Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[Tocha62]

Я так думаю, что если оплаченный товар отправляют только через две недели, значит его нет в наличие на складе. Это моя версия. А две недели уходит на то, чтобы найти товар у оптового поставщика.

 

[ppi1]

Я так думаю, что если оплаченный товар отправляют только через две недели, значит его нет в наличие на складе. Это моя версия.

Капитан - очевидность, на каждой 2й странице (из 40-50 последних) этой темы есть ссылки на статью Rimlyanin, где разбирается ситуации с наличием товара на полках магазина и как это определять. По популярным позициям они торгуют вообще с колес. Как это делается я популярно изложил на предыдущей странице.
Да зайдите же наконец на Ютуб и посмотрите ролики-ропортажи непосредственно из Китая полдюжины российских и не только видеоблогеров о работе магазина-склада GB в Шэньчжэне.

 

[Chib76]

Будьте так добры и любезны подскажите что это может быть.
Заказал рюкзак черный
TIGERNU +плечевая сумка в подарок. До таможни вес был 1182 г. после 1909 г. Вопрос;
После прохождения таможни вес стал реальным или это от балды или таможенники еще один запихали))). Отправили СДЭКом.

 

[PashaS15]

gearbest info, ЗаказW1711080613004555 .
Подскажите, пожалуйста, что с посылкой RS989151009NL, статус не меняется с 17.11.2017 года.
Date Status of Shipment Country of Destination 17-11-2017 06:15 The item is on transport to the country of destination

 

[Tocha62]

В нынешний век ждать 60 дней? Пусть китайцы купят у Илона Маска ракету и отправляют на ней почту.

 

[Tocha62]

Rimlyanin, я по делу. За свою практику я выработал правило инициировать спор о неполучении товара через 45 дней после оплаты заказа. И мне всё равно

Тем более в послераспродажный предновогодний период.

какой у кого период. Меня на eBay никто не жалел. Пицца должна быть доставлена вовремя.

 

[Александр Краснов]

gearbest info, Добрый день . W1712061749137338 что с заказом 11 дней прошло его не выслали , отправка каждые 2 дня переноситься

 

[ppi1]

Александр Краснов, /topic/163964-wwwgea...ost__p__3142656

/topic/163964-wwwgea...ost__p__3142483

 

[Rustavely52]

Реально. [/color]

Расскажите, пожалуйста, как?

 

[Андрюха66]

Доброго дня! Несколько посылок с треком AEL...RU с 27 ноября зависли на таможне (статус "Прибыла на таможню"). Кто-что посоветует в такой ситуации? Если ждать, то сколько?

 

[Nash12]

Доброго дня! Несколько посылок с треком AEL...RU с 27 ноября зависли на таможне (статус "Прибыла на таможню"). Кто-что посоветует в такой ситуации? Если ждать, то сколько?

Мои посылки с похожим треком висят на таможне с 22 ноября. Остается только ждать. На таможне сейчас неразбериха и завалы в связи с нововведениями.

Добавлено спустя 23 мин. 13 сек.

Моя сегодня (заказ от 30 октября 2017) отметилась в Москве. И на том спасибо. Но до Красноярска ей еще далеко, и, я так понял, дальше она поедет почтой России.

Моя посылка до сих пор висит на складе IML в Москве. На мой вопрос "почему не отправляете", разводят руками. Ппц зла не хватает.

 

[Андрюха66]

Ппц зла не хватает.

Не хочется параноить, но склоняюсь к тому что это только начало зла((

 

[FlamingWind]

FlamingWind, А реально вернуть всю стоимость если проплата біла не через PayPal?

Если платили по кредтной карте, то есть еще вариант рефаунда через банк. Немного дольше и тупее, сильно зависит от квалификации "маринок" в отделении, но тоже должен пройти.

 

[PashaS15]

FlamingWind, Спасибо, а механизма, как через PayPal, случайно под рукой нет?

 

[tttreker]

я уху ел с этого "магазина" Прислали вместо моего 45 шузы 42 размера. Даже один переходник USB -C спионерили. 100 рублей!!! Вот это уровень! Для тутейших Order number:W1711140728154311

 

[Александр Краснов]

• Rimlyanin, добрый день заказ W1712061749137338 был на видеокарту 1050ti https://www.gearbest.com/graphics-video-cards/pp_707990.html

 

[Александр Краснов]

• Rimlyanin, просто позавчера была 18-19, утром , сегодня 20-21, после обеда 22-25 и так какждые пару дней

 

[Александр Краснов]

• Rimlyanin,

и как тогда быть ждать надеяться или как?

 

[ppi1]

Несколько посылок с треком AEL...RU с 27 ноября зависли на таможне (статус "Прибыла на таможню"). Кто-что посоветует в такой ситуации? Если ждать, то сколько?

60 дней, потом тикет.
Странно, что человек с таким стажем покупок не в курсе элементарных вещей.
1. Почтовый номер AEL...RU это "БЕЗТРЕК" - неотслеживаемый номер.
2. У безтреков нет функции отслеживания, а лишь функция подтверждения-отделения этапа отправки заказа, от этапа собственно доставки. Магазин\продавец, выдав вам номер-безтрек, который хоть один раз отметился на сайте транспортной компании, подтвердил что этап отправки закончился (и скандалить с магазином по поводу неотправки бесполезно), начался этап доставки, при несоблюдении сроков которого ( как правило в магазинах и на Ebay 60 дней, на Али до 90) вы можете начать скандалить с магазином , но уже по недоставке.
Отслеживание по безтреку вам никто не обещал. То что трекалки выдают по безтреку несколько других якобы статусов по Китаю это в большинстве случаев художественный свист, чтобы загрузить работой ваши приложения на смартах и успокоить нервы ждущих получить товар здесь и сейчас нетерпеливых покупателей.
3. В вашем случае статусы по треку AEL...RU генерирует всем известная фэйкотрекалка SKY56 у которой ВСЕ СТАТУСЫ ВЫМЫШЛЕНЫ (кроме первого - факта приема посылки в китайское ПО ), и не совпадают с реальными, ни по времени ни по месту.

 

[CancheZ]

Извините!

Пока товар в этом заказе W1711272139411502 нет в наличии.
Мы ожидаем отправить вам в течение 7-15 дней.

W1711222123194484
О вашей проблеме мы уже связались с транспортной компанией и получим результат в течение 7-10 дней.

Не беспокойтесь и подождите с терпением, пожалуйста.

Врёте! Не стыдно вам и извиняетесь вы неискренне!
Я "ждал с терпением", но Gearbest отменил вчера мой заказ и вернул деньги за телефон!
Была надежда, что телефон успеет прийти до Нового Года с ближайшего ко мне склада, но теперь осталась всего неделя. Где мне покупать новый телефон? Зачем обманываете? Зачем пишете в статусе товара, что он "в наличии"?

Всегда недолюбливал этот чмошный магазин, но теперь вообще злой из-за этого. Ну как так можно людей подводить? Праздники же впереди, многие надеятся на честность и ответственность этого магазина, а он просто обманывает людей и держит у себя их деньги больше полумесяца! Лично моими деньгами Gearbest бесплатно пользовался больше 20 дней, а я разве похож на банк, который выдаёт бесплатные краткосрочные кредиты фирмам из стран третьего мира?

Свяжитесь лучше и подружитесь со своими прямыми руками и мозгами - пользы больше будет. А то такое ощущение, что китайцам вообще доверять нельзя. Gearbest портит репутацию всему китайскому народу, а ведь там же должны быть достойные и честные люди! Или я слишком наивен?