороться за каждого клиента, я борюсь и вижу что это дает результаты, пару дней назад оплатили неделю не оплаченый лот, и покупатель прислал письмо с тисячу извинений, это нормально.

теперь посмотрим на продавца, в данном случае отмороженого, есть три варианта:
- корчить из себя мега важного, влупить страйк без разберательст, который лишь виртуально на что то влияет；
- по просьбе клиента отменить сделку, отправить запрос на отмену, покупатель его подтвердит, при желании, еще и можно позитивными фидбеками обменятся, у меня такой опыт есть и не единоразовый；
- написать покупателю, поинтересоватся в чем проблема, и по результату самому нажатием двух кнопок отменить сделку, как я уже писал выше такие покупатели иногда с извинениями возвращаются.
во всех случаях, продавец возвращает себе фи ибея.

вот и обьясните где тут проблема нормально общаться а не морозится.
тоже мне проблема, не сможет купить из-за страйка, кино и немцы, тут мошенники такое иногда мочат, а тут обычные деловые отношения.