Вопрос про PayPal

[mickimoto]

Если честно, то у меня нет уверенности, что это именно Израильская палка не разрешает менять Премьер на Личный.
Может они правила сменили?
Shown как давно вы понижали статус акка?

 

[kamikaje]

Похоже запретили всем - в типе аккаунта есть только close account.

Еще возможно открыть второй аккаунт Premier и, отвязав карту от первого, перегнать на новый деньги с баланса в долларах. Но возникнет много попутных заморочек: верификация, комиссии...

В общем, виртуальные карты и диспуты - зло!

 

[Vagante]

Вот тоже зависли мои $30.
Написал им в поддержку,- жду ответа...

 

[mickimoto]

Еще возможно открыть второй аккаунт Premier

Я вообще не могу понять, что там у них происходит.
Мне ответили, что Премьер понизить нельзя, но можно открыть второй акк личный, при попытке зарегистрироваться было доступно два варианта (Индивидуал и Бизнес). Нажала ,,Индивидуал,, зарегистрировалась, зашла в акк.....,,Статус аккаунта Премьер,, чертыхнулась, написала в поддержку, ответа не дождалась, с перепугу удалила акк.
Вот теперь сижу и думаю ,,Что это было?,,.
--------------------
Мне сегодня прод сделал возврат (нормальный возврат, не перевод), деньги упали не на карту (как обычно), а на счет.
Через час купила наушники и деньги списались с счета, а не достающая сумма с карты.

 

[dinosaur]

В общем, виртуальные карты и диспуты - зло!

У меня обычная Visa Classic, столкнулся с точно такой же проблемой. Палка морозится.

 

[plugin55]

в общем такая же проблема. Хорошо, что вопрос у меня идет о сумме всего 30$, но беспокоит что такое будет и дальше продолжаться. Карта у меня visa classic. Написал кое как через переводчик в техподдержку палки. Ответили шаблонно, тремя пунктами, но вот последний пункт "C" читайте внимательно. Смысл в том, что первого числа каждого месяца остаток со счета палки будут переведены на пластиковую карту, просто нужно подождать теперь 1 апреля. Надеюсь я правильно перевел и понял. Вот оригинал ответа.

A. Why have I been unable to make a payment?
B. How do I get my refund when my card is no longer active?
C. Can I use my balance to make a payment?

If these do not help you, please reply to this email with as much information as possible and we will do our best to get back to you as soon as we can. Yours Sincerely,PayPal


A. Why have I been unable to make a payment? We regret the difficulty you have experienced when attempting to make a payment with your card. Often when you receive an error message saying your payment could not be complete it is because your card issuer has denied the payment. The only information that we receive is that your card provider has declined the use of this card with PayPal. Here are some common reasons why a card issuer would decline a payment: •There could be a limit on your credit card that has been exceeded. •It's possible that the card issuer could be temporarily unavailable to answer the authorisation request we sent. •Your credit card company could be blocking this transaction for security reasons as it doesn't fit your regular spending patterns. I'd encourage you to contact your credit card issuer and speak to someone who deals with online transactions to find out why this payment was denied. The general customer service at your bank may not be able toprovide specific information on why a transaction was denied. You will need to contact the department in charge of online payments to obtain this information. You may be able to complete this payment after you have spoken to your card issuer and resolved the issue. Alternatively you can add another credit card to your PayPal account.


B. How do I get my refund when my card is no longer active? Due to banking regulations a refund of a payment must be sent to the card from which the payment originated. This is the case even when it has been cancelled or has expired. The refund is returned to your card and will be handled by your card issuer. To receive your refund, please contact your card issuer and ask them to locate the refunded amount and to deposit it in your account. If they cannot do this for you they can return the funds to PayPal and they willbe credited to your account balance. PayPal makes every effort to ensure that refunds to cards are processed in a timely manner. Most refunds will be visible for your card issuer within 2-5 business days; however it might take 14 business days for therefund to be fully processed by your card issuer. I recommend that you contact your card issuer once 30 days have passed, to confirm that you have received your refund.


C. Can I use my balance to make a payment? On the first day of every month, your available balance is transferred automatically to the Visa card or US bank account that you selected. This is the only way in which funds received to your PayPal account can be used. Due to financial regulations, money cannot be held in your PayPal account and your PayPal account balance cannot be used to fund payments.Therefore, all your received payments must be regularly withdrawn from your PayPal account.

 

[kamikaje]

деньги списались с счета, а не достающая сумма с карты.

Возврат в январе ушел на карту. Платежи капали на баланс и благополучно расходовались в "прозрачном режиме". Последний пока в pending, жду снятия.


plugin55, видимо они неправильно поняли вопрос. То, о чем они пишут - не платеж а вывод средств на американскую Visa или банковский счет.

 

[plugin55]

kamikaje,

Понял, спасибо. Написал запрос еще раз в пэйпал таким же запросом как сделал товарищ в соседней теме, посмотрим, предложат ли и мне после подтверждения - перевести со счета на карту, как предложили ему.

 

[lavr84]

kamikaje,
как это сделать?

 

[kamikaje]

как это сделать?

Что сделать?

 

[mitya2010]

Всем привет! Требуется помощь!!!
ФИНАНСОВО-МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ЗАДАЧКА ОТ ПАЛКИ:

Оплатил лот на eBay через палку 919$ (AUD), у прода оказался старый (неактивный) адрес почты. Платеж месяц провисел как "невостребованный", сегодня палка написала, что деньги мне вернулись (статус платежа "возвращено"), все бы хорошо, НО!!! спустя минуту пришло от палки сообщение следующего содержания:
Уважаемый (-ая)

PayPal выполнил перевод остатка средств на вашем счете по следующей причине:

Наша политика конвертирования отрицательного остатка в положительный.

Был выполнен перевод следующих средств:

отрицательный остаток:
-22 579,75 RUB
Покрытие из: $729,95 AUD (1 Австралийский доллар = 30.9334 Российские рубли)


Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, ЧТО ЭТО ЗА ФИНАНСОВЫЕ ПРОВОДКИ! )))

P.S. До этого на счету висел заблокированный возврат по кейсу 266,5 $(США)

Теперь в остатке отображается 194$ (США) куда делись остальные???
Математика от палки! )))))

 

[lavr84]

kamikaje,
перевести деньги из счета в другой счет?

 

[kamikaje]

Send payment в первом акке и указываете email второго в поле To(email), закладка Personal payment - Other.

Естественно email должны быть разные в акках.

 

[dinosaur]

Вчера написал в палку по аналогичному случаю. Получил следующий ответ:

"Thank you for contacting PayPal in relation to the refund you received from Jyttri@me.com on the 07-Mar-2012 for XX,XXX.XX RUB. I have reviewed your account and can see that the refund amount was processed back to your PayPal balance instead of your card. I sincerely apologise for any inconvenience this matter may have caused to you. This has happened due to a technical bug on our system which we are actively working to resolve. Rest assured, I have opened a request to the relevant department for the refund amount to be transferred to your card ending in XXXX.
Please allow 24 to 48 hours for that to be completed. We will update you by email once this issue has been resolved.
Please let us know if you require any further assistance."

В общем проблема замечена, надеемся на скорейшее решение.

 

[mitya2010]

Вчера написал в палку по аналогичному случаю.

А какую тему вы выбирали в палке для связи?
Банковский счет/кредитная карта---подраздел---зачислить или снять средства со счета. Такой путь?

 

[dinosaur]

А какую тему вы выбирали в палке для связи?

Нет, "Отправка и получение денег" -> "Изменение источника финансирования". Но думаю ваш вариант также вполне подойдет.

 

[dimskiy]

Щас спросил и я по поводу этого вопроса, думаю ответят не скоро, выходные и они отдыхают. Будет ответ, обязательно отпишусь.

 

[troshko]

Продавец сделал рефаунд. С пейпала пришло письмо о нем и статус комплит, но не на пейпал счету, не на банковском денег нет. Подскажите это проблема с пейпалом или банком?

 

[kamikaje]

troshko, статус транзакции в PP какой?

 

[troshko]

troshko, статус транзакции в PP какой?

Refund - Completed 156$, Transfer to credit card - Completed -156$. Денег, но денег нет ни на пейпале, ни на банковском